Si usted es un administrador de un equipo de informáticos o sencillamente tiene una secretaria con un ordenador a su cargo, es muy probable que no empleen todo su tiempo retribuido de trabajo en realizar las funciones que tienen asignadas. Efectivamente, pueden estar haciendo todo tipo de cosas: leer noticias, mirar clips de YouTube o incluso jugar a juegos de ordenador. Resulta obvio decir que no es nada fácil atraparlos jugando a un juego de oficina, ya que dichos juegos disponen de la función "tecla jefe", que elimina el juego de la pantalla rápidamente simplemente pulsando un botón.

¿Que puede hacer para que sus empleados sean mas productivos, y para que dejen de chatear y jugar en el puesto del trabajo?

Evidentemente la primera medida, al menos en industrias relacionadas con informática, es usar la cuenta integrada de control de Windows y diferentes políticas de seguridad para prevenir que los empleados inicien aplicaciones que no están específicamente permitidas. Por ejemplo, esto restringiría la descarga y uso de programas de chateo y mensajeros instantáneos. Desafortunadamente, un procedimiento demasiado estricto puede limitar notablemente la eficacia de su trabajo, en caso de que tengan que hacer algo que no ha sido inicialmente autorizado. Por otra parte, un procedimiento demasiado relajado puede abrir las puertas de par en par a los juegos basados en tecnologías Flash, Java o incluso chateos de Internet. Encontrar un adecuado equilibrio entre productividad y seguridad es ardua tarea que hace perder mucho tiempo.

La segunda medida, especialmente en profesiones ajenas a la informática, sería poner un sistema de vigilancia por video en el puesto de trabajo. Las cámaras de video, incluso si están apagadas, suponen un fuerte estímulo psicológico que ayuda a los empleados a concentrarse en el trabajo en vez de entretenerse. Por otra parte, la vigilancia por vídeo está mal vista por los empleados, y puede ser criticada y rechazada por los sindicatos. Para una pequeña compañía la video-vigilancia puede suponer demasiada responsabilidad.

La instalación del software de supervisión del uso de los ordenadores de su plantilla no comporta los inconvenientes de una política estricta de seguridad, ni genera la oposición asociada a la video-vigilancia. A diferencia de las políticas de seguridad y de control de cuenta de usuarios, los programas de control de acceso no limitan indebidamente a los usuarios de hacer tareas que forman parte de sus empleos. Este sistema no está colgado en la pared para intimidar a los empleados y no interfiere bajo ninguna circunstancia en sus vidas privadas.

REFOG Keylogger de Refog es un programa de registro y supervisión de teclado que complementa perfectamente una razonable política de seguridad de Windows y que puede sustituir los sistemas descarados de video-vigilancia a un precio mas barato. REFOG Keylogger dispone de una serie de características diseñadas especialmente para las empresas pequeñas. Siendo completamente invisible y discreto para los empleados, el programa guarda todas las pulsaciones de teclas en un archivo, registra todos los sitios Web visitados y hace periódicamente capturas de pantalla de sus terminales. Usted puede acceder fácilmente a estos registros desde un servidor FTP central o recibir mensajes de REFOG Keylogger por correo electrónico periódicamente. Si sus empleados escriben una gran cantidad de texto, puede filtrarlo de modo que solo se vean las aplicaciones de Office para hacer el registro más fácil de leer.

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