Sobre a REFOG
A REFOG cria software de monitorização desde 2002. As famílias que o utilizam procuram responder a uma pergunta que se torna mais difícil a cada ano: como manter-se presente na vida online do seu filho sem a controlar por completo?
Criamos ferramentas que ajudam os pais a perceber o que se passa nos dispositivos que os filhos utilizam — as aplicações que abrem, os sites que visitam, o texto que escrevem, o tempo que passam ligados —, para que um padrão preocupante se transforme numa conversa atempada em vez de uma crise meses mais tarde. O objetivo não é espiar as crianças. É manter os pais suficientemente próximos para poderem ajudar.
As famílias não são as únicas a confiar em nós: as empresas usam a REFOG para supervisionar os computadores que lhes pertencem, segundo a mesma regra de transparência. O nosso software funciona em Windows — desde PCs domésticos até ao Windows Server — e é utilizado em todo o mundo, em 19 idiomas, com milhões de instalações até hoje.
Aquilo em que acreditamos
A monitorização deve ser honesta. Criámos a REFOG para uma utilização transparente e baseada em consentimento: por pais que cuidam dos seus próprios filhos menores e por empregadores em dispositivos pertencentes à empresa, com o conhecimento dos seus colaboradores. Esse limite é intencional. A REFOG não foi concebida para vigiar secretamente outros adultos, parceiros ou qualquer pessoa cujo dispositivo não lhe caiba supervisionar.
Colocamos essa convicção no próprio produto, e não apenas no marketing. Por predefinição, a REFOG funciona de forma visível, com um indicador no ecrã a mostrar que a monitorização está ativa; existe um modo de visibilidade reduzida apenas para pais que monitorizam um filho mais novo num dispositivo pertencente à família, depois de a monitorização ter sido comunicada em casa. A nossa Política de Utilização Aceitável define com clareza quem pode e quem não pode usar a REFOG.
Como definimos os preços
Procuramos manter os preços tão honestos quanto o software. As famílias subscrevem as ferramentas que utilizam em casa; as empresas adquirem uma licença única para cada computador que monitorizam, sem subscrição recorrente. Preferimos manter a sua confiança a prendê-lo a um compromisso.
Uma equipa real por trás de tudo
Duas décadas depois, a REFOG continua a ser feita e apoiada por pessoas reais. Quer seja um pai a configurar tudo pela primeira vez, quer seja um administrador de TI a implementá-la num escritório inteiro, pode contactar-nos a qualquer momento em refoghelp.zendesk.com.
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