Oszustwa w mediach społecznościowych: Instagram, Snapchat i Discord

Najczęstsze oszustwa w mediach społecznościowych w jednym miejscu

Oszustwa wymierzone w nastolatków w mediach społecznościowych tworzą krótszą, bardziej poznawalną listę, niż sugeruje niekończące się przewijanie. Garść schematów powtarza się na każdej platformie, za każdym razem ubrana nieco inaczej — a gdy potrafi je Pan lub Pani nazwać, przestają być niewidzialne.

Nie jest to też problem marginalny. Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) podała, że w 2025 roku niemal jedna trzecia osób, które straciły pieniądze na oszustwie, stwierdziła, że zaczęło się ono w mediach społecznościowych, a zgłoszone straty sięgnęły 2,1 miliarda dolarów — około ośmiokrotności wartości z 2020 roku. Same oszustwa inwestycyjne stanowiły 1,1 miliarda dolarów z tej kwoty, ponad połowę. Te sumy obejmują wszystkie grupy wiekowe, ale młodsze osoby nie są oszczędzane: FTC konsekwentnie stwierdza, że dorośli poniżej 60. roku życia zgłaszają utratę pieniędzy na oszustwie częściej niż osoby starsze, choć starsze ofiary zwykle tracą więcej na pojedyncze zdarzenie.

Kuszące jest założenie, że oszukany nastolatek był nieostrożny. Zwykle nie był. Te schematy są tak zaprojektowane, by wyglądać zwyczajnie i działać szybko — normalnie wyglądająca wiadomość prywatna, wiarygodna oferta, mała pierwsza prośba — tak by inteligentna, zajęta, rozproszona osoba działała, zanim część mózgu, która sprawdza po dwakroć, zdąży to nadgonić. Robotę wykonuje projekt. Inteligencja celu nie ma tu znaczenia.

Większość z nich kosztuje pieniądze i niewiele więcej — choć kilka, jak rekrutacja słupów finansowych i przejęcie konta, może zostawić dłuższy ogon kłopotów bankowych, prawnych lub związanych z tożsamością. Jeden natomiast jest niebezpieczny w zupełnie innej lidze: sekstorcja, której poświęcono osobny rozdział poniżej. Najpierw jednak — gdzie każde z nich zwykle się pojawia.

Co skupia się na Instagramie, Snapchacie i Discordzie

Te same oszustwa preferują różne platformy, ponieważ każda aplikacja daje oszustowi inne narzędzie. Znajomość lokalnego smaku każdej z nich ułatwia rozpoznanie go w kontekście — Panu lub Pani oraz Pana lub Pani nastolatkowi.

Instagram

Instagram to baza wypadowa dla wygładzonych, aspiracyjnych oszustw: wiadomości o kryptowalutach i „mentorze tradingowym” obiecujące gwarantowane zyski, fałszywe oferty modelingu i ambasadorstwa marki oraz linki „czy to Ty?”, które zbierają dane logowania. To także miejsce, w którym rozgrywa się mnóstwo oszustw z biletami i na targowiskach oraz — co istotne — najczęstsza powierzchnia pierwszego kontaktu w przypadku sekstorcji. Powracającym ruchem jest tu przeniesienie rozmowy poza Instagram, na WhatsAppa, i prowadzenie jej ze zhakowanego, ale prawdziwego konta, ponieważ wiadomość od znajomej nazwy zbiera kliknięcie, którego nieznajomy nigdy by nie dostał.

Snapchat

Znikające wiadomości Snapchata i kultura zrzutów ekranu są punktem dźwigni. Dwa oszustwa mają wyraźnie snapchatowy smak: przejęcie konta, gdy ktoś prosi Pana lub Pani nastolatka, by „przesłał mi kod”, który właśnie otrzymał (ten kod dopełnia logowanie napastnika), oraz fałszywe konta „premium” korzystające ze skradzionych zdjęć, które znikają po opłaceniu. Snapchat jest też drugą najczęstszą platformą, na której zaczyna się sekstorcja, a projekt, który sprawia, że wydaje się ona mało ryzykowna — wiadomości, które zdają się znikać — to dokładnie to, co wykorzystuje szantażysta.

