Kiểm soát của cha mẹ trên Meta Quest: Thiết lập kính VR cho con tuổi thiếu niên

Chọn đúng loại tài khoản cho kính

Các biện pháp kiểm soát của cha mẹ trên Meta Quest bắt đầu từ tài khoản riêng phù hợp với độ tuổi của con. Với trẻ nhỏ, hãy dùng tài khoản do cha mẹ quản lý; với con tuổi thiếu niên, hãy kết nối chế độ giám sát. Sau đó, kiểm tra riêng quyền truy cập ứng dụng, thời gian chơi và việc liên lạc. Một trò chơi đã được phê duyệt vẫn có thể chứa những tương tác mà bảng điều khiển của cha mẹ không kiểm soát được.

Trước khi thiết lập, hãy ghi lại mẫu kính, quốc gia, tên tài khoản và ngày sinh của con, cùng phiên bản phần mềm đã cài trên kính. Giữ danh tính tài khoản của cha mẹ và con tách biệt. Trên kính dùng chung, hãy xác minh hồ sơ nào đang hoạt động trước khi đánh giá một giới hạn. Quy tắc gắn với một trẻ không cho biết điều gì về một hồ sơ khác.

Phần giải thích của Meta về tài khoản theo độ tuổi đưa ra các nhóm tuổi chung này. Tài khoản do cha mẹ quản lý có trên Quest 2, Quest 3 và Quest 3S; chính sách độ tuổi theo thiết bị không cho trẻ dưới 13 tuổi dùng Quest đời đầu và Quest Pro. Yêu cầu đối với Quest 3S cũng lưu ý rằng độ tuổi phụ thuộc vào từng quốc gia. Đừng mặc định rằng một mẫu kính cũ có mọi tính năng giám sát hiện nay.

Hãy dùng các biện pháp kiểm soát có sẵn cho đúng loại tài khoản và mẫu kính. Quốc gia nơi cửa hàng cung cấp dịch vụ, yêu cầu về độ tuổi tài khoản và việc một ứng dụng cụ thể có khả dụng hay không là những vấn đề khác nhau. Nếu tài khoản hoặc tính năng không có tại địa phương, đổi ngày sinh hoặc khu vực không phải cách khắc phục thiết lập. Với các thiết bị chơi game khác, hãy xem hướng dẫn kiểm soát của cha mẹ trên máy chơi game của chúng tôi.

Kết nối tài khoản của con trong Family Center

Để kết nối gia đình, mở Meta Horizon trên điện thoại của cha mẹ và chọn Menu → Family Center. Chuẩn bị sẵn thông tin chính xác của tài khoản con. Hai cách sắp xếp tài khoản cần các bước thiết lập khác nhau; lời mời dành cho con tuổi thiếu niên còn đang chờ không có nghĩa là chế độ giám sát đã hoạt động.

Hướng dẫn thiết lập tài khoản do cha mẹ quản lý cũng nêu cách thực hiện trên trình duyệt: Family Center → Go to supervision → đăng nhập bằng tài khoản người lớn → Add / Add family member → Create an account for a child. Làm theo lời nhắc đăng nhập hiện tại để tiếp tục với tài khoản của con, và kiểm tra hồ sơ được chọn trước khi đưa kính dùng chung cho con.

Với con tuổi thiếu niên, Family Center yêu cầu chấp nhận lời mời trước khi mối quan hệ giám sát mới bắt đầu. Lời mời giám sát dùng chung của Meta có thể bao gồm nhiều dịch vụ, vì vậy hãy xác nhận riêng Horizon. Nếu không thấy tài khoản của con, hãy kiểm tra danh tính người nhận, trạng thái lời mời và dịch vụ được chọn trước khi thay đổi các cài đặt không liên quan.

Trên kính dùng chung, hãy làm theo hướng dẫn đặt mã khóa của Meta để bảo vệ hồ sơ người lớn của chính bạn. Mã khóa bảo vệ hồ sơ đó trên chiếc kính đó; nó không tự động khóa mọi hồ sơ khác. Giữ kín thông tin đăng nhập của người lớn và xác nhận hồ sơ đang hoạt động của con trước khi thử một quy tắc. Hãy giải thích những cài đặt bạn sẽ quản lý và khi nào hai bên sẽ cùng xem lại.

