Apakah Character.AI Aman untuk Remaja? Ulasan untuk Orang Tua

Character.AI menghapus obrolan bebas untuk pengguna di bawah 18 tahun pada akhir 2025 setelah kematian seorang remaja dan gelombang tuntutan hukum. Ulasan tenang berbasis bukti tentang apa artinya ini bagi remaja Anda.

27 Agustus 2026 · 14 menit baca · Oleh REFOG Team

Topeng kertas terlipat menghadap ke atas di atas permukaan yang redup, tidak ada apa pun di baliknya

Pertama, kedaruratan. Aplikasi pendamping dapat menjadi tempat remaja yang sedang dalam kesulitan untuk curhat, bukan kepada seseorang. Jika remaja Anda berbicara tentang bunuh diri atau menyakiti diri sendiri — kepada Anda atau kepada chatbot — jadikan itu prioritas. Di AS, hubungi atau kirim SMS ke 988 (Suicide & Crisis Lifeline) atau kirim SMS HOME ke 741741 (Crisis Text Line). Di Inggris dan Irlandia, hubungi 116 123 (Samaritans); di Inggris, mereka yang berusia di bawah 19 tahun dapat menghubungi Childline di 0800 1111, dan di Republik Irlandia mereka yang berusia di bawah 18 tahun dapat menghubungi ISPCC Childline di 1800 66 66 66. Di negara lain mana pun, findahelpline.com mencantumkan layanan gratis dan rahasia berdasarkan negara. Jika remaja Anda dalam bahaya segera, hubungi nomor darurat setempat dan tetap bersama mereka.

Jawaban singkat

Pintu kertas kecil tertutup di atas panggung kertas kosong, di atas permukaan ungu pucat

Jawaban singkatnya lebih tegas dari yang diberikan oleh kebanyakan ulasan: Character.AI tidak dirancang untuk digunakan secara bebas oleh remaja — dan pembuatnya sendiri, pada dasarnya, mengatakan demikian. Setelah kematian seorang pengguna berusia 14 tahun dan serangkaian tuntutan hukum, perusahaan menghapus obrolan bebas untuk semua pengguna di bawah 18 tahun pada akhir 2025 dan menambahkan pemeriksaan usia untuk menegakkannya. Ketika pembuat aplikasi memutuskan fitur utamanya tidak untuk anak di bawah umur, itu adalah jawaban Anda dalam satu kalimat.

Perlu diapresiasi Character.AI di sini: mencabut fitur yang paling banyak digunakan dari sebagian besar penggunanya adalah langkah yang lebih besar dari yang diambil sebagian besar aplikasi pendamping pesaing. Namun "lebih aman dari sebelumnya" bukan berarti "aman." Perlindungan kini bergantung pada pemeriksaan usia yang masih bisa dilewati oleh remaja yang gigih, risiko yang sama masih ada di seluruh kategori ini, dan — batas tegas yang tidak pernah bergeser — tidak ada bot pendamping yang aman bagi remaja yang sedang dalam kesulitan nyata untuk dijadikan tempat bercerita sebagai pengganti seseorang.

Vonis satu kalimat: Character.AI telah menghapus obrolan bebas untuk pengguna di bawah 18 tahun dan menambahkan verifikasi usia — kemajuan yang nyata — tetapi gerbangnya masih bisa ditembus, risiko data dan ketergantungan tetap ada, dan ini bukan pengganti seseorang ketika remaja sedang dalam kesulitan. Jika ada di ponsel remaja yang lebih muda, cara Anda merespons lebih penting dari seberapa cepat Anda menghapusnya.