Discord

Na Discordzie nagrodą jest zwykle token konta, a nie hasło — a token całkowicie omija hasło. Dlatego charakterystycznymi oszustwami tej platformy są kod QR z podpisem „zeskanuj, by odebrać darmowe Nitro” — zeskanowanie go otwiera prawdziwy ekran zatwierdzania logowania, a nastolatek, który klika, by potwierdzić, spodziewając się nagrody, loguje urządzenie oszusta prosto na swoje konto — oraz sztuczka „wklej to w narzędzia deweloperskie przeglądarki”, która wprost oddaje token konta. Dochodzą do tego złośliwe boty „konkursowe” i osoby podszywające się pod personel Discorda lub administratorów serwera. Prosta zasada, której warto uczyć, jest taka: jak prawdziwy prezent różni się od przynęt: prawdziwy prezent Nitro to albo karta podarunkowa w aplikacji, którą przyjmuje się wewnątrz Discorda, albo link w domenie samego Discorda (discord.gift lub discord.com/gifts). Za oszustwo proszę uznać wszystko, co zamiast tego przychodzi jako kod QR do zeskanowania, plik do pobrania, skrypt do wklejenia w przeglądarce lub łudząco podobny link, który prosi Pana lub Pani nastolatka o zalogowanie się lub „zweryfikowanie” gdzieś poza Discordem — i nigdy nie udostępniać tokenu konta ani hasła, o które Discord nigdy nie poprosi.

Oto jak zwyczajnie wygląda jedno z nich. Nastolatek dostaje na Discordzie wiadomość od znajomego — którego konto w rzeczywistości zostało przejęte — mówiącą, że bierze udział w wyścigu konkursowym, i udostępniającą kod QR, by „odebrać darmowe Nitro”. Zeskanowanie go otwiera ekran zatwierdzania logowania, a nastolatek — spodziewając się konkursu — klika, by potwierdzić, co loguje urządzenie oszusta na jego konto. W ciągu kilku minut nastolatek zostaje zablokowany, a ten sam kod QR trafia do wszystkich na jego serwerze. Nic w tym nie sprawiało wrażenia oszustwa, bo przyszło od znajomego i oferowało coś, czego nastolatek naprawdę chce. To cały ten projekt w miniaturze: znajomy, szybki i przedstawiony jako przysługa.

To naprawdę niebezpieczne: sekstorcja

Sekstorcja finansowa to schemat, w którym ktoś podszywający się pod atrakcyjnego rówieśnika nakłania nastolatka do przesłania intymnego zdjęcia, a następnie natychmiast grozi wysłaniem go rodzinie, znajomym i obserwującym, jeśli nie otrzyma zapłaty. Jest to najszybciej rozgrywające się i najniebezpieczniejsze oszustwo na tej liście, a w odróżnieniu od pozostałych celowo wymierza się w nastolatków.

Uderza najmocniej w nastoletnich chłopców. W sprawach sekstorcji finansowej zgłoszonych do amerykańskiego CyberTipline w latach 2020–2023 organizacja non-profit zajmująca się bezpieczeństwem dzieci Thorn oraz National Center for Missing & Exploited Children stwierdziły, że około 90% zidentyfikowanych ofiar to chłopcy w wieku od 14 do 17 lat, a pierwszy kontakt nawiązywano najczęściej na Instagramie (około 45% zgłoszeń, które wskazały platformę) i Snapchacie (około 32%). Wzorzec jest szybki i brutalny: szybkie, pochlebne podejście, zdjęcie potraktowane jak normalna wymiana, a potem — czasem w ciągu kilku minut — żądanie pieniędzy poparte groźbą ujawnienia.

Pamiętaj, że winny jest szantażysta, nie Ty. Nawet jeśli podjąłeś decyzję, której żałujesz, to, co robi on, jest przestępstwem.