Đặt quyền truy cập ứng dụng mà không nhầm với chi tiêu hoặc trò chuyện

Để kiểm soát quyền truy cập ứng dụng, hãy xem yêu cầu của đúng tài khoản con và quyết định trải nghiệm đó có phù hợp không. Với tài khoản do cha mẹ quản lý, Meta hướng dẫn chọn Send request trên trang ứng dụng. Cha mẹ mở View request từ thông báo hoặc email, rồi chọn Review app → Allow or Block. Hướng dẫn của Meta về yêu cầu tải xuống cho biết trẻ sẽ nhận được thông báo về quyết định.

Với con tuổi thiếu niên, yêu cầu truy cập ứng dụng bị giới hạn độ tuổi là một ngoại lệ đối với giới hạn tuổi của ứng dụng. Sau khi được phê duyệt, con có thể tải xuống hoặc mua ứng dụng đó; ngoại lệ này phụ thuộc vào việc tài khoản vẫn kết nối với cha mẹ. Family Center cũng hỗ trợ chặn ứng dụng và cung cấp thông tin liên quan đến việc cài đặt. Đừng mô tả ngoại lệ về độ tuổi là sự phê duyệt chung của cha mẹ cho mọi giao dịch mua.

Để chặn thủ công một ứng dụng cho con tuổi thiếu niên: tổng quan về chế độ giám sát hướng dẫn người dùng trình duyệt vào Family Center → hồ sơ của con → Safety settings để chặn ứng dụng. Trong ứng dụng di động, điểm vào được tài liệu hướng dẫn là Menu → Family Center → con tuổi thiếu niên → Supervision settings. Hãy dùng các tùy chọn chặn ứng dụng có sẵn cho ứng dụng miễn phí đã chọn để thử, rồi kiểm tra lại quy tắc đã lưu; phần tổng quan công khai không nêu tên mọi nút ở các bước tiếp theo. Mở lại ứng dụng đó trong hồ sơ của con: kết quả mong đợi là không được truy cập. Nếu không tìm thấy hoặc không xác nhận được quy tắc, hãy ghi là chưa được xác nhận. Kiểm tra riêng rằng chế độ yêu cầu phê duyệt đối với ứng dụng được xếp hạng trên độ tuổi của con vẫn bật; chặn một ứng dụng không xác minh được cài đặt này.

Trong quy trình dành cho trẻ nhỏ, Meta liệt kê Purchase for your child hoặc Go to Store là bước mua riêng cho lần tải ứng dụng trả phí cụ thể đó sau khi chọn Allow. Điều này không xác lập một bước phê duyệt chung cho các khoản phí về sau. Hãy kiểm tra riêng cài đặt thanh toán thực tế của cửa hàng và trong ứng dụng, các gói đăng ký và số dư hiện có. Bạn không cần đặt hàng hoặc bắt đầu dùng thử để ghi nhận những cài đặt này.

Kiểm tra quyền truy cập theo cách an toàn: chọn một ứng dụng miễn phí phù hợp với độ tuổi mà bạn đã xem xét. Với trẻ có tài khoản do cha mẹ quản lý, kiểm tra yêu cầu có đến đúng người lớn và quyết định có đến trẻ hay không. Nếu chặn một ứng dụng thử nghiệm đã được cho phép trước đó, hãy thử mở lại ứng dụng từ thư viện của trẻ. Ghi lại điều xảy ra; đừng suy ra mọi quyền ứng dụng chỉ từ một thông báo. Nếu kết quả khác mong đợi, hãy kiểm tra lại tài khoản và quy tắc hiện tại của ứng dụng trước khi thử lần nữa.

Đặt giới hạn hằng ngày và thời gian nghỉ theo lịch

Để đặt giới hạn thời gian chơi trên Quest, hãy chọn tài khoản của con trong Family Center và mở Manage time limits. Hướng dẫn quản lý thời gian của Meta mô tả giới hạn hằng ngày, thời lượng khác nhau theo ngày trong tuần và thời gian nghỉ theo lịch. Hạn mức hằng ngày giới hạn tổng thời lượng; thời gian nghỉ theo lịch dành ra một khoảng mà trong đó con sẽ không thể truy cập. Hãy cập nhật kính trước: Meta yêu cầu phần mềm Quest hiện hành để áp dụng những giới hạn này.

Hãy đọc phạm vi được hiển thị cho hồ sơ Horizon đã chọn. Meta mô tả thời gian chơi trên Horizon OS và Worlds qua các thiết bị khác nhau, vì vậy đừng mặc định tổng thời gian chỉ tính trên chiếc kính này. Theo trang trợ giúp của Meta, khi chạm giới hạn hằng ngày, sẽ có thông báo, Quest khởi động lại và quyền truy cập bị hạn chế trong thời gian còn lại của ngày. Hãy thống nhất giới hạn phù hợp với nếp sinh hoạt gia đình; hướng dẫn này không quy định một hạn mức thời gian màn hình theo y khoa.