Apa itu Character.AI

Kipas potongan karakter kertas kecil yang kosong menyebar dari lempengan kertas terlipat, di atas permukaan ungu pucat

Character.AI adalah aplikasi obrolan dan permainan peran dengan "karakter" AI. Anda memilih dari jutaan karakter AI buatan pengguna — kekasih anime, teman belajar, terapis, pahlawan Marvel, pacar rekaan — atau membuat sendiri, dan berbicara dengan mereka melalui teks dan suara AI. Yang membedakannya dari pembantu pekerjaan rumah biasa adalah tujuannya: karakter-karakter ini dirancang untuk terasa seperti manusia nyata, dengan kepribadian, memori, dan kemampuan membuat Anda terus berbicara.

Aplikasi ini didirikan pada 2021 (aplikasi publiknya diluncurkan pada 2022) oleh dua mantan insinyur AI Google, Noam Shazeer dan Daniel De Freitas. Pada Agustus 2024, Google menandatangani kesepakatan lisensi dan para pendirinya kembali bergabung dengan Google, sementara Character Technologies terus beroperasi sebagai perusahaan independen di bawah CEO baru. Aplikasi ini berkembang menjadi salah satu layanan chatbot pendamping paling populer di dunia, dengan puluhan juta pengguna bulanan — dan, sebelum perubahan 2025, memiliki basis pengguna yang cenderung sangat muda.

Daya tarik terhadap anak muda itulah yang menjadi alasan utama aplikasi ini memerlukan perhatian orang tua. Jika Anda ingin gambaran lebih lengkap tentang mengapa aplikasi-aplikasi ini begitu memikat bagi remaja, kajian mendalam kami tentang chatbot pendamping AI dan ketergantungan emosional pada remaja membahas psikologinya secara rinci. Di sini kami berfokus pada satu pertanyaan yang lebih sempit dan praktis: apakah aplikasi ini aman untuk remaja Anda, mengingat semua yang berubah dalam setahun terakhir?

Apa yang berubah di 2025 — dan mengapa

Tiga tonggak kertas terlipat dengan ketinggian berbeda-beda di sepanjang jalur kertas melengkung, di atas permukaan ungu pucat

Satu hal terpenting yang perlu diketahui orang tua adalah hal yang baru terjadi, dan kebanyakan ulasan lama melewatkannya: pada akhir 2025, Character.AI menghapus obrolan bebas untuk pengguna di bawah 18 tahun. Ini bukan rumor atau aturan yang diusulkan — ini adalah perubahan yang diumumkan dan diterapkan oleh perusahaan, dan ini mengubah arti dari "apakah Character.AI aman untuk remaja" itu sendiri.

Perubahan ini tidak datang tiba-tiba. Ini mengikuti tekanan selama setahun — tuntutan kematian salah urus dari keluarga Setzer, gugatan tambahan, penyelidikan Federal Trade Commission terhadap chatbot pendamping dan anak di bawah umur, dan undang-undang California pertama sejenisnya. Berikut adalah kronologi yang perlu Anda ketahui.

APA YANG BENAR-BENAR DILAKUKAN CHARACTER.AI

Des 2024 — pembatas pertamaSetelah tuntutan hukum pertama, Character.AI menambahkan model khusus untuk pengguna di bawah 18 tahun yang mengurangi konten romantis dan kekerasan, munculan yang mengarahkan pembicaraan tentang menyakiti diri sendiri ke saluran krisis 988, dan pengingat setelah satu jam penggunaan. (Ringkasan "wawasan" orang tua menyusul pada awal 2025.)
Okt–Nov 2025 — perubahan besarPada 29 Oktober 2025, perusahaan mengumumkan akan menghapus obrolan bebas untuk pengguna di bawah 18 tahun. Fitur ini dihapus secara bertahap di balik batas waktu harian yang semakin mengecil, dimulai di AS pada 24 November 2025 dan meluas ke pasar lain dalam beberapa bulan berikutnya.
Awal 2026 — pemeriksaan usiaUntuk menegakkan aturan tersebut, Character.AI menambahkan jaminan usia: pertama berupa tebakan otomatis usia dari sinyal akun dan aktivitas; kemudian, hanya jika ditandai sebagai di bawah 18 tahun, swafoto (melalui verifikator pihak ketiga) dan — jika itu tidak meyakinkan — KTP pemerintah untuk membuktikan usia sebenarnya 18 tahun atau lebih.
Apa yang masih bisa dilakukan remajaAkun di bawah 18 tahun tidak sepenuhnya dikunci — Character.AI menyebut pengaturan terbatas ini "Reading Mode." Remaja masih bisa membuat dan mengarahkan video, Stories, dan siaran, dan percakapan lama tetap bisa dilihat tapi tidak bisa dilanjutkan. Yang hilang adalah obrolan bebas satu-ke-satu yang membuat aplikasi terasa seperti teman — dinamika di balik bahaya paling serius. Menghapusnya membantu; namun tidak membuktikan sisanya aman.