— National Center for Missing & Exploited Children, wskazówki dla młodych ludzi będących celem sekstorcji

Skala nie jest abstrakcyjna. NCMEC otrzymało w 2025 roku ponad 50 000 zgłoszeń sekstorcji o podłożu finansowym — średnio 137 dziennie, w porównaniu z około 100 dziennie rok wcześniej. A w badaniu Thorn z czerwca 2025 roku obejmującym około 1200 młodych ludzi jeden na pięciu nastolatków zgłosił własne doświadczenie z sekstorcją, a jeden na siedmiu spośród tych ofiar powiedział, że w odpowiedzi dopuścił się samookaleczenia.

Stawka nie jest wyłącznie finansowa. NCMEC podało, że wie o co najmniej 36 nastoletnich chłopcach, którzy od 2021 roku popełnili samobójstwo po tym, jak stali się celem sekstorcji — liczbę tę podaje jako dolną granicę, a nie pełną. Mechanizmem jest wstyd. Nastolatek przekonany, że ma kłopoty i że upublicznienie zdjęcia byłoby nie do zniesienia, to nastolatek, który płaci w milczeniu i nie mówi dorosłemu. FBI jest w tej sprawie stanowcze: małoletni, który stał się celem, jest ofiarą, a nie podejrzanym, i namawia młodych ludzi, by strach przed kłopotami nie powstrzymał ich od sięgnięcia po pomoc — nawet jeśli czat zaczął się gdzieś, gdzie byli zbyt młodzi, by tam być, lub jeśli po drodze przyjęli pieniądze. Najbardziej ochronną rzeczą, jaką rodzic może zrobić, zanim sięgnie po cokolwiek technicznego, jest uczynić to jednoznacznym — najlepiej długo przed czymkolwiek — tak by dziecko wiedziało, że może przyjść do Pana lub Pani i że nie zmierzy się z tym samo.

Naucz nastolatka rozpoznawać sygnały

Najtrwalszą ochroną nie jest ustawienie; jest nią nastolatek, który potrafi samodzielnie rozpoznać kształt oszustwa. FTC sprowadza to do czterech znaków, a sprawdzają się one przy każdym z powyższych schematów.

• Udają, że są kimś, komu Pana lub Pani nastolatek ufa — marką, konkursem, znajomym przyjacielem, którego konto w rzeczywistości zostało zhakowane.
• Jest problem albo nagroda — pilny problem z kontem do rozwiązania lub nagroda, która jest tuż poza zasięgiem.
• Wywierają presję — działaj teraz, oferta się kończy, nie przegap — zanim będzie czas, by z kimkolwiek to sprawdzić.
• Chcą konkretnego rodzaju płatności — kart podarunkowych, przelewu bankowego, kryptowaluty lub aplikacji płatniczej, a wszystkie trudno cofnąć.

Kilka innych warto nazwać na głos, bo nastolatki spotykają je nieustannie: gwarantowany zysk lub praca w stylu „zapłać, żeby dostać zapłatę” (żadna prawdziwa nie istnieje); nacisk, by przenieść rozmowę na WhatsAppa lub Telegrama, z dala od miejsca, gdzie ktokolwiek może ją zobaczyć; jakakolwiek prośba o hasło, kod weryfikacyjny lub intymne zdjęcie; oraz sygnał, który wiąże je wszystkie razem — nikomu nie mów. Prośba, która działa tylko wtedy, gdy pozostaje tajemnicą, jest niemal z definicji tą, o której warto komuś powiedzieć.

Co naprawdę robią wbudowane zabezpieczenia

Wszystkie trzy platformy oferują teraz funkcje bezpieczeństwa przeznaczone dla nastolatków, które naprawdę pomagają. Warto dokładnie wiedzieć, co robią i gdzie się zatrzymują — tak by ich Pan lub Pani nie lekceważył, ale też zbytnio na nich nie polegał.

Konta dla nastolatków na Instagramie, wprowadzane od końca 2024 roku, umieszczają osoby poniżej 16. roku życia — a przy rejestracji także poniżej 18. — na koncie prywatnym domyślnie, ograniczają, kto może do nich pisać, do osób, które już obserwują, stosują najsurowsze ustawienie treści wrażliwych i wymagają zgody rodzica, by osoby poniżej 16. roku życia mogły cokolwiek z tego poluzować. Osobna funkcja ochrony przed nagością rozmazuje zdjęcia wykryte jako nagie w wiadomościach prywatnych i jest domyślnie włączona dla osób poniżej 18. roku życia. Family Center Instagrama pozwala rodzicowi zobaczyć, z kim jego nastolatek pisał w ciągu ostatnich siedmiu dni — nie treść tych wiadomości.