Kiểm tra thời gian nghỉ một cách an toàn: lưu tiến trình, rồi cùng con đặt một khoảng nghỉ ngắn để thử. Xác nhận khoảng thời gian đã lưu, quan sát khả năng truy cập trước và trong khoảng nghỉ, rồi kiểm tra lại sau khi khoảng nghỉ kết thúc. Ghi kết quả cùng thời gian và hồ sơ đang hoạt động. Thử riêng hạn mức hằng ngày trong một phiên không có tiến trình chưa lưu; thời gian nghỉ theo lịch hoạt động đúng không chứng minh rằng hạn mức hằng ngày đã được đặt đúng.

Nếu quy tắc có vẻ đã lưu nhưng không được thực thi, hãy đối chiếu hồ sơ đang hoạt động trên kính với Family Center, kiểm tra lại ngày và khoảng thời gian đã chọn, đồng thời xem hướng dẫn cập nhật kính. Mở lại các cài đặt liên quan sau khi cập nhật. Nếu không thấy tính năng mong đợi hoặc cách hoạt động vẫn khác, hãy giữ kết quả kiểm tra đó ở trạng thái chưa được xác nhận và liên hệ bộ phận hỗ trợ của Meta, thay vì mở rộng quyền để lỗi có vẻ biến mất.

Kiểm tra quyền giao tiếp trong từng trải nghiệm

Quyền giao tiếp cần được kiểm tra riêng vì việc phê duyệt ứng dụng không quyết định mọi tương tác bên trong ứng dụng đó. Với trẻ nhỏ, theo dõi một người và đưa người đó vào danh sách liên hệ được phê duyệt là hai hành động khác nhau. Hướng dẫn về người liên hệ của Meta liệt kê Their connections → Followers and following → Review permissions → Add. Để kết nối hai trẻ có tài khoản do cha mẹ quản lý, cần có sự phê duyệt của cha mẹ cả hai bên.

Với con tuổi thiếu niên, hướng dẫn Block social features của Meta mô tả biện pháp kiểm soát đối với trò chuyện và cuộc gọi trên Meta, cùng trò chuyện thoại trong Worlds. Meta nói rõ biện pháp này không chặn các tính năng giao tiếp trong những ứng dụng khác. Trên điện thoại, đường dẫn tiếp tục từ Supervision settings của tài khoản con đã chọn đến Block social features. Xem lại quy tắc đã lưu, rồi kiểm tra quy tắc liên lạc riêng của ứng dụng được chọn. Vì vậy, chặn thành công một cuộc gọi trên Meta không có nghĩa là trò chuyện thoại trong trò chơi khác cũng bị chặn.

Người liên hệ được phê duyệt có thể tham gia cuộc gọi, trao đổi tin nhắn và gửi lời mời đến những trải nghiệm được phép. Tuy nhiên, Meta cảnh báo rõ rằng người khác cũng có thể xuất hiện trong ứng dụng hoặc địa điểm và tương tác với trẻ, tùy theo trải nghiệm đó. Hãy kiểm tra cài đặt riêng của ứng dụng về thoại, tin nhắn, lời mời và phòng công khai. Đừng hiểu “người liên hệ được phê duyệt” là “con sẽ chỉ gặp những người được phê duyệt”.

Ví dụ giả định: bạn cho phép một trẻ 11 tuổi chơi trò chơi nhiều người miễn phí và phê duyệt một người bạn quen biết. Hai quyết định đó cho phép trẻ vào trò chơi và kết nối với người bạn ấy. Chúng không chứng minh rằng địa điểm người bạn tham gia không có ai khác. Nếu điều kiện của gia đình là chỉ có người quen, hãy kiểm tra thành viên thực tế của phòng, quy tắc mời người khác và các biện pháp kiểm soát liên lạc của ứng dụng. Nếu không xác nhận được điều kiện đó, kiểm tra quyền truy cập ứng dụng có thể đạt trong khi kiểm tra giao tiếp vẫn chưa được xác nhận.

Hãy dùng một phiên riêng tư với người lớn quen biết để quan sát cách hoạt động của tính năng thoại hoặc lời mời cần kiểm tra. Đừng tham gia một thế giới công khai không phù hợp hay liên hệ người lạ chỉ để thử giới hạn. Với Worlds, hãy kiểm tra những địa điểm có thể truy cập và quy tắc độ tuổi trên đúng tài khoản và nền tảng đang dùng: độ tuổi khi ra mắt trước đây và ảnh chụp màn hình cũ không chứng minh được tình trạng khả dụng hiện tại. Cần thận trọng tương tự với các ứng dụng giao tiếp của bên thứ ba; quy tắc tài khoản và nội dung của chúng cần được đánh giá riêng.