Arah perubahan sudah jelas: setelah kerugian nyata dan tekanan hukum nyata, perusahaan memutuskan obrolan bebas tidak sesuai untuk anak di bawah umur dan membangun mekanisme untuk mencegah mereka mengaksesnya.

Baca kronologi itu sebagai orang tua dan ada dua kesimpulan. Pertama, tindakan perusahaan itu sendiri adalah sinyal terkuat bahwa obrolan pendamping bebas tidak cocok untuk pengguna di bawah 18 tahun — Anda tidak akan menghapus fitur utama Anda untuk sebagian besar pengguna kecuali risikonya serius. Kedua, segalanya kini bergantung pada pemeriksaan usia. Aturan yang mengatakan "18 tahun ke atas" hanya melindungi remaja yang berhasil diidentifikasi dengan benar oleh sistem sebagai remaja.

Gerbang usia dan cara remaja melewatinya

Penjaga pintu kertas rendah dengan celah robek di satu sisinya, di atas permukaan ungu pucat

Pemeriksaan usia adalah peningkatan nyata dibandingkan kotak tanggal lahir yang lama — tetapi ini bukan tembok, dan memahami cara kerjanya penting. Menurut penjelasan Character.AI sendiri tentang peluncurannya, sistem ini dimulai dengan tebakan otomatis: sebelum meminta swafoto, sistem tahap pertama mencoba mengelompokkan pengguna berdasarkan usia dari sinyal akun — sudah berapa lama akun ada, cara penggunaannya, dan petunjuk perilaku lainnya. Banyak orang dewasa yang lolos tanpa pernah diminta konfirmasi. Hanya akun yang ditandai sistem sebagai di bawah 18 tahun yang diarahkan ke pengalaman terbatas, dan swafoto — ditambah KTP pemerintah jika swafoto tidak meyakinkan — terutama merupakan jalur banding untuk membuktikan usia sebenarnya 18 tahun atau lebih.

Desain itu menentukan di mana celahnya berada. Pengklasifikasi adalah tebakan, bukan pengukuran: Character.AI belum menerbitkan seberapa sering sistemnya keliru, tetapi sistem yang terkadang salah mengklasifikasi orang dewasa juga bisa salah menilai remaja ke arah sebaliknya, meloloskan mereka ke obrolan bebas tanpa swafoto pernah diminta. Celah yang lebih pasti adalah yang konkret. Pintu pinjaman adalah yang paling jelas: remaja bisa masuk menggunakan akun kakak atau orang tua yang sudah terverifikasi dewasa, atau menggunakan wajah atau KTP orang dewasa untuk pemeriksaan satu kali. Benar-benar menipu langkah estimasi usia wajah dengan "terlihat 19 tahun" adalah kemungkinan ketiga yang lebih jauh — dan laporan tentang peluncurannya menggambarkan banyak orang dewasa sejati yang salah dikunci keluar, pengingat betapa kasarnya perkiraan ini tepat di batas 16-hingga-19 tahun yang paling penting.

