Doxxing: Bagaimana Terjadinya dan Cara Melindungi Remaja Anda

Apa itu doxxing

Doxxing (juga ditulis doxing) adalah penerbitan sengaja atas informasi pribadi dan pengenal tentang seseorang tanpa persetujuan mereka — biasanya untuk mengungkap, mengintimidasi, menghukum, atau melecehkan mereka. Kata ini adalah slang peretas lama, kependekan dari “dropping docs” (menjatuhkan dokumen), dan ia telah berpindah dari pertikaian internet yang sempit ke kehidupan daring sehari-hari para remaja.

“Docs” itu bisa hampir apa saja yang mengikat persona daring ke manusia nyata yang dapat dilacak: nama resmi di balik handle anonim, alamat rumah, sekolah, nomor telepon, surel, tempat kerja, nama orang tua, atau foto-foto pribadi. Cyberbullying Research Center menggambarkannya sebagai mengumpulkan informasi pribadi seseorang lalu menyiarkannya kepada publik tanpa izin.

Yang membuat doxxing berbahaya bukanlah kebocoran itu sendiri melainkan apa yang ia undang. Begitu rincian dunia nyata seorang remaja terkait dengan sebuah perselisihan daring, terbukalah pintu menuju pelecehan, ancaman, kontak yang tidak diinginkan, dan — di ujung yang berbahaya — orang-orang yang bertindak atas informasi itu di dunia nyata. Bagi seorang muda yang seluruh dunia sosialnya berada di internet, hal itu terasa kurang seperti pelanggaran privasi dan lebih seperti dinding-dinding rumah yang dilucuti.

Dampaknya terukur. Dalam sebuah studi yang ditinjau sejawat pada 2018 terhadap 2.120 siswa sekolah menengah di Hong Kong, para peneliti menemukan bahwa menjadi korban doxxing dikaitkan dengan tingkat depresi, kecemasan, dan stres yang lebih tinggi, bahwa anak perempuan lebih mungkin menjadi korban doxxing daripada anak laki-laki, dan bahwa pengungkapan nomor telepon dan foto pribadi — serta doxxing oleh teman sekolah — paling memukul. Itu satu studi dari satu tempat, jadi anggaplah sebagai petunjuk dan bukan kata akhir — tetapi ia mengarah ke arah yang sama dengan riset yang lebih luas tentang pelecehan daring dan kesejahteraan remaja. Bagaimanapun, memperlakukan doxxing sebagai bahaya nyata, bukan drama remaja, adalah titik awal yang tepat.

Bagaimana pelaku menyusun informasi

Pelaku doxxing sering kali tidak perlu menerobos masuk; mereka menyatukan diri Anda kepingan demi kepingan. Sebagian besar doxxing sama sekali bukan peretasan — ia adalah riset yang sabar yang menautkan kepingan-kepingan kecil yang bersifat publik sampai semuanya menunjuk pada satu orang nyata, satu alamat nyata. Memahami bahan mentahnya adalah langkah pertama untuk mencegah mereka mendapatkannya.

Panduan pilar menguraikan bagian mana dari catatan seorang remaja yang terlihat dan mana yang diam-diam dikumpulkan dalam bagiannya tentang paparan lokasi dan metadata. Benang yang menghubungkan semuanya: pekerjaan seorang pelaku doxxing hanya sesulit yang dibuat oleh jejak remaja Anda.

Mengapa remaja menjadi korban doxxing

Remaja menjadi korban doxxing karena alasan-alasan yang sangat biasa yang dibuat lebih nyaring oleh internet: sebuah perselisihan, sebuah permainan, sebuah fandom, sebuah pendapat. Jarang sekali itu menyangkut sesuatu yang dilakukan seorang remaja secara keliru — ia menyangkut soal dapat dijangkau, terlihat, dan mudah dijadikan sasaran.

