Catfishing e manipulação online: um guia para pais sobre como proteger um adolescente vulnerável

O que é realmente o catfishing

A palavra entrou na conversa comum através do entretenimento. Um documentário de 2010, depois uma série de televisão de longa duração, fixaram o termo na imaginação pública como um formato: uma pessoa esperançosa, um namorado ou namorada online que não é bem quem diz ser, uma confrontação, uma revelação. A história era normalmente apresentada como uma curiosidade, ocasionalmente como uma comédia, e quase sempre como algo que acontecia a outras pessoas que deviam ter sido mais cautelosas.

Esse enquadramento é o problema. Arruma o catfishing na gaveta do entretenimento e cola discretamente um veredicto — o de que o alvo foi ingénuo — a qualquer pessoa a quem isto aconteça. Ambas as ideias são erradas, e ambas são perigosas quando a pessoa que está a ser visada é o seu filho.

O catfishing é o uso de uma identidade fabricada — um nome inventado, fotografias roubadas ou geradas por IA, um passado e personalidade manufaturados — para construir uma relação com alguém sob falsos pretextos. Quando o alvo é um adulto, a identidade fabricada é muitas vezes o prelúdio de uma fraude, e a fraude é o objetivo. Quando o alvo é um adolescente, a identidade fabricada raramente é o objetivo. É a porta de entrada. É o instrumento que faz com que um manipulador passe por todos os instintos que uma criança tem, e entre na sua vida emocional.

Uma persona de catfishing custa quase nada a construir e pode ser reutilizada sem limite. As mesmas fotografias, o mesmo passado, as mesmas frases de abertura e o mesmo guião emocional podem correr contra dezenas de adolescentes ao mesmo tempo, em diferentes plataformas, a partir de qualquer parte do mundo. Isto não é um romance que correu mal. Está mais perto de um pequeno negócio, e o seu filho não é o cliente — é o produto a ser trabalhado.

Por essa razão, este guia não trata o catfishing como um género. Trata-o como o primeiro movimento de uma sequência. Compreenda a sequência e conseguirá ver o resto a chegar.

Um padrão comum: seis fases da manipulação online

A manipulação online dirigida a um adolescente segue muitas vezes padrões reconhecíveis. Os investigadores de fraude e os especialistas em proteção infantil que analisam estes casos descrevem um arco recorrente — sobretudo na sextortion organizada, no grooming e na fraude — embora os casos reais variem em velocidade e sequência, e alguns sejam muito mais oportunistas do que guionados. O arco abaixo é um modelo, não um horário fixo. É útil porque cada fase explora uma necessidade desenvolvimental normal e saudável — e nada nele exige que o adolescente seja tonto.

Considere um caso composto, ficcionado a partir de relatos feitos a investigadores. Um rapaz de quinze anos — chamemos-lhe o filho — tem diferenças de comunicação social do espectro do autismo. Sempre lhe foi mais fácil fazer amizades online do que na escola. Ao longo de algumas semanas, os pais reparam que se retraiu, que protege o telemóvel de uma maneira que nunca antes protegera, e que começou a falar de uma namorada que a família nunca conheceu nem viu numa chamada. Com o conhecimento do rapaz, o pai senta-se com ele e olham juntos para o dispositivo. O que encontram não é uma namorada. A conta é operada por um grupo; as fotografias pertencem a outra pessoa; o par caloroso e atento do último mês não existe. A relação já tinha passado do afeto para o segredo e para um primeiro pedido de dinheiro, e o passo seguinte para o qual o grupo o estava a encaminhar teria feito do rapaz um intermediário no transporte de fundos roubados a outras vítimas. O pai interveio antes de qualquer dinheiro mudar de mãos, envolveu o clínico do filho e a escola, e apresentou denúncia. O rapaz não tinha feito nada de errado. Tinha sido lido, selecionado e trabalhado.

