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Monitoramento de atividades do computador

Refog Employee Monitor

Minha opinião pessoal do monitor, em resumo, é que este pedaço de software tem um valor inestimável. Peguei vários funcionários que usavam PCs do trabalho para negócios pessoais, além de um empregado falsificando registros financeiros da empresa para ganhos pessoais. Se você pretende usá-lo para fins comerciais ou para uso pessoal para flagrar sua cara-metade fazendo algo que ele/ela não deveria, esta compra não dá de ser uma má escolha.

Dale Acker, Tuscaloosa Center for Technology

Plataforma: Windows 10, 8.1, 8, 7; Windows Server 2019, 2016, 2012, 2008

Para monitorar as sessoes do Servidor do Terminal, use REFOG Terminal Monitor

Resumo

Este artigo descreve uma abordagem de monitoramento de atividade de computadores como meio para melhorar a produtividade dos funcionários em ambientes corporativos, investigar fraudes e recolher provas de uma forma sem interrupções.

Introdução

A disponibilidade generalizada de novas tecnologias mudou dramaticamente o ambiente de trabalho moderno. A forma como trabalhamos e a forma como gerimos os funcionários mudou com o uso de novas e melhores ferramentas de informação e comunicação.

Monitoramento de atividades do computador

Ao mesmo tempo em que oferece produtividade e custo/benefício óbvios, as tecnologias de informação possuem um número de riscos e preocupações associadas. Redes sociais e jogos casuais levam à diminuição da produtividade dos funcionários conectados à Internet nos locais de trabalho, enquanto as empresas lidam com o aumento de segredos comerciais, propriedade intelectual e informações sensíveis enfrentam riscos relacionados à má conduta do empregado.

Essas mesmas tecnologias, por outro lado, fornecem aos empregadores ferramentas eficientes e de custo mais baixos para gerir os riscos e combater a má conduta. A vigilância, monitorização e a proteção proativa contra vazamentos de dados de sistemas (DLP) estão rapidamente ganhando popularidade.

A disponibilidade de ferramentas eficazes de acompanhamento de baixo custo em uma situação de aumento dos riscos e socialização constante resultou em um aumento da utilização da vigilância e do monitoramento em locais de trabalho equipados com computadores.

Este artigo analisa as maneiras em que o uso de sistemas de monitoramento de funcionários baseados em software afetam a produtividade dos funcionários, a aplicação das políticas corporativas, a prevenção e a investigação de má conduta de funcionários e as violações de segurança.

Software de Vigilância e Monitoramento de Computadores

Este artigo é baseado em estatísticas recolhidas pelo uso de duas ferramentas de monitoramento de PC: Refog Employee Monitor e Refog Terminal Monitor. As ferramentas são representantes comuns de sua espécie, oferecendo aos empregadores a possibilidade de assistir a todos ou atividades selecionadas dos empregados, tais como comunicações com o mundo exterior, execução de aplicativos ou o acesso de arquivos.

Monitoramento sem interrupções

Uma das principais diferenças entre as soluções de monitoração passiva e os sistemas de proteção proativa de vazamento de dados (DLP) é a maneira de lidar com as ameaças potenciais. A análise heurística e filtragem proativa parecem criar uma barreira tecnológica para evitar vazamentos de dados, barrar a má conduta dos trabalhadores e combater a fraude.

Na prática, soluções proativas tendem a apresentar mais interrupções no processo de trabalho, intimidar funcionários e pouco fazem para realmente impedir as fraudes.

O monitoramento passivo, por outro lado, permite a recolha de informações sobre as atividades dos empregados sem pará-los ou impedi-los. As informações coletadas ajudam os empregadores a darem um feedback rápido ou investigar incidentes de segurança com dados concretos.

O uso de Sistemas Proactive DLP vs. monitoramento passivo

Refog Surveillance Software só usa monitoramento passivo em seus produtos de vigilância de computadores, a ação mais "proativa" é um alerta instantâneo enviado a um agente de segurança designado em caso de potencial violação de segurança.

Aqui na empresa, estamos convencidos de que esta abordagem funciona mais suavemente e mais eficaz, proporcionando um custo/benefício considerável em relação aos sistemas DLP baseado em heurísticas (até 80% de economia, com base em pesquisa de mercado recente).

