关于 REFOG

自 2002 年起，REFOG 一直在开发监控软件。使用它的家庭，都在试图回答一个一年比一年棘手的问题：在不越俎代庖的前提下，如何继续参与孩子的网络生活？

我们打造的工具，能帮助家长了解孩子所用设备上正在发生的事——他们打开的应用、访问的网站、输入的文字、花费的时间——这样，一个令人担忧的苗头就能化为一次及时的对话，而不是几个月后才爆发的危机。我们的目标不是监视孩子，而是让家长离孩子足够近，以便在需要时伸出援手。

依靠我们的不只是家庭：企业也在使用 REFOG 来管理自己所有的电脑，同样遵循公开透明的原则。我们的软件运行于 Windows 之上——从家用电脑到 Windows Server——并在全球范围内以 19 种语言被广泛使用，迄今已有数百万次安装。

我们的理念

监控应当坦诚。我们打造 REFOG，是为了公开、基于知情同意的使用：由家长用来照看自己的未成年子女，或由雇主用在公司所有的设备上、且员工已被告知。这条界线是我们刻意划定的。REFOG 并非为暗中追踪其他成年人、伴侣，或任何并非由你来管理其设备的人而设计。

我们把这一理念落实到产品中，而不只停留在宣传里。REFOG 默认以可见方式运行，屏幕上会显示监控正在进行的提示；只有当家长在家庭自有的设备上监控年幼的孩子、且已在家中告知监控的情况下，才存在降低可见性的模式。我们的可接受使用政策清楚地说明了谁可以使用 REFOG，谁不可以。

我们努力让定价像软件一样坦诚。家庭按订阅方式使用居家工具；企业则为每一台受监控的电脑购买一次性授权，无需周期性订阅。我们宁愿赢得你的信任，也不愿把你锁定。

二十年过去了，REFOG 依然由真实的人来打造和支持。无论你是第一次设置的家长，还是要在整个办公室部署它的 IT 管理员，都可以随时通过 refoghelp.zendesk.com 联系我们。

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