A primeira fase é o contacto. É deliberadamente pouco intrusiva e quase sempre lisonjeira. Chega através de uma sala de jogo, de um comentário num post, de uma mensagem direta que faz referência a algo que o adolescente genuinamente valoriza, ou de um pedido de amizade que partilha alguns seguidores em comum e por isso parece seguro. Nada de alarmante acontece. É essa a conceção.

A segunda fase é o love bombing — uma enxurrada de afeto e atenção intensos e acelerados. O manipulador diz ao adolescente que ele é especial, compreendido e único na ligação que tem, muito mais cedo e muito mais enfaticamente do que qualquer relação real faria. Para um adolescente que não recebe isso noutro lado, não parece manipulação. Parece estar finalmente a ser visto.

A terceira fase é o isolamento. O segredo é reformulado como intimidade: isto é uma coisa nossa, os teus pais não iam entender, os teus amigos iam ter ciúmes. O manipulador trabalha para se tornar o principal confidente do adolescente, porque um adolescente sem mais ninguém com quem possa contrastar a história é um adolescente que não pode ser dissuadido.

A quarta fase é a dependência. A relação torna-se emocionalmente central. O adolescente reorganiza o sono, os trabalhos da escola e os estados de espírito em torno da disponibilidade e da aprovação da outra pessoa. A esta altura, o vínculo é real para o adolescente, mesmo que a pessoa não seja, e é exatamente por isso que um seco «esta pessoa é falsa» dito por um pai resulta tão mal.

A quinta fase é o pedido. Dinheiro, uma imagem explícita, um favor, o acesso a uma conta — o primeiro pedido é quase sempre pequeno e é apresentado como prova de confiança. A sexta fase é a escalada: uma vez satisfeito um pedido, o encanto deixa de ser necessário. Ameaças e coerção tomam conta, e o caso transforma-se em sextortion, num ciclo de exigências repetidas, ou em recrutamento para movimentar dinheiro roubado. Nem todos os casos percorrem o arco completo pela ordem indicada: a sextortion financeira, em particular, comprime ou salta muitas vezes as fases intermédias, passando do primeiro contacto para o pedido em poucas horas. Seja qual for o desenrolar, o arco é engendrado. Não é uma história sobre uma criança crédula.

Os burlões criam perfis falsos e constroem relações para conquistar confiança — e depois exploram essa confiança. A relação é a ferramenta, não o objetivo.

— U.S. Federal Trade Commission, orientação ao consumidor sobre burlas românticas online

Quatro situações que podem aumentar a vulnerabilidade

Qualquer adolescente pode ser alvo, e muitos adolescentes bem apoiados e confiantes são-no. Mas os manipuladores não pescam ao acaso. Estão a jogar um jogo de números, e fazem rastreio — através das mensagens de abertura, da forma como o adolescente responde, do que um perfil público revela — para os padrões que tornam a manipulação mais fácil e mais rápida. Os profissionais de segurança infantil apontam repetidamente para quatro situações que podem aumentar o risco. Não são uma taxonomia formal, e não são rótulos de fraqueza ou culpa. São descrições de necessidade, e é a necessidade que está a ser explorada.

O adolescente neurodivergente

Os adolescentes no espectro do autismo, com PHDA ou com diferenças de comunicação social podem enfrentar um risco acrescido, por razões que nada têm que ver com inteligência. Um adolescente que lê a linguagem à letra pode não registar as pequenas inconsistências que alertariam um par; um adolescente que tende a confiar por inteiro em vez de provisoriamente não tem nenhum patamar intermédio a que recorrer; um adolescente que já acha o convívio social offline custoso pode achar uma relação online atenciosa um genuíno alívio. Os manipuladores valorizam exatamente estes traços, porque tornam um alvo previsível. O movimento protetor não é restringir a vida online do adolescente — para muitos adolescentes neurodivergentes ela é uma fonte real e valiosa de ligação — mas ensinar as verificações concretas e específicas da secção sobre verificação, mais abaixo, como regras e não como intuições.

