摘要
本文介绍了一种计算机活动监控方法，它可以提高企业环境中员工的工作效率，调查欺诈行为，并以无中断的方式收集 证据。
介绍
新技术的广泛应用极大地改变了现代工作场所。随着新的和改进的信息和通讯工具的使用，我们的工作方式和员工管理方式也发生了变化。
信息技术在提供明显的生产力和成本效益的同时，也承担着许多相关的风险和担忧。社交网络和休闲游戏导致与互联网连接的工作场所的员工生产力下降，而处理商业机密、知识产权和敏感信息的公司则面临与员工不当行为相关的雇主风险增加。
另一方面，这些相同的技术为雇主提供了更有效和成本更低的工具，以管理风险和处理不当行为。监控、监视和主动数据泄漏保护（DLP）系统正在迅速普及。
在风险增加和不断社会化的情况下，有效和廉价的监视工具的可用性导致对配备有计算机的工作场所的监控和监视的使用增加。
本文探讨了基于软件的员工监视系统的使用如何影响员工生产力、公司政策的执行、员工不当行为和安全漏洞的预防和调查。
计算机监控和监视软件
本文基于使用两个PC监视工具收集的统计信息：Refog Employee Monitor和Refog Terminal Monitor。这些工具是同类软件的共同代表，使雇主能够观看全部视频或选择员工活动，例如与外界的交流、启动应用程序或访问文件。
无中断监视
被动监视解决方案和主动数据泄漏保护（DLP）系统之间的一个主要区别是它们处理潜在威胁的方式。启发式分析和主动过滤似乎为防止数据泄露、制止员工不当行为和打击欺诈行为创造了技术障碍。
实际上，积极主动的解决方案很可能会在工作过程中引入更多的干扰，恐吓员工，而实际上对防止欺诈几乎无能为力。
另一方面，被动监视有助于在不停止或阻止员工活动的情况下收集有关员工活动的信息。收集的信息可帮助雇主提供快速反馈或使用硬数据调查安全事件。
使用主动DLP系统与被动监视
Refog计算机活动软件仅在其计算机监视产品中使用被动监视，最“主动”的操作是在潜在的安全漏洞情况下将即时警报发送给指定的安全人员。
在公司中，我们确信，与基于启发式的DLP系统相比，这种方法工作更顺畅、更有效，同时提供了考虑周到的成本效益（根据最近的市场调查，最多可节省80%）。
单点员工监视
Refog产品设计用于Windows台式机和网络（Refog Employee Monitor），而Refog Terminal Monitor设计用于监视终端服务器客户端。
所有用户活动都可以通过方便的管理界面集中访问。提供灵活的过滤器和搜索功能。所有收集的信息都在本地安全加密地存储。
监控有助于执行公司政策
监控本身就有助于实施公司政策。 Refog Employee Monitor和Refog Terminal Monitor中实现的许多日志和监视器可帮助管理员和公司官员确保员工遵守公司政策。
通过监视员工处理信息的方式和控制他们的通讯，如聊天和社交网络， 管理员能够跟踪员工的活动，提供即时反馈并在其失控之前防止潜在的不当行为。
PC监视可提高员工生产力
员工在被监视时表现更好。来自上司的即时、实时反馈有助于阻止休闲游戏（办公室杀手）、无法控制的聊天和社交造成的时间浪费。准确地知道员工做什么，什么时候做，做多长时间，对于提高员工的工作效率有很大的帮助。
员工知道自己处于控制之下，因此他们花在聊天上的时间更少，而将精力集中在完成有偿工作上。 跟踪员工活动有助于防止行为不检，仅记录击键并保存屏幕截图以用于将来分析是不够的。 一定程度的互动和反馈对于加强纪律和提高绩效至关重要。
让你的员工知道，即使是在遥远的地方，管理者和主管也能实时看到他们电脑上发生的事情，这提供了必要的感觉，并提高了纪律性和生产力。
Refog Surveillance软件允许经理和主管实时远程监视多名员工。 无需离开舒适的主管椅子即可检查每位员工的PC是否进行未经授权的活动。
捕获动作，看看你的员工正在做什么，而他们仍然在做，并提供对他们的活动的即时反馈！
技术规格
Refog Employee Monitor和Refog Terminal Monitor这两种产品都可以捕获员工PC上发生的各种活动。
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按键记录
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URL监控
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应用监控
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屏幕截图
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隐形模式
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IM和Facebook聊天拦截
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电子邮件和FTP传送
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文件追踪
-警报关键字
- 实时网络日志
Refog Terminal Monitor中提供的其他功能包括能够在终端服务器上运行，同时跟踪、记录和报告所有或选定的已连接员工的活动。
关于Refog
Refog成立于2002年，致力于开发适用于Windows PC的完整的员工监控和家长控制解决方案。 在过去的六年中，该公司的产品已安装在201个国家/地区的500万台计算机上。 它的商业客户从小型公司到金融、IT和工业领域的大型企业。
该公司的旗舰台式产品Refog Employee Monitor，因其无与伦比的日志记录功能和成熟度而成为金融界公认的解决方案。 Refog Terminal Monitor提供了相同级别的功能，同时提供了从单个终端服务器进行操作的便捷性。
该公司的使命是为公司的员工监控提供可靠且功能丰富的解决方案，帮助我们的客户保护自己的商业秘密和知识产权，而不会压迫员工或破坏他们的工作，同时通过监控而不是过滤或禁止来执行政策。
