Refog Personal Monitor – Überblick: ein Programm zur Überwachung der Nutzeraktivitäten

Heutzutage ist es nahezu unmöglich, einen PC zu finden, der nur von einer Person benutzt wird. Dies bezieht sich nicht nur auf Büro- oder Lern-PCs, sondern auch auf die Heim-PCs, denn diese werden von der ganzen Familie benutzt. Man kann zwar die Ehefrau/Ehemann ausspionieren, jedoch ist es nicht immer fair. Doch in einigen Fällen ist es zulässig, wenn, zum Beispiel, Ihre bessere Hälfte fragwürdige Webseiten besucht und die PC-Sicherheit dadurch in die Gefahr bringt. Außerdem sind da noch die Kinder. Heutzutage stehen die PC-Kenntnisse der Schüler oft weit über die Kenntnisse der Eltern. Somit ist es sehr schwer, die Computeraktivitäten zu überwachen oder einzugrenzen, auch wenn es sehr oft notwendig ist. Wie können sonst die Eltern erfahren, was ihre Kinder tagsüber am PC gemacht haben – sorgfältig Referate geschrieben, im World Wide Web gesurft oder PC-Spiele gespielt? Diese Frage beschäftigt sicher auch die Firmenleiter. Womit beschäftigen sich die Mitarbeiter zu den Zeiten, als deren Arbeit nicht kontrolliert werden kann? Arbeiten sie wirklich an Berichte und Verträge? Die Antworten auf solche Fragen bekommen Sie mit dem Programm Refog Personal Monitor.

Im Wesentlichen ist das Programm Refog Personal Monitor ein Tastatur-Spionagetool. Es fängt die Nutzeraktivitäten ab und speichert diese im detaillierten Log auf der Festplatte, macht Bildschirm-Screenshots, registriert den Start verschiedener Software etc. Deswegen kann es sein, dass bei dessen Installation und Benutzung auf dem PC das Antivirus-Programm entsprechende Warnung herausgibt. Sie müssen allerdings keine Angst haben. In Wirklichkeit ist Refog Personal Monitor keine bösartige Software und klaut keine Infos. Jedoch kann der Nutzer vorsichtshalber dem Tool ‚verbieten’, online zu gehen und nur die Infos zu sammeln (mittels der entsprechenden Einstellungen im PC-Shutzmechanismus). In diesem Fall kann er zuverlässig sein, dass seine Passwörter und andere Privatinformationen sicher sind.

Die wichtigste Besonderheit von Refog Personal Monitor, die als erste ins Auge sticht, ist ein sehr einfaches und bequemes Interface. Nahezu gesamte Arbeit mit diesem Tool wird in einem Fenster, das in zwei geteilt ist, ausgeführt. Im linken Teil stehen die Links für den Zugriff auf die vom Programm gesammelten Infos und alle Einstellungen des Überwachungs-Vorganges. Sie sind alle in der Form eines Verzeichnisbaumes gruppiert, was den schnellen Zugriff auf den nötigen Abschnitt ermöglicht. Der rechte Fensterteil wird unmittelbar zum Ansehen von Logs, sowohl Einstellungen der Überwachung benutzt. Ausserdem werden darin beim Festlegen der Parameter Tipps angezeigt. Solche Lösung ist besonders günstig, weil sie die Erschließung des Programms erleichtert. Schließlich lässt sich sagen, dass das Refog Personal Monitor – Interface mehrsprachig ist: der Nutzer kann selbstständig englische, deutsche oder russische Sprache auswählen.

Bild 1 Refog Personal Monitor: Programmeinstellungen

Nun können wir die funktionellen Möglichkeiten von Refog Personal Monitor betrachten. Fangen wir damit an, welche Überwachungsmöglichkeiten in diesem Programm ausführt wurden. Es sind insgesamt 6, und jede kann, unabhängig von anderer, ein- und ausgeschaltet werden. Die erste ist die Aufzeichnung der Tastenschläge. Dabei zeichnet das Programm sogar die Nutzung der Funktionstasten auf (F1-F12, alle Kombinationen mit Tasten Alt und Ctrl). Neben den Tastenschlägen speichern die Logs die Zeit, als diese vollführt wurden, sowohl das dabei benutzte Programm und Namen des aktiven Fensters. Somit können Sie nicht nur erfahren, was genau der Nutzer eingegeben hat, sondern auch die dabei benutzte Software oder die Datei.

Zweiter Überwachungsmöglichkeit ist die Erstellung der Bildschirm-Screenshots. Diese sind dafür notwendig, um zu sehen, was der Nutzer in Abwesenheit des PC-Inhabers gemacht hat. Das Programm kann die Screenshots entweder nach vorgegebener Zeit (nach bestimmten Zeitintervallen) oder beim Öffnen eines neuen Fensters machen. Außerdem kann der Administrator angeben, welche Screenshots (ganzer Bildschirm oder nur aktives Fenster) und in welcher Qualität er braucht.

Folgende Möglichkeit für Refog Personal Monitor – Überwachung ist die Kontrolle der Software-Aktivitäten. Bei deren Benutzung speichert das Tool die benutzte und geschlossene Software im Log. Somit wird der PC-Inhaber immer wissen, welche Programme in seiner Abwesenheit benutzt wurden. Vierte Überwachungsmöglichkeit ist die Zurückverfolgung der Informationen, die in der Zwischenablage gespeichert wurden.