O adolescente socialmente isolado

Um adolescente com poucos amigos offline — depois de uma mudança de casa, depois de ter sido alvo de bullying, depois de um grupo de amigos se ter desfeito, ou simplesmente porque ainda não encontrou as suas pessoas — não está a escolher a atenção online em vez de uma vida social plena. Está a preencher um vazio real e que dói. É isso que torna a fase de love bombing tão eficaz: não está a competir com nada. O trabalho protetor aqui é em parte online e em grande parte offline. Um adolescente com mesmo uma ou duas relações sólidas no mundo real tem onde contrastar uma história, e alguém de cuja ausência daria conta.

O adolescente em transição de vida

Uma separação dos pais, uma morte na família, uma escola nova, uma doença grave — qualquer perturbação maior eleva a necessidade de estabilidade e tranquilização de um adolescente exatamente no momento em que os adultos à sua volta estão mais sobrecarregados e menos disponíveis. Este perfil distingue-se dos outros por ser temporário; o mesmo adolescente pode estar em risco elevado durante alguns meses e não antes nem depois. Os manipuladores são bons a detetá-lo, muitas vezes porque o próprio adolescente o disse num post público. Os pais que estão a navegar a sua própria estação difícil estão, com razão, esgotados, mas é nesta janela que uns minutos de atenção sem pressa e sem interrogatório fazem mais diferença.

O adolescente que procura validação

Este perfil é o que os pais mais vezes deixam passar, porque o adolescente não parece vulnerável. Pode ser visivelmente sociável, ativo online e atento à imagem — e por baixo disso, ter fome aguda de afirmação sobre o seu aspeto, o lugar que ocupa e se importa. Um manipulador que forneça um fluxo privado, sem fim, perfeitamente feito à medida, de aprovação oferece algo que a vida comum do adolescente não dá, e rapidamente passa a ser a relação mais recompensadora do dia. Os quatro perfis sobrepõem-se constantemente, e a sobreposição agrava o risco: um adolescente neurodivergente que acabou de mudar de escola e tem fome de aprovação é descrito por três destes parágrafos ao mesmo tempo.

Sinais de alerta que consegue ver

Os pais assumem muitas vezes que a manipulação online é, pela sua natureza, invisível — que todo o problema está a acontecer dentro de um dispositivo que não conseguem ler. A mensagem encriptada em si pode estar fora de vista, mas a manipulação anuncia-se quase sempre durante dias ou semanas no comportamento do adolescente, antes de chegar a uma crise. Estes sinais não são exóticos. São os sinais comuns de que um jovem está sob stress, preocupado ou a esconder alguma coisa. O que mudou é a frequência com que a causa é agora uma relação num ecrã.

• Segredo Um telemóvel que está de repente sempre virado para baixo ou levado para todo o lado, ecrãs virados para o lado contrário ou aplicações fechadas quando entra, novos códigos de acesso, ou mensagens apagadas à noite mas não de dia.
• O amigo invisível Menção frequente a um par ou amigo próximo conhecido online que a família nunca viu em chamada e que tem sempre uma razão para a videochamada não acontecer.
• Pressão para mudar de plataforma Pressão para sair da aplicação onde se conheceram e continuar no WhatsApp, Telegram, Snapchat, Discord ou outro canal privado ou de mensagens efémeras — um dos marcadores mais precoces e comuns da manipulação, porque leva a conversa para um sítio mais difícil de ver.
• Sono Uso do dispositivo a horas tardias ou pela noite dentro, esgotamento de manhã, acordar para responder — uma relação noutro fuso horário ou um atacante a impor urgência.
• Oscilações de humor ligadas ao telemóvel Euforia, ansiedade ou angústia que seguem notificações em vez de acontecimentos do mundo real, e irritabilidade quando se afasta do dispositivo.
• Retraimento Afastar-se das rotinas familiares, dos passatempos ou dos amigos existentes — muitas vezes a fase de isolamento a fazer o seu trabalho.
• Dinheiro e cartões-presente Pedidos de dinheiro, dinheiro em falta, novas compras de cartões-presente, ou atividade desconhecida em aplicações de pagamento ou em criptomoedas — forte indicador de que a fase do pedido começou.
• Uma segunda conta ou dispositivo Um telemóvel que não comprou, ou uma conta duplicada numa plataforma — resposta clássica a ter sido mandado parar.