Permainan dan perselisihan daring. Sebuah pertandingan yang kalah, sebuah pertengkaran di server, atau sebuah persaingan bisa berkembang menjadi perburuan atas identitas asli seseorang. Pada titik ekstrem, alamat yang terungkap memungkinkan swatting — panggilan darurat palsu yang mengirim polisi bersenjata ke sebuah rumah — yang telah menyebabkan cedera dan kematian nyata.

Perdebatan dan serangan beramai-ramai. Sebuah komentar yang panas, sebuah tangkapan layar yang diambil di luar konteks, atau sebuah perselisihan dengan kelompok teman bisa mengubah seorang remaja menjadi sasaran, dengan rincian mereka dibagikan agar kerumunan bisa ikut bergabung. Di sinilah doxxing dan perundungan siber menjadi kabur menyatu.

Putus hubungan dan balas dendam. Seseorang yang dipercaya seorang remaja — mantan kekasih, mantan teman — sudah memiliki rincian pribadi tersebut, dan mungkin menerbitkannya untuk mempermalukan atau mengendalikan. Ini bisa menjadi salah satu jalur yang paling menyakitkan bagi para remaja, justru karena informasi itu diberikan dengan penuh kepercayaan.

Visibilitas dan aktivisme. Seorang remaja yang mengunggah pendapat, membuat konten, atau mengambil sikap publik bisa menarik orang asing yang ingin membungkam atau menghukum mereka dengan mengungkap siapa dan di mana mereka berada.

Ada juga ujung yang lebih gelap dan terorganisasi. FBI telah memperingatkan tentang jaringan daring yang penuh kekerasan yang sengaja menargetkan anak di bawah umur, menggunakan doxxing, ancaman, dan pemaksaan untuk mendorong anak muda yang rentan ke arah menyakiti diri sendiri atau gambar seksual. Hal itu jarang, tetapi itulah sebabnya alamat yang diunggah atau tuntutan mendadak akan informasi pribadi tidak boleh diabaikan. Jika ada orang yang menekan remaja Anda untuk mengirim gambar seksual atau menyakiti diri sendiri, perlakukan sebagai keadaan darurat: di AS hubungi 911 jika ada bahaya yang segera, telepon atau kirim pesan ke 988 Suicide & Crisis Lifeline, dan laporkan eksploitasi seorang anak di bawah umur ke CyberTipline milik NCMEC.

Bagaimana jejak besar menambah risiko

Semakin besar dan semakin terhubung jejak remaja Anda, semakin sedikit pekerjaan yang harus dilakukan seorang pelaku doxxing. Doxxing pada dasarnya adalah masalah penautan, dan jejak publik yang besar bisa menyerahkan tautan-tautan itu kepada penyerang secara cuma-cuma.

Satu nama pengguna yang dipakai ulang di mana-mana adalah kunci utama — ia menjahit sebuah finsta pribadi, sebuah profil permainan publik, dan sebuah komentar berusia bertahun-tahun menjadi satu jejak. Sebuah nama asli yang dipadukan dengan sebuah sekolah dan sebuah kota mempersempit pencarian menjadi satu orang. Unggahan yang menunjukkan rutinitas harian, perjalanan ke sekolah, atau sebuah pintu depan mengubah identitas daring menjadi lokasi fisik. Tak satu pun dari ini menuntut seorang remaja untuk ceroboh dalam satu momen tunggal; justru penumpukan-nya yang menciptakan paparan.

Remaja yang rentan terpapar ganda di sini. Seorang muda yang berbagi berlebihan demi merasa diterima, atau yang menjalankan banyak akun untuk menjadi bagian dari banyak kelompok, meninggalkan jejak yang lebih luas dan lebih mudah ditautkan — dan sering kali adalah remaja yang sama yang paling tertekan ketika hal itu digunakan untuk melawan mereka. Panduan pilar menjelaskan dinamika ini dalam bagaimana sebuah jejak memberi makan doxxing dan dalam konsekuensi di dunia nyata dari sebuah jejak yang telah tumbuh terlalu besar.