Bild2

Weiterhin kann das Tool solche Informationen, wie die Adressen der besuchten Webseiten, im Log speichern. Dies ist sehr wichtig, da die Kontrolle über die Internet-Benutzung sehr wichtig ist. Einige besuchte Webseiten können nicht nur die Mitarbeiter von ihrem Job ablenken oder die Kinderpsyche beeinträchtigen; sie stellen auch die Gefahr für die PC-Sicherheit dar. Insoweit ist die Kontrolle in diesem Bereich unabdingbar. Schließlich ermöglicht die letzte Überwachungsmöglichkeit das Ein- und Ausschalten, bzw. Neustarten des PCs.

Eine wichtige Möglichkeit des Programms Refog Personal Monitor stellt die Funktion zur versteckten Arbeit dar; wenn diese aktiviert ist, kann das Tool mithilfe der standardmäßigen Betriebssystem-Tools nicht entdeckt werden. Der Nutzer kann diese sowohl ein- als auch ausschalten. Im ersten Fall erfolgt die Überwachung versteckt. Im zweiten Fall werden die Nutzer wissen, dass der PC-Inhaber ihre Aktivitäten kontrolliert. Dies ist ihnen gegenüber ehrlich und beugt die Versuche der widerrechtlichen PC-Nutzung vor. Sie müssen allerdings verstehen, dass die zweite Variante nur dann Sinn hat, wenn der Zugriff auf die Einstellungen des Programms und die Logs passwortgeschützt ist.

Andere interessante Möglichkeit des Tools ist selektive Überwachung. Erstens kann der PC-Inhaber für jeden Nutzer verschiedene Kontrolltypen ein- und ausschalten; Sie können sogar die Überwachung einiger Leute komplett abstellen. Somit kann das Kontrollsystem benutzerdefiniert eingestellt und die Größe der aufgezeichneten Logs minimiert werden. Diese Funktion kann, zum Beispiel, zuhause sehr nützlich werden. Eltern können für deren Kinder spezielle Konten einrichten (was auch normalerweise gemacht wird) und nur diese überwachen. Zweitens kann Refog Personal Monitor eine Liste der Software erstellen, die überwacht, bzw. nicht überwacht werden soll. Durch die Benutzung dieser Möglichkeit kann die Log-Größe reduziert werden, ohne dass dabei deren Informativität leidet.

Bild3 Überblick der gesammelte Infos in Tabellenansicht

Übrigens kann die Größe der Logs, die Refog Personal Monitor speichert, kontrolliert werden. Der PC-Inhaber kann die maximale Log-Größe für jeden Nutzer festlegen und automatisches Löschen der Infos bestimmen, falls das Limit erreicht ist. Dies verhindert das Überfüllen der Festplatte und verlangsamte PC-Arbeit wegen zu grossen Tool-Logs.

Eine weitere Funktion von Refog Personal Monitor ist die Möglichkeit der Remote-Kontrolle. Für deren Benutzung muss der Nutzer folgende Einstellungen vornehmen: Zugriffsparameter für FTP-Server festlegen oder die E-Mail-Adresse eingeben. Danach wird das Tool selbstständig die gesammelten Informationen im festgelegten Zeitintervall abschicken. Dabei hat der PC-Nutzer die Möglichkeit, den Berichttyp (im HTML-Format oder als ZIP-Archiv), sowohl die im Bericht enthaltenen Angaben (z.B. alles, außer Screenshots, nur gedruckte Buttons etc) auszuwählen.

Separat muss die Möglichkeit der sofortigen Alarmmeldung erwähnt werden. Diese Funktion leistet Folgendes: erst muss der PC-Inhaber eine Liste der unerwünschten Wörter erstellen. Falls also in der Zukunft der überwachte Nutzer einer dieser Wörter eingibt, wird eine entsprechende Benachrichtigung an die unter Einstellungen festgelegte Adresse geschickt; falls erwünscht, auch das Log. Damit können die Eltern ihre Kinder vor den unangenehmen Situationen bewahren, Verlust der vertraulichen Infos verhindern etc.

Bild4 Überblick der gesammelte Infos als Bericht

Letztendlich erzählen wir über die Ansichtmöglichkeiten der von Refog Personal Monitor gesammelten Infos. Die Abgaben können zweierlei vorgestellt werden. Die erste Möglichkeit ist die Tabelle. Hier kann der Nutzer alle Aufzeichnungen und wichtigsten Eigenschaften ansehen: Zeit, Fenstertitel, Ereignistyp etc (für jede Überwachung gibt es eine entsprechende Sammlung der Charakteristiken). Für mehr Bequemlichkeit können die Felder in der Liste beliebig sortiert werden; es können auch die Filter benutzt werden (z.B. Aufzeichnung nur derer Tastenschläge im Internet Explorer). Zweite Möglichkeit zur Darstellung der Informationen ist der Bericht. Er ist für den Druck der gesammelten Infos gedacht, falls, z.B., die widerrechtlichen Aktionen der Mitarbeiter nachgewiesen werden müssen. Zusätzlich ist im Abschnitt der Log-Ansicht ein temporäres Filter gedacht; mit dessen Hilfe können Sie entweder nur die nicht gelesenen Aufzeichnungen, bzw. solche, die im bestimmten Zeitabschnitt gemacht wurden, ansehen. Dies ist sehr bequem, da bei aktiver Überwachung die Log-Größe sehr gross werden kann.

Ziehen wir somit das Fazit. Refog Personal Monitor ist ein echtes Spionage-Tool, das die Nutzeraktivitäten überwacht. Jedoch ist dieses Spionagetool, im Unterschied zu bösartiger Software, ein nützliches Tool. Natürlich ist dessen Benutzung nicht immer fair. Jedoch ist die Benutzung solcher Programme in vielen Fällen nicht nur berechtigt, sondern auch notwendig.

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