Nenhum dos itens dessa lista é, por si só, prova de seja o que for. Os adolescentes têm direito à privacidade, a estar de mau humor e a ter amigos que os pais não conheceram. O que importa é o agrupamento: dois, três ou quatro destes sinais a aparecerem juntos numa janela curta de tempo merecem uma resposta calma e cuidadosa. E a resposta começa pela relação, não pelo dispositivo. Comece pelo jovem — pergunte como está, o que tem andado a pensar, com quem tem falado — e não por aquilo que reparou num ecrã. A conversa sobre o dispositivo vem em segundo lugar. Se começar por ela, dá a lição que o manipulador anda a ensinar desde o início: que os adultos são uma ameaça a gerir, em vez de um recurso a usar.

Vale a pena treinar-se a notar uma segunda classe, mais discreta, de sinais: a mudança de padrão em vez do acontecimento dramático. Um adolescente que começa a publicar tarde da noite numa plataforma que antes só usava depois da escola está muitas vezes a responder a uma relação que começou a definir o ritmo do seu dia. Uma contagem de seguidores que sobe centenas numa única semana significa habitualmente que o adolescente foi atraído para uma das redes de contas mais antigas que recolhem menores nessa plataforma. Um adolescente que começa a apagar uma conversa específica antes de dormir, deixando tudo o resto intocado, está a traçar uma fronteira em torno de uma pessoa em concreto. Nenhum destes sinais é uma crise, e confrontar um adolescente com qualquer deles como uma acusação vai resultar mal. Cada um merece simplesmente uma pergunta delicada e curiosa. O sinal mais difícil de todos é a ausência de um: um adolescente antes tagarela que se torna uniformemente, suavemente, em branco sobre a parte online da vida está muitas vezes a gerir alguma coisa para a qual ainda não tem palavras. O silêncio, numa criança que costumava narrar o seu dia, é informação.

Para onde leva o catfishing

O catfishing quase nunca é o destino. A identidade fabricada e a relação manufaturada são infraestrutura — o acesso sobre o qual o resto do esquema é construído. Repetem-se três desfechos, e um único caso pode passar por mais do que um.

O primeiro é o grooming. O grooming infantil é o processo deliberado de construir a confiança e a dependência emocional de uma criança para a abusar ou explorar, sexualmente ou de outra forma. Uma persona de catfishing é uma jogada de abertura natural: permite a um adulto apresentar-se como um par, ou como um quase-par ligeiramente mais velho e mais interessante, e remove a cautela instintiva que um adolescente teria perante um estranho visivelmente adulto. O National Center for Missing & Exploited Children, que opera a CyberTipline dos EUA, relatou aumentos recentes acentuados nas denúncias à CyberTipline envolvendo aliciamento online.

O grooming não corre num único calendário. Alguns casos desenrolam-se devagar ao longo de meses, com o manipulador disposto a esperar e a aprofundar o vínculo; outros avançam em dias, sobretudo quando o objetivo é uma imagem rápida e não uma retenção a longo prazo. O que é constante é a forma como a identidade fabricada anula a distância que um estranho adulto teria, de outro modo, de percorrer. Quando se tenta o primeiro abuso, o adolescente já não experiencia a outra pessoa como um estranho. Experiencia-a como a pessoa que melhor o compreende — que é precisamente por isso que um adolescente nesta posição tão raramente pede ajuda a um adulto, e tantas vezes defende a relação quando alguém intervém.