Mempersempit permukaan serangan

Pencegahan bukan tentang menghilang dari internet — ia tentang mempersempit permukaan serangan, kumpulan rincian publik yang bisa ditautkan kembali ke remaja Anda. Lakukan ini bersama remaja Anda, bukan terhadap mereka; tujuannya adalah seorang muda yang memahami alasannya, bukan yang merasa diawasi.

• Pisahkan nama-namanya. Gunakan nama pengguna yang berbeda dan tidak mengungkap identitas untuk ruang yang berbeda, dan jauhkan nama asli dari akun permainan dan akun publik. Handle yang dipakai ulang adalah benang yang paling mudah ditarik.
• Kunci audiensnya. Atur akun menjadi pribadi, tinjau siapa yang bisa melihat dan menandai unggahan, dan pangkas pengikut serta teman-dari-teman lama yang tak lagi pantas berada dalam lingkaran.
• Bersihkan lokasi. Matikan penandaan geolokasi foto dan lokasi langsung, dan periksa bahwa gambar tidak mengungkap rambu jalan, nomor rumah, atau lambang sekolah di latar belakang.
• Amankan akun-akunnya. Kata sandi yang kuat dan unik ditambah autentikasi dua faktor menghentikan pengambilalihan akun yang menyerahkan pesan pribadi dan kontak seorang remaja kepada pelaku doxxing dalam satu gerakan.
• Pangkas para pialang. Urutan praktis: gunakan alat penghapusan informasi pribadi milik Google — dan, untuk seorang anak, permintaan terpisah Google untuk menghapus gambar seseorang yang berusia di bawah 18 tahun dari pencarian — ajukan penolakan keikutsertaan dari situs pencari orang dan pialang data terbesar yang mencantumkan alamat keluarga Anda, lalu ajukan permintaan penghapusan di setiap platform. Langkah-langkah ini mempersempit visibilitas, meski jarang menghapus sebuah rincian di mana-mana.
• Berhenti sejenak di momen panas. Rincian yang paling berisiko dibagikan saat perdebatan dan untuk membuat “teman” baru terkesan. Sebuah aturan sederhana — jangan pernah mengunggah alamat, sekolah, atau nomor telepon Anda dalam pertengkaran publik — mencegah banyak kerugian.

Kebiasaan tunggal yang paling berguna adalah melihat lebih dulu. Duduk bersama untuk mengaudit jejak remaja Anda memperlihatkan persis apa yang sudah bisa ditemukan seorang orang asing, dan panduan langkah demi langkah pilar tentang membersihkan dan mengunci mengubah daftar itu menjadi rencana tindakan.

Jika remaja Anda menjadi korban doxxing

Jika remaja Anda telah menjadi korban doxxing, tugas pertama adalah keselamatan dan bukti — bukan memenangkan perdebatan atau menghapus segalanya dalam kepanikan. Kerjakan secara berurutan, dan tetaplah dekat dengan remaja Anda selama Anda melakukannya.

1. Tenangkan remaja Anda lebih dulu. Katakan dengan jelas bahwa ini bukan kesalahan mereka dan bahwa Anda akan menanganinya bersama. Ketakutan dan rasa malu adalah inti dari doxxing; menolaknya mencabut kekuatannya.
2. Nilai bahayanya. Apakah ada ancaman yang kredibel, alamat rumah yang diunggah dengan niat menyakiti, atau penyebutan apa pun tentang swatting? Jika ya, perlakukan sebagai keadaan darurat — lihat kotak di bawah — sebelum apa pun yang lain.
3. Dokumentasikan sebelum menghilang. Tangkap layar unggahan, profil, URL, nama pengguna, dan tanda waktu — inilah yang ditindaklanjuti platform dan polisi, dan pelaku doxxing sering menghapus untuk menutupi jejak mereka. Satu pengecualian: jika kontennya adalah gambar telanjang atau seksual dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, jangan mengunduh, meneruskan, atau menangkap layar gambar itu sendiri; catat tautan, akun, dan waktunya, lalu laporkan langsung ke platform, CyberTipline milik NCMEC, dan polisi, yang berwenang menanganinya.
4. Kunci akun-akunnya. Ubah kata sandi, aktifkan autentikasi dua faktor, dan periksa tanda-tanda bahwa sebuah akun sudah diambil alih. Perketat pengaturan privasi di mana-mana sekaligus.
5. Laporkan dan ajukan penghapusan. Gunakan alat pelaporan setiap platform untuk menurunkan konten tersebut, dan mulai permintaan penghapusan untuk situs atau hasil pencarian apa pun yang mengungkap rincian pribadi.
6. Libatkan sekolah. Jika teman sekelas terlibat, sekolah sering kali bisa bertindak — dan mungkin diwajibkan — bahkan ketika perilakunya terjadi di luar kampus.