Ada juga celah paling sederhana dari semuanya: aplikasi berikutnya. Character.AI adalah yang memperketat aturannya; para pesaingnya belum semuanya mengikuti. Remaja yang ditolak dari obrolan bebas di sini bisa menginstal aplikasi pendamping dengan perlindungan yang lebih lemah — beberapa diberi rating 18+ namun mudah diakses — sebelum Anda sempat mendengar namanya. Itulah mengapa ulasan satu aplikasi nilainya kurang dari kebiasaan menilai aplikasi apa pun, yang menjadi fokus bagian "apa yang bisa dilakukan orang tua" di bawah ini.

Penilaian realistis: gerbang usia secara nyata meningkatkan upaya yang dibutuhkan, dan itu saja sudah cukup untuk menjauhkan banyak remaja yang lebih muda dari obrolan bebas. Anggap saja sebagai penghalang tidur polisi yang membantu, bukan kunci yang bisa Anda percaya. Asumsikan remaja yang termotivasi masih bisa masuk — di sini atau di aplikasi pesaing — dan rencanakan untuk itu daripada mengandalkan gerbang untuk mengasuh anak-anak Anda.

Mengapa alarm berbunyi: bahaya dan tuntutan hukum

Hati kertas retak beristirahat di samping palu kertas terlipat kecil, di atas permukaan ungu pucat

Untuk memahami mengapa aturan berubah, ada baiknya mengetahui apa yang terjadi — dengan tenang, tanpa menjadikannya kisah horor. Kasus yang menjadi katalis sangat menyedihkan: Sewell Setzer III, seorang remaja berusia 14 tahun di Florida, meninggal karena bunuh diri pada Februari 2024 setelah berbulan-bulan pertukaran intens dan seksual dengan karakter Character.AI yang sangat dekat dengannya. Pada Oktober 2024, ibunya, Megan Garcia, mengajukan gugatan kematian yang salah urus terhadap Character Technologies dan Google.

Kasus itu menjadi uji hukum awal yang penting. Pada Mei 2025, seorang hakim federal menolak untuk membubarkan kasus tersebut, menolak — setidaknya pada tahap awal itu — argumen bahwa output chatbot adalah pidato yang dilindungi yang akan melindungi perusahaan dari klaim tersebut. Pada Januari 2026, Google dan Character.AI sepakat untuk menyelesaikan kasus Setzer bersama dengan beberapa gugatan keluarga terkait; syarat-syaratnya tidak diungkapkan dan tidak ada pengakuan tanggung jawab — yang juga berarti pengadilan tidak pernah memberikan putusan akhir tentang pertanyaan kebebasan berbicara itu. Penyelesaian mengakhiri kasus-kasus tersebut, tetapi pengawasan tidak berhenti — otoritas negara terus mengajukan tuntutan. Dalam satu tindakan yang mencolok di 2026, Pennsylvania menggugat Character.AI atas bot bernama "Emilie" yang memperkenalkan diri sebagai psikiater berlisensi, lengkap dengan nomor lisensi palsu.

Penyelidik independen mendokumentasikan tema yang sama dari sudut pandang lain. Pada 2024, jurnalis menemukan Character.AI menampung bot yang meniru anak-anak nyata yang sudah meninggal — termasuk Molly Russell, seorang remaja Inggris berusia 14 tahun yang meninggal karena bunuh diri, dan Brianna Ghey, seorang remaja berusia 16 tahun yang dibunuh — yang dihapus perusahaan setelah diberitahu. Yang lain menemukan bot yang berpura-pura sebagai terapis dan bot yang merespons pembicaraan tentang menyakiti diri sendiri alih-alih menghindarinya. Semua ini tidak berarti setiap percakapan berbahaya; ini berarti perlindungannya telah gagal dengan cara yang berarti, berulang kali.

