Controlos parentais do Amazon Fire: configurar perfis, Parent Dashboard e Echo

Como configurar os controlos parentais do Amazon Fire para um adolescente

Para configurar os controlos parentais do Amazon Fire para um adolescente com 13 anos ou mais, selecione primeiro o perfil normal que ele vai usar. Deslize duas vezes para baixo, abra Settings e aceda às definições de controlo parental desse perfil. Ative as restrições, defina e confirme a palavra-passe dos controlos parentais e conclua a configuração. Siga os nomes dos menus apresentados no seu Fire segundo as instruções da Amazon para configurar o Fire nos EUA; não presuma que outro perfil recebeu as mesmas definições. A Amazon distingue a palavra-passe das restrições da palavra-passe de bloqueio do ecrã.

Guarde a palavra-passe das restrições num local privado e seguro. Se a perder, consulte as orientações de recuperação da Amazon para o dispositivo e a credencial exatos antes de tomar uma medida que elimine dados locais. Não reponha nem anule o registo do tablet para testar a configuração.

Escolha as restrições correspondentes ao que pretende controlar, como o acesso ao navegador ou as compras na Amazon. Ativar o interruptor principal é o início da configuração, não a confirmação de que todas as restrições individuais estão definidas. Mostre ao seu adolescente os limites acordados e mantenha a credencial parental privada.

Este guia abrange tablets Fire existentes que executam Fire OS. Os novos Kids Tablets baseados em Android da Amazon são uma linha de produtos diferente; não aplique as respetivas instruções do