Pelaporan dan opsi hukum

Ke mana Anda melapor bergantung pada apa yang dibagikan dan apa yang diancamkan. Sebagian besar kasus melibatkan lebih dari satu saluran, dan menggunakan beberapa sekaligus adalah hal yang lumrah.

• Platform-platformnya. Sebagian besar layanan besar melarang pengunggahan informasi pribadi seseorang. Laporkan unggahan dan akun yang spesifik, kutip aturan informasi pribadi atau pelecehan, dan minta penghapusan serta tindakan terhadap akun yang terlibat.
• Mesin pencari. Bahkan setelah sebuah unggahan hilang, ia bisa tetap tertinggal dalam hasil pencarian. Mesin pencari menawarkan alat untuk menghapus atau menghilangkan pengindeksan hasil yang mengungkap rincian kontak dan alamat rumah.
• Situs pencari orang dan pialang data. Jika alamat remaja Anda muncul melalui salah satu situs ini, ajukan penolakan keikutsertaan secara langsung; menghapus sumbernya lebih awet daripada mengejar setiap unggahan ulang.
• Gambar intim seorang anak di bawah umur. Jika pengungkapan itu melibatkan gambar telanjang atau seksual dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, alat gratis Take It Down milik NCMEC membantu menghapusnya, dan gambar itu tak pernah perlu meninggalkan perangkat remaja Anda.
• Penegak hukum. Untuk ancaman, penguntitan, swatting, atau pengungkapan gambar intim seorang anak di bawah umur, hubungi polisi setempat, dan laporkan kejahatan daring ke IC3 milik FBI di AS.

Mengenai hukumnya sendiri: doxxing tidak selalu merupakan kejahatan yang berdiri sendiri, dan aturannya berbeda-beda antarnegara bagian dan negara. Beberapa tempat mengatur doxxing secara langsung; banyak lainnya menanganinya melalui hukum yang sudah ada tentang penguntitan, pelecehan, ancaman, privasi, pencurian identitas, atau eksploitasi anak — beberapa di antaranya sering dilanggar oleh perbuatan di sekitar doxxing. Sebagian perlindungan dan kewajiban pelaporan lebih kuat ketika korbannya adalah seorang anak — terutama seputar ancaman, keselamatan sekolah, penguntitan, atau gambar seksual — tetapi hukum yang tepatnya bergantung pada tempat Anda tinggal. Tak ada dari ini yang merupakan nasihat hukum; polisi setempat Anda atau seorang pengacara dapat memberitahukan hukum mana yang berlaku.

Akhirnya, pertahankan pandangan jangka panjang. Sebagian besar doxxing kehilangan kekuatannya begitu paparan yang segera berhasil dikendalikan, akun-akunnya diamankan, dan remaja itu melihat bahwa orang-orang dewasa di sekelilingnya tetap tenang dan bertindak. Kebiasaan-kebiasaan yang sama yang mempersempit risiko — jejak yang lebih kecil dan lebih sulit ditautkan serta jalur terbuka kepada Anda — juga itulah yang membantu seorang remaja pulih. Untuk perangkat yang lebih luas, panduan pilar membahas membersihkan dan mengunci sebuah jejak untuk selamanya.

Pertanyaan yang sering diajukan