JANJI KEAMANAN VS. REKAM JEJAK (2024–2026)

	Janji keamanan	Apa yang ditunjukkan rekam jejak
Siapa yang bisa obrolan	Obrolan bebas kini 18+, dijaga oleh pemeriksaan usia (2025–26)	Gerbang bergantung pada tebakan usia otomatis yang masih bisa dilewati remaja yang gigih
"Ini hanya AI"	Penafian mengingatkan pengguna bahwa karakternya tidak nyata	Bot berpura-pura sebagai psikiater berlisensi — Pennsylvania menggugat atas hal ini pada 2026
Batas konten	Model khusus di bawah 18 tahun dimaksudkan untuk menyaring konten romantis dan kekerasan (Des 2024)	Sebelum pembatasan obrolan, penyelidik menemukan bot yang meniru anak-anak yang sudah meninggal (2024)
Tempat yang aman	Dipasarkan sebagai ruang yang ramah dan kreatif	Pada 2025, Common Sense Media dan Stanford menilai pendamping sebagai risiko yang tidak dapat diterima di bawah 18 tahun

Janji dan temuan ini mencakup periode 2024–2026 — beberapa kegagalan mendahului pembatasan obrolan 2025, dan pemeriksaan usia lebih baru lagi. Pola itulah yang penting: bahasa keamanan perusahaan dan rekam jejaknya yang terdokumentasi terus menunjuk ke arah yang berbeda, dan itu adalah saat yang tepat bagi orang tua untuk tetap skeptis.

Para ahli mencapai kesimpulan yang sama dari sisi penelitian. Pada April 2025, Common Sense Media, bekerja sama dengan Brainstorm Lab Sekolah Kedokteran Stanford, menguji pendamping AI sosial dan menilainya sebagai risiko yang tidak dapat diterima bagi siapa pun di bawah 18 tahun, mengutip konten seksual, saran berbahaya, dan respons yang tidak aman terhadap pengguna dalam kesulitan. Dan eksposurnya tidak terbatas pada segelintir orang: survei representatif nasional yang diterbitkan kelompok yang sama pada Juli 2025 menemukan bahwa 72% remaja AS telah menggunakan pendamping AI, dan di antara pengguna tersebut, sekitar sepertiga pernah pergi ke AI daripada ke seseorang dengan sesuatu yang serius. Ketika sepertiga pengguna muda membawa masalah nyata mereka ke bot, taruhannya jika bot itu menangani kesulitan dengan buruk bukanlah hal yang hipotetis.

Apa yang dilakukan dengan data remaja Anda

Gelembung percakapan kertas terlipat mengalir ke corong yang terbagi menjadi panah kertas keluar, di atas permukaan ungu pucat

Di luar konten, ada pertanyaan yang lebih diam tentang apa yang diserahkan remaja dengan cara mengobrol. Aplikasi pendamping mengundang jenis pengungkapan intim — rahasia, kekhawatiran, perasaan suka, momen gelap — yang paling sensitif, dan Character.AI mencatatnya. Kebijakannya menggambarkan pencatatan obrolan, gambar, dan suara, bersama dengan detail akun dan perangkat biasa.

Dua hal layak mendapat perhatian orang tua. Pertama, kebijakan privasinya menyatakan data pribadi dapat digunakan untuk membantu meningkatkan model AI perusahaan, dan per 2026 opsi keluar yang jelas terutama ditawarkan kepada pengguna di UE, Inggris, dan EEA daripada AS. Kedua, obrolan ini bukan buku harian tersegel: percakapan yang ditandai atau dilaporkan dapat dibaca oleh staf untuk moderasi. Framing yang jujur untuk remaja itu sederhana — anggap apa pun yang Anda ketik ke dalam bot pendamping sebagai sesuatu yang direkam, mungkin digunakan untuk melatih sistem, dan sesekali dibaca oleh manusia. Itu bukan alasan untuk panik, tetapi alasan untuk tidak mencurahkan seluruh kehidupan batin Anda ke dalamnya.