O segundo é a sextortion. A sextortion financeira é um esquema em que um atacante obtém — ou fabrica — uma imagem explícita de um jovem e depois ameaça divulgá-la se não for pago. Tornou-se um dos crimes mais agressivos dirigidos a menores, e tem como alvo desproporcional os adolescentes do sexo masculino, habitualmente abordados por uma conta que se faz passar por uma rapariga da sua idade. O padrão é rápido e brutal: um contacto curto e lisonjeiro, um pedido de imagem apresentado como uma troca normal, e depois, em minutos após a receber, uma exigência de dinheiro suportada pela ameaça de enviar a imagem para toda a lista de contactos do adolescente.

Num alerta nacional de segurança pública de 2022, o FBI e os seus parceiros alertaram para uma explosão da sextortion financeira dirigida a menores — um crime em que crianças são coagidas a enviar imagens explícitas e depois extorquidas por dinheiro.

— FBI, National Public Safety Alert on Financial Sextortion Schemes

A escala não é abstrata. Nesse alerta de 2022, as autoridades comunicaram ter recebido mais de 7000 denúncias de sextortion financeira online de menores, ligadas a pelo menos 3000 vítimas — sobretudo adolescentes do sexo masculino — e mais de uma dúzia de suicídios. As contas que abordam estes rapazes apresentam-se mais frequentemente como uma rapariga de idade semelhante.

O terceiro é o recrutamento como mula financeira — alguém que recebe e transfere fundos roubados a outras vítimas, mascarando o rasto do dinheiro para o grupo criminoso. Adolescentes e estudantes são ativamente procurados para este papel, por vezes através do que parece uma relação romântica, por vezes através de uma oferta de trabalho fácil. O recrutamento é normalmente disfarçado de algo banal: um emprego online flexível, um favor a um par que momentaneamente não pode usar a sua própria conta bancária, uma oportunidade de ganhar comissão por quase nenhum esforço. O dinheiro que passa pela conta do adolescente, no entanto, foi habitualmente retirado a outras vítimas do mesmo tipo de esquema, e os bancos e as autoridades tratam o titular da conta como um elo da cadeia. Um adolescente pode terminar um destes esquemas com uma conta bancária encerrada, uma marca de fraude que o segue durante anos, e em casos graves uma investigação criminal — sem nunca ter conhecido as pessoas cujo dinheiro movimentou. Os desfechos variam com a idade do adolescente, com o que ele compreendia na altura e com a jurisdição; as consequências não são automáticas nem idênticas para todos os recrutados, mas a exposição é real. O fio comum aos três desfechos é o mesmo: a relação falsa foi apenas a via de entrada. Reconhecer o acesso pelo que é — cedo, antes da quinta fase — é o que impede um caso de chegar a qualquer um destes finais.

Esta pessoa online é real?

Quando um pai suspeita que a pessoa do outro lado do telemóvel do adolescente pode não ser genuína, o instinto é procurar a prova nas fotografias. Esse instinto é hoje apenas metade útil, e vale a pena saber porquê antes de se confiar nele. A IA generativa tornou caras falsas convincentes e até vídeo com aparência ao vivo baratos de produzir, pelo que uma imagem que sobrevive ao escrutínio já não ilibou ninguém. O sinal fiável passou do que uma pessoa parece para a forma como se comporta. A verificação faz-se melhor com o seu adolescente, e não pelas suas costas — apresentada como algo que as pessoas sensatas simplesmente fazem, da mesma maneira que verificariam uma avaliação antes de comprar.