Snapchat utrzymuje konta nastolatków jako prywatne, domyślnie wyłącza udostępnianie lokalizacji (Ghost Mode), ogranicza możliwość znalezienia nastolatka przez nieznajomych i wyświetla w aplikacji ostrzeżenie, gdy kontakt nawiązuje ktoś bez wspólnych znajomych. Jego Family Center pozwala połączonemu rodzicowi zobaczyć, z kim jego nastolatek rozmawiał — również nie to, co zostało powiedziane — ale wymaga świadomej zgody: nastolatek musi zaakceptować zaproszenie. Discord domyślnie włącza dla nastolatków Teen Safety Assist, wysyłając alert bezpieczeństwa przy pierwszej wiadomości od nieznajomego i rozmazując wrażliwe zdjęcia; jego Family Center dodało niedawno kontrole, które pozwalają połączonemu rodzicowi dostosować niektóre ustawienia nastolatka — na przykład to, kto może do niego pisać i czy treści wrażliwe są filtrowane — obok metadanych takich jak ostatnie serwery i nowi znajomi, choć nie treści wiadomości, i również wymaga świadomej zgody.

Teraz o granicach, bo mają znaczenie. To ostrzeżenia, a nie mury: rozmycie można kliknąć i pominąć, alert można odrzucić, a konto prywatne wciąż może otrzymać prośbę o wiadomość. Filtry zdjęć Discorda nie czytają tekstu, linków ani głosu — a to dokładnie tam oszustwo prowadzi swoją rozmowę. Narzędzia nadzoru pokazują, kto i kiedy, nigdy co, a większość wymaga świadomej zgody. I niemal wszystko zależy od wieku, który nastolatek podał przy rejestracji; nastolatek, który zarejestrował się jako dorosły, może w ogóle nie mieć żadnej z tych ochron. Dobrze wykorzystane ograniczają liczbę oszustów, którzy w ogóle docierają do Pana lub Pani nastolatka. Nie zastępują rozmowy — kupują Panu lub Pani czas, by ją przeprowadzić.

W przypadku młodszego nastolatka lub po prawdziwym przestraszeniu niektórzy rodzice dodają warstwę monitorowania dostosowanego do wieku na samym urządzeniu — otwarcie, za wiedzą nastolatka — by zobaczyć to, czego przełączniki platformy nie potrafią. Utrzymane w przejrzystości i ograniczone w czasie, gdy nastolatek wie, co robi i dlaczego, działa razem z relacją, a nie wokół niej. Ukryty nadzór, odkryty, robi coś przeciwnego.

Sygnały ostrzegawcze, które można zobaczyć

Większość oszustw zapowiada się w zachowaniu nastolatka, zanim rodzic w ogóle zobaczy wiadomości. Żaden pojedynczy znak sam w sobie niczego nie dowodzi — to skupisko kilku z nich, pojawiające się razem w krótkim czasie, zasługuje na spokojne, ciekawe pytanie.

• Pieniądze, które się nie zgadzają — znikająca gotówka, nowe zakupy kart podarunkowych, nieznana aktywność w aplikacji płatniczej lub kryptowalucie albo nagły przypływ środków bez wyraźnego źródła.
• Zbyt dobra oferta — nowa „praca”, wygrana w konkursie, zlecenie modelingowe lub ambasadorskie albo znajomy z sieci obiecujący łatwe pieniądze.
• Tajemniczość i przeniesiona rozmowa — czat przeniesiony na WhatsAppa lub Telegrama, telefon strzeżony bardziej niż zwykle albo relacja, o której nastolatek nie chce mówić.
• Nagły niepokój związany z telefonem — lęk, panika lub wycofanie po nadejściu wiadomości, zwłaszcza w nocy. Przy sekstorcji może to eskalować w ciągu kilku godzin.
• Problemy z logowaniem — zablokowanie dostępu do konta lub znajomi zgłaszający dziwne wiadomości „od” Pana lub Pani nastolatka — klasyczny znak przejęcia.