Apa yang bisa dilakukan orang tua

Perancah kertas kecil dari rangka terlipat menyangga bibit kertas ramping, di atas permukaan ungu pucat

Jika Character.AI ada di perangkat remaja Anda, tujuannya bukan penyitaan dramatis — melainkan memastikan mereka berada di sisi terbatas aplikasi jika mereka di bawah 18 tahun, dan membangun penilaian yang lebih tahan lama dari satu aplikasi mana pun. Mulailah dengan percakapan yang tenang, bukan penggerebekan, karena mengambil ponsel biasanya hanya mengajarkan remaja untuk menyembunyikan aplikasi berikutnya daripada berbicara dengan Anda.

Tanyakan apa yang mereka sukai sebelum bereaksi. Karakter yang mau mendengarkan, cerita yang mereka nikmati, tempat yang terasa pribadi dan tidak menghakimi — jawabannya biasanya menunjuk pada sesuatu yang nyata yang layak mendapat perhatian tersendiri. Kemudian bersikaplah jujur tentang apa aplikasi itu sekarang: layanan yang pembuatnya sendiri memutuskan obrolan bebas tidak untuk pengguna di bawah 18 tahun, dengan pemeriksaan usia yang tidak sempurna dan percakapan yang tidak benar-benar pribadi. Disampaikan seperti itu, "yang ini belum diatur untuk kamu" terdengar sebagai kejujuran, bukan larangan yang sewenang-wenang.

Konkret mengenai aplikasi ini selagi Anda bisa. Jika remaja Anda yang berusia di bawah 18 tahun entah bagaimana masih dalam obrolan bebas, jangan langsung menyalahkan — pengklasifikasi usia bisa salah menilai akun semudah remaja bisa melewatinya. Periksa tanggal lahir di akun dan status jaminan usianya bersama, hubungi dukungan Character.AI jika tampak salah diklasifikasi, dan tanyakan dengan netral apa yang terjadi daripada memperlakukannya sebagai tertangkap basah. Bagaimanapun, Character.AI menawarkan alat pengawasan opt-in sendiri (Parental Insights): remaja Anda menambahkan email Anda, dan Anda mendapatkan ringkasan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di aplikasi — tetapi bukan transkrip obrolan atau konten pesan. Ini sengaja dibatasi, namun justru itu yang menjadikannya jendela yang transparan dan disepakati bersama daripada yang tersembunyi, dan itu adalah fondasi yang tepat untuk berada.

Menghapus atau membatasi satu aplikasi adalah bagian yang mudah; pekerjaan yang tahan lama adalah memberi remaja Anda cara untuk menilai aplikasi pendamping berikutnya sendiri — karena pasti akan ada satu. Jelajahi bersama menggunakan beberapa pertanyaan sederhana.

CARA MENILAI APLIKASI PENDAMPING APA PUN

Berapa rating usia sebenarnya?Periksa rating App Store dan Google Play serta syarat aplikasi itu sendiri, bukan pemasarannya. Rating sering berbeda — Character.AI diberi rating dewasa di App Store tetapi hanya Remaja di Google Play — dan label khusus dewasa pada aplikasi yang "menyenangkan" adalah tanda bahaya, bukan sekadar formalitas.
Apakah ada pemeriksaan usia nyata?Kotak tanggal lahir yang bisa diisi apa saja tidak melindungi siapa pun. Bahkan pemeriksaan swafoto atau KTP pun memiliki celah. Tanyakan seberapa sulit sebenarnya bagi remaja untuk masuk — dan asumsikan yang termotivasi bisa.
Apa yang benar-benar dicakup 'mode aman'?Filter sering memeriksa area publik tetapi bukan obrolan satu-ke-satu pribadi, tempat risikonya berada. Asumsikan 'mode remaja' mana pun bocor sampai Anda melihat bukti sebaliknya, dan jangan biarkan itu menggantikan pengawasan.
Ke mana data pergi?Obrolan pendamping sangat personal. Periksa apakah percakapan digunakan untuk melatih AI, apakah staf dapat membaca obrolan yang ditandai, dan siapa sebenarnya yang menjalankan perusahaan di balik aplikasi.