Um punhado de verificações separa a maioria das ligações genuínas das manufaturadas. Passe as fotografias de perfil da pessoa por uma pesquisa de imagem reversa; fotografias roubadas aparecem com frequência noutras contas sob outros nomes. Procure uma pegada digital fina ou inconsistente — uma conta criada recentemente, poucos ou nenhuns amigos do mundo real em comum, um histórico de publicações que não corresponde à idade ou à vida que a pessoa descreve. Repare em qualquer recusa de verificação ao vivo: uma pessoa que tem sempre a câmara avariada, mau sinal, ou uma razão dramática para a videochamada não acontecer, semana após semana, está a dizer-lhe alguma coisa. Observe o ritmo — declarações de amor, conversa sobre almas gémeas, e um primeiro pedido de dinheiro ou de imagens a chegarem em dias não é a forma como a intimidade adolescente genuína se desenvolve. E trate uma coisa como uma linha vermelha absoluta.

Dois princípios fazem com que as verificações resultem. Primeiro: o comportamento vale mais do que a aparência — um perfil que passa em todos os testes de fotografia mas falha o teste do ritmo e da pressão é o perigoso. Segundo: uma pessoa real tolera a verificação e um manipulador resiste-lhe. Sugerir uma videochamada em grupo ou uma pesquisa de imagem reversa não é uma acusação; é um teste que não custa nada a uma pessoa honesta. O fluxo de desculpas plausíveis, condoídas e sem fim que um manipulador produz em resposta é em si a prova mais clara que o seu adolescente alguma vez terá — e muito mais persuasiva, vinda do próprio comportamento do manipulador, do que o mesmo aviso entregue por um pai.

Se o seu adolescente já está envolvido

Descobrir que o seu filho está no meio de uma destas situações é assustador, e o medo empurra os pais exatamente para os primeiros movimentos errados. A coisa mais importante que pode fazer é manter a calma e abrandar. O seu adolescente foi manipulado por um criminoso experiente, possivelmente por um grupo organizado; isto não é uma falha de parentalidade nem uma falha de carácter, e tratá-lo como tal vai fechar a conversa que mais precisa de manter aberta.

Comece pela relação. Deixe inequívoco que o seu adolescente não está em sarilhos, que não está zangado com ele, e que vão lidar com isto juntos. A vergonha e o medo do castigo são as forças que mantêm estes casos escondidos e os deixam escalar; remover ambas é a coisa mais protetora que um pai pode fazer na primeira hora. Não comece por confiscar o telemóvel ou por castigar o adolescente — o castigo confirma o argumento do manipulador de que os adultos exageram e não se lhes pode contar nada, e empurra muitas vezes o adolescente para um dispositivo escondido, onde não terá qualquer visibilidade.

• Preserve as provas Capture ecrãs de conversas, perfis, nomes de utilizador e registos de pagamento antes que algo seja bloqueado ou apagado. Não apague mensagens — é com base nelas que uma denúncia se constrói.
• Não pague, e não envie mais nada Pagar uma exigência de sextortion marca o seu adolescente como alvo pagante e convida a mais exigências. Ceder a qualquer pedido financia a fase seguinte.
• Não confronte nem avise a outra pessoa Um manipulador avisado apaga a conta, destrói o rasto, e reaparece sob uma nova identidade.
• Bloqueie, depois das provas estarem guardadas Corte o contacto assim que tudo estiver capturado, e denuncie a conta à plataforma.
• Procure apoio Envolva a escola do seu adolescente se houver colegas que possam estar afetados, e um clínico ou psicólogo se o seu adolescente estiver em sofrimento — a sextortion, em particular, pode atingir com força e depressa.

Uma vez contida a situação imediata, é razoável pensar em como restaurar a visibilidade daí em diante. Em muitos sítios, um pai ou tutor legal pode usar uma monitorização adequada à idade no dispositivo de um filho — embora as regras variem por país, estado e situação de guarda, pelo que vale a pena verificar o que se aplica onde vive. Depois de um incidente, pode ser uma camada sensata de proteção, mas a forma como o faz importa. A vigilância encoberta, se o seu adolescente a descobrir, prova o argumento do manipulador de que não se pode confiar nos adultos e ensina o seu adolescente a contorná-lo. Uma monitorização transparente e adequada à idade — em que o seu adolescente sabe que a ferramenta existe, sabe o que faz, e sabe que existe porque aconteceu algo genuinamente sério — trabalha com a relação em vez de contra ela. Pense nela como um andaime: visível, temporário e retirado gradualmente à medida que a confiança e a autonomia se reconstroem.