Hiểu những gì bảng điều khiển, Watch live và tính năng truyền hình ảnh hiển thị

Thông tin trong Family Center và chế độ xem trực tiếp trả lời những câu hỏi khác nhau. Bảng điều khiển giám sát cung cấp những thông tin được hỗ trợ như thời gian và danh sách liên hệ, không cung cấp nội dung tin nhắn riêng tư. Giới hạn đó không có nghĩa là cha mẹ không bao giờ có thể xem phiên sử dụng kính đang diễn ra: Meta có tài liệu về tính năng Watch live riêng.

Để dùng Watch live, cha mẹ dùng tài khoản của chính mình và vào Meta Horizon → Menu → Family Center → tài khoản của con → Horizon, nếu có nhiều dịch vụ hiển thị, rồi chọn Watch live → Continue. Meta cho biết cha mẹ có thể nhìn và nghe phiên sử dụng. Kính cần có internet, còn điện thoại và kính phải dùng chung Wi-Fi; một phiên truyền hình ảnh hoặc phát trực tuyến đang diễn ra có thể khiến tính năng không khởi động được.

Con sẽ nhận được thông báo và một dấu hiệu vẫn hiển thị trong suốt thời gian xem. Hãy báo cho con biết trước khi bắt đầu. Trong một phiên an toàn, kiểm tra dấu hiệu xuất hiện, kết thúc việc xem trên điện thoại của cha mẹ rồi xác nhận dấu hiệu biến mất. Việc này xác nhận một phiên xem trực tiếp, không xác nhận khả năng theo dõi liên tục từ xa, lịch sử bản ghi hay quyền truy cập tin nhắn riêng tư trước đó.

Tính năng truyền hình ảnh thông thường bắt đầu trên kính: Navigator → Quick controls → Cast → Mobile or Web. Thiết bị nhận dùng cùng tài khoản Meta với hồ sơ đang truyền hình ảnh và cùng mạng Wi-Fi; Meta cũng liệt kê Bluetooth khi truyền đến điện thoại. Yêu cầu dùng cùng tài khoản này khác với cách cha mẹ dùng tài khoản riêng để vào Watch live. Hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố truyền hình ảnh khi tài khoản hoặc mạng không khớp, hay mạng chặn kết nối.

Hoàn tất bảng kiểm nghiệm thu thiết lập kính

Một bản ghi thiết lập hữu ích phân biệt quy tắc đã lưu với kết quả đã quan sát. Trước khi kiểm tra, hãy chép các thông tin bối cảnh sau: ngày; quốc gia; mẫu kính; phiên bản phần mềm; danh tính cha mẹ; danh tính và nhóm tuổi của con; cách sắp xếp tài khoản; ứng dụng/phiên bản; mục đích sử dụng. Với mỗi hàng dưới đây, ghi đã xác nhận, không đạt hoặc chưa được xác nhận, rồi ghi điều quan sát được và những gì vẫn nằm ngoài phạm vi kiểm soát.

Lặp lại những hàng bị ảnh hưởng sau khi đổi tài khoản, thêm ứng dụng hoặc nhận thấy cài đặt thay đổi. Việc con đến tuổi chuyển loại tài khoản cũng quan trọng: hướng dẫn của Meta về chuyển từ tài khoản do cha mẹ quản lý sang tài khoản tuổi thiếu niên mô tả một giai đoạn chuyển tiếp, chế độ giám sát được thiết lập tự động sau giai đoạn đó và khả năng một trong hai bên gỡ bỏ chế độ giám sát. Hãy xem lại cách gia đình quản lý tài khoản thay vì mặc định các quy tắc dành cho trẻ nhỏ vẫn giữ nguyên.

Hãy tập trung bảng kiểm vào trải nghiệm mà con sẽ thực sự sử dụng. Một quy tắc đã được xác nhận có giá trị trong phạm vi được chứng minh; nó không bảo đảm cho mọi trò chơi, tài khoản hoặc phòng về sau. Hướng dẫn rộng hơn của chúng tôi về kiểm soát của cha mẹ giải thích cách kết hợp giới hạn trên thiết bị với kế hoạch đã thống nhất để con biết khi nào cần nhờ giúp đỡ.

Câu hỏi thường gặp