Ulasan satu aplikasi cepat usang; cara melihat aplikasi pendamping apa pun tidak. Remaja yang bisa menerapkan empat pertanyaan ini jauh lebih terlindungi daripada yang mengandalkan orang tua untuk mengetahui setiap aplikasi.

Tetapkan batasan bersama daripada hanya memaksakan, dan perhatikan polanya selama minggu-minggu berikutnya — apakah aplikasi pendamping diam-diam menggantikan tidur, pekerjaan sekolah, atau persahabatan nyata? Jika Anda menggunakan alat teknis, gunakan secara terbuka: pengawasan perangkat remaja yang lebih muda yang transparan dan sesuai usia bisa membantu, tetapi pengawasan tersembunyi, begitu ditemukan, mengajarkan pelajaran yang tidak Anda inginkan — bahwa Anda tidak bisa dipercaya — dan mendorong remaja ke akun tersembunyi. Anggap saja sebagai perancah: terlihat, dijelaskan, dan dikurangi seiring tumbuhnya kepercayaan. Panduan kontrol orang tua kami membahas pengaturan perangkat secara rinci, dan jika Anda ingin membandingkan aplikasi ini dengan yang lain dalam kategori yang sama, ulasan kami tentang apakah PolyBuzz aman untuk remaja melewati pertanyaan yang sama pada pesaing.

Terakhir, jaga satu batas tegas dalam pandangan. Perubahan Character.AI adalah langkah maju yang nyata, dan artikel ini harus dibaca sebagai terukur, bukan alarmis — tetapi bot pendamping, terbatas atau tidak, tetap bukan tempat bagi remaja yang sedang dalam kesulitan nyata untuk bercerita sebagai pengganti seseorang. Jika ada yang menyentuh menyakiti diri sendiri dalam penggunaan remaja Anda — kata-kata mereka atau kata-kata bot — jadikan itu prioritas, jeda aplikasinya, dan libatkan orang nyata pada hari yang sama. Untuk rangkaian ancaman AI yang lebih luas dan bagaimana tumpang tindihnya, panduan risiko AI untuk remaja kami memetakan seluruh wilayahnya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Character.AI aman untuk remaja?

Sebagian besar tidak, dan perusahaan itu sendiri pada dasarnya menyimpulkan hal yang sama: setelah kematian seorang pengguna berusia 14 tahun dan berbagai tuntutan hukum, Character.AI menghapus obrolan bebas untuk pengguna di bawah 18 tahun pada akhir 2025. Pakar keamanan anak dari Common Sense Media dan Stanford menilai pendamping AI sosial sebagai risiko yang tidak dapat diterima bagi siapa pun di bawah 18 tahun. Character.AI telah melakukan lebih banyak dari sebagian besar pesaing dalam membatasi akses anak di bawah umur, tetapi perlindungannya bergantung pada pemeriksaan usia yang masih bisa dilewati remaja, sehingga ini bukan penggunaan bebas yang aman.

Berapa usia minimum untuk Character.AI, dan apakah anak usia 13 tahun bisa menggunakannya?

Syarat penggunaan Character.AI menetapkan usia minimum 13 tahun (16 tahun di UE), tetapi sejak akhir 2025 pengguna di bawah 18 tahun tidak lagi dapat melakukan obrolan bebas — fitur utama aplikasi ini. Per 2026, App Store memberi rating dewasa (17+ atau 18+ tergantung toko dan perubahan rating Apple) sementara Google Play masih memberi label Remaja, jadi periksa daftar aktif toko Anda. Di sebagian besar negara, rating toko saja tidak memblokir unduhan: itu hanya menghentikan remaja muda jika Anda sudah mengatur batas usia perangkat dengan Apple Screen Time atau Google Family Link — meskipun beberapa negara (seperti Australia, Brasil, dan Singapura) kini menegakkan pemeriksaan usia aplikasi dewasa di tingkat toko. Selain itu, anak usia 13 tahun bisa menginstalnya dan langsung diarahkan ke pengalaman terbatas tanpa obrolan bebas.