Monitoramento de Fucionário em Ponto Único

Os produtos ReFog são projetados para serem usado em desktops e redes do Windows (Refog Employee Monitor), enquanto o Refog Terminal Monitor é projetado para monitorar os clientes de servidor de terminal.

Todas as atividades do usuário estão disponíveis centralmente através de uma conveniente interface administrativa. Filtros flexíveis e funcionalidades de pesquisa estão disponíveis. Todas as informações coletadas são armazenadas localmente e criptografadas.

A vigilância ajuda a aplicação de políticas corporativas

A vigilância ajuda a fazer cumprir políticas corporativas por sua própria existência. Os muitos registros e monitores implementados no Refog Employee Monitor e no Refog Terminal Monitor ajudam os administradores e funcionários das empresas a garantir a conformidade dos funcionários com políticas corporativas.

Ao monitorar como os funcionários lidam com informações e ao controlar suas comunicações, como chats e redes sociais, os administradores são capazes de acompanhar as atividades dos funcionários, fornecer feedback instantâneo e evitar a potencial má conduta antes que ele esteja ficando fora de controle.

O monitoramento de PC melhora a produtividade dos funcionários

Os funcionários têm melhor desempenho quando estão sendo vigiados. Feedback instantâneo, em tempo real a partir de seu supervisor ajuda a impedir a perda de tempo causada por jogos casuais ("assassinos de escritório"), conversas incontroláveis e socialização. Sabendo exatamente o que, quando e por quanto tempo os funcionários fazem irá ajudar a melhorar muitíssimo a produtividade dos funcionários.

Sabendo que eles estão sob vigilância, os funcionários gastam menos tempo conversando enquanto concentram seus esforços para fazer seu trabalho remunerado. Acompanhar as atividades dos funcionários ajuda a evitar a má conduta. Registrar as teclas pressionadas e capturas de tela para análise futura não são suficientes. Um certo nível de interação e feedback é vital para apertar a disciplina e melhorar o desempenho.

Deixar seus funcionários saberem que gerentes e supervisores podem ver o que está acontecendo em seus computadores em tempo real, mesmo a partir de locais remotos, traz o sentimento necessário e melhora a disciplina e produtividade.

Refog Surveillance Software permite que os gerentes e supervisores monitorem vários funcionários remotamente em tempo real. Não é necessário sair de uma confortável cadeira executiva para verificar se no PC de cada funcionário há atividades não autorizadas.

Capture a ação e veja o que seus empregados estão fazendo, enquanto eles ainda estão fazendo isso e forneça feedback imediato sobre suas atividades!

Monitoramento de Atividades de Computadores e Empregados

Especificações técnicas

Ambos os produtos, Refog Employee Monitor e Refog Terminal Monitor, podem capturar uma grande variedade de atividades que ocorrem nos PCs dos funcionários.

  • Registro de teclas

  • Monitoramento de URL

  • Monitoramento de aplicativos

  • Capturas de tela

  • Modo invisível

  • Intercepção de IM & bate-papo Facebook

  • Entrega de emails e FTP

  • Rastreamento de arquivos

  • Palavras-chave de alarme

  • Registros de rede em tempo real

Os recursos adicionais disponíveis no Refog Terminal Monitor incluem a capacidade de executar no servidor do terminal, ao mesmo tempo em que rastreia, registra e relata todas ou atividades selecionadas de funcionários conectados.

Sobre a Refog

Fundada em 2002, a Refog desenvolve uma gama completa de soluções em monitoramento e controle parental e de empregado para PCs com Windows. Nos últimos seis anos, os produtos da empresa foram instalados em mais de 12 milhões de computadores em 196 países. Seus clientes empresariais vão desde pequenas empresas a grandes empresas nas áreas financeira, de TI e de setores industriais.

O produto para desktop carro-chefe da empresa, o Refog Employee Monitor, tornou-se uma solução reconhecida no setor financeiro devido a suas capacidades de registo insuperáveis e maturidade. O Refog Terminal Monitor oferece o mesmo nível de funcionalidade, trazendo a conveniência e simplicidade de operação a partir de um único servidor de terminal.

A missão da empresa é fornecer soluções confiáveis ​​e com riqueza de recursos para monitoramento de funcionários de empresas, ajudando nossos clientes a protegerem seus segredos comerciais e propriedades intelectuais sem oprimir empregados ou interromper o seu trabalho, ao mesmo tempo em que aplica políticas de acompanhamento, sem filtragens ou proibições.