O mapa legal e de denúncia

Não precisa de prova, de certeza, nem de um quadro completo para fazer uma denúncia. Os organismos de denúncia esperam informação incompleta e preferem muito mais receber uma denúncia que se revela menor do que falhar uma que não o era. Esta secção é um mapa, não aconselhamento jurídico; para tudo o que envolva potenciais acusações criminais, incluindo exposição como mula financeira, consulte um advogado qualificado na sua jurisdição.

Nos Estados Unidos, o canal central para tudo o que envolva a exploração sexual, o aliciamento ou a sextortion de um menor é a NCMEC CyberTipline, que encaminha as denúncias para as autoridades competentes. Os crimes com uma componente online ou financeira podem também ser denunciados ao FBI através do Internet Crime Complaint Center (IC3), e a vertente de fraude financeira — dinheiro perdido, recrutamento como mula, pagamentos a burlões — à Federal Trade Commission em ReportFraud.ftc.gov. Para imagens explícitas de um menor, o serviço gratuito Take It Down, operado pela NCMEC, pode ajudar a limitar a sua propagação: cria um hash digital da imagem que as plataformas participantes usam para detetar e bloquear cópias correspondentes. Não é um botão universal de apagar — o seu alcance depende das plataformas que participam —, mas trava de forma significativa a partilha posterior. A lei federal criminaliza o aliciamento online e a extorsão sexual de menores, e o REPORT Act de 2024 alargou os deveres de denúncia das plataformas, estendendo-os ao aliciamento online e ao tráfico sexual de crianças, e não apenas a material de abuso sexual infantil.

No Reino Unido, as preocupações com uma criança que esteja a ser alvo de grooming ou exploração online podem ser denunciadas ao CEOP, parte da National Crime Agency, e o apoio à remoção de imagens para menores de 18 anos está disponível através da Internet Watch Foundation e da ferramenta Report Remove da Childline. Em toda a União Europeia, as linhas nacionais coordenadas através da rede INHOPE e do programa Better Internet for Kids tratam de denúncias de conteúdos ilegais e de exploração infantil; a linha nacional pertinente pode ser encontrada através desses organismos. Se estiver fora destas regiões — na Suíça, Austrália, Canadá ou noutro local —, contacte a sua polícia nacional ou local e a linha nacional do seu país para proteção infantil ou denúncia cibernética; muitas linhas nacionais em todo o mundo estão listadas através da rede internacional INHOPE. Onde quer que esteja, denuncie também à plataforma — cria um registo e pode despoletar o encerramento de uma conta —, mas trate a denúncia à plataforma como um complemento ao canal das autoridades, nunca como substituto.

Recursos e leituras adicionais

Onde recorrer depende do que precisa. Os organismos abaixo publicam material gratuito e regularmente atualizado, e os canais de denúncia são os mesmos referidos na secção anterior.

• Para denunciar — a NCMEC CyberTipline nos EUA, o CEOP no Reino Unido, o Internet Crime Complaint Center do FBI, e ReportFraud.ftc.gov para fraudes financeiras.
• Para a remoção de imagens — Take It Down, operado pela NCMEC, e, no Reino Unido, a ferramenta Report Remove da Childline.
• Para orientação aos pais — a organização sem fins lucrativos de investigação em segurança infantil Thorn, a Internet Matters, a NSPCC, e o site de educação do consumidor da FTC.
• Para investigação — o trabalho contínuo do Pew Research Center sobre adolescentes e tecnologia, um guia fiável sobre como os jovens usam, de facto, as plataformas onde esta manipulação acontece.

Perguntas frequentes