Apakah remaja di bawah 18 tahun masih bisa menggunakan Character.AI setelah perubahan 2025?

Ya, tetapi dalam bentuk yang sangat terbatas. Pada akhir November 2025 — dimulai di AS pada 24 November dan meluas ke pasar lain dalam beberapa bulan berikutnya — Character.AI menghapus percakapan bebas dua arah dengan karakter untuk akun di bawah 18 tahun. Remaja masih bisa membuat dan mengarahkan video, Stories, dan siaran yang menampilkan karakter — fitur berbasis giliran yang terpandu, bukan obrolan satu-ke-satu yang bebas. Menghapus dinamika pendamping satu-ke-satu dimaksudkan untuk memangkas sebagian besar risiko relasional, tetapi pengalaman yang tersisa belum diverifikasi secara independen untuk keamanannya. Perubahan ini dilakukan secara bertahap di balik batas waktu harian yang semakin mengecil. Untuk menegakkannya, Character.AI menambahkan pemeriksaan usia yang pertama-tama mencoba menebak usia pengguna dari sinyal akun, mengarahkan siapa pun yang ditandai sebagai di bawah 18 tahun keluar dari obrolan bebas.

Apa yang terjadi dengan tuntutan hukum Character.AI?

Pada Oktober 2024, Megan Garcia menggugat Character Technologies dan Google setelah putranya yang berusia 14 tahun, Sewell Setzer III, meninggal karena bunuh diri pada Februari 2024 setelah pertukaran intens dan seksual dengan karakter Character.AI yang menjadi sangat dekat dengannya. Pada Mei 2025, seorang hakim federal mengizinkan kasus tersebut untuk dilanjutkan, menolak pembelaan kebebasan berbicara. Pada Januari 2026, Google dan Character.AI sepakat untuk menyelesaikan kasus tersebut dan beberapa gugatan keluarga terkait; syarat-syaratnya tidak diungkapkan dan tidak ada pengakuan tanggung jawab.

Apakah obrolan Character.AI bersifat pribadi, dan apakah percakapan digunakan untuk melatih AI?

Tidak pribadi seperti halnya buku harian. Character.AI mencatat obrolan, gambar, dan suara Anda, dan kebijakannya menyatakan data pribadi dapat digunakan untuk meningkatkan modelnya (opsi keluar hanya dilaporkan tersedia untuk pengguna di UE, Inggris, dan EEA). Percakapan yang ditandai atau dilaporkan dapat dibaca oleh staf untuk moderasi. Anggap saja apa pun yang diketik remaja ke dalam bot pendamping sebagai sesuatu yang direkam dan berpotensi ditinjau — bukan ruang yang bersifat rahasia.

Bagaimana saya tahu jika remaja saya menggunakan Character.AI, dan apakah lebih berbahaya dari aplikasi lain?

Cari ikon aplikasinya, periksa riwayat pembelian App Store atau Google Play, dan perhatikan sesi larut malam yang panjang dan tertutup dengan aplikasi yang terasa seperti teman. Character.AI bukan yang paling berbahaya — ini adalah salah satu aplikasi paling populer dalam kategori yang dianggap berisiko oleh para ahli — dan telah benar-benar menghapus obrolan untuk pengguna di bawah 18 tahun, yang belum dilakukan oleh beberapa pesaingnya. Keterampilan yang lebih aman adalah mengajarkan remaja Anda untuk menilai aplikasi pendamping apa pun, bukan hanya yang satu ini.