Najważniejszy sygnał jest często najtrudniejszy do zauważenia: zwykle gadatliwy nastolatek, który nagle i konsekwentnie milknie w jednym zakątku swojego życia w sieci. Milczenie u dziecka, które kiedyś opowiadało o swoim dniu, jest warte delikatnego pytania — nie oskarżenia.

Jak reagować i zgłaszać

Jeśli Pana lub Pani nastolatek został oszukany, proszę zacząć od relacji, a nie od urządzenia. Proszę jasno i jednoznacznie dać do zrozumienia — jako pierwszą rzecz — że nie ma z Panem lub Panią kłopotów, ponieważ to właśnie wstyd i strach przed karą utrzymują takie sytuacje w ukryciu i pozwalają im się pogłębiać.

• Najpierw proszę zabezpieczyć dowody. Proszę zrobić zrzuty ekranu wiadomości, profili, nazw użytkowników i wszelkich potwierdzeń płatności, zanim cokolwiek zostanie zablokowane lub usunięte — ale nigdy nie zapisywać ani nie przekazywać intymnego zdjęcia osoby małoletniej; zamiast tego proszę zanotować konto, groźbę i linki i skorzystać z narzędzi zgłaszania poniżej.
• Proszę nie płacić i nie przesyłać więcej. Spełnienie żądania finansuje kolejne i oznacza Pana lub Pani nastolatka jako cel.
• Proszę nie konfrontować się z oszustem. Ostrzeżony, usunie konto, a ślad zniknie; zamiast tego proszę go zgłosić.
• Proszę zablokować po zabezpieczeniu dowodów, a następnie zgłosić konto platformie.
• Proszę zmienić hasła i włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na każdym koncie, do którego uzyskano dostęp, i skontaktować się z bankiem, jeśli dane karty lub płatności zostały ujawnione.

Zgłoszenie zajmuje minutę w każdej aplikacji. Na Instagramie proszę otworzyć profil lub wiadomość, kliknąć menu z trzema kropkami i wybrać Zgłoś — w przypadku fałszywego konta „Podszywa się pod kogoś innego” — a następnie Zablokuj. Na Snapchacie proszę przytrzymać Snap, czat lub nazwę użytkownika i kliknąć Zgłoś, a potem Zablokuj. Na Discordzie proszę kliknąć prawym przyciskiem lub przytrzymać wiadomość i wybrać Zgłoś wiadomość, zablokować użytkownika z jego profilu i włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w ustawieniach konta.

Proszę zgłaszać platformie oraz władzom — robią różne rzeczy. Platforma może usunąć konto; organy ścigania mogą prowadzić dochodzenie, a w przypadku pieniędzy właśnie wysłanych IC3 należący do FBI czasem potrafi pomóc je zamrozić. W USA oznacza to FTC pod ReportFraud.ftc.gov, Internet Crime Complaint Center należący do FBI oraz — w przypadku czegokolwiek związanego z intymnymi zdjęciami osoby małoletniej — NCMEC CyberTipline. W Wielkiej Brytanii oszustwa proszę zgłaszać do Action Fraud, a obawy dotyczące wykorzystywania dzieci do CEOP.

Jeśli oszustwo przebiegło przez relację, a nie przez jednorazową wiadomość — romans, „mentora”, partnera, który potrzebował przesunięcia pieniędzy — proszę potraktować samą relację jako problem, a nie tylko transakcję. Przewodnik filarowy omawia to w sekcji jeśli Pana lub Pani nastolatek już w tym tkwi, z pełną mapą zgłaszania w sekcji dotyczącej kwestii prawnych i zgłaszania; przewodnik o słupach finansowych obejmuje przypadek, w którym konto bankowe nastolatka posłużyło do przesunięcia cudzych pieniędzy. Cokolwiek się wydarzyło, proszę utrzymać jeden przekaz niezmienny: Pana lub Pani nastolatka rozegrali ludzie, którzy robią to zawodowo, nie ma z Panem lub Panią kłopotów, a powiedzenie Panu lub Pani było właściwym ruchem.

Często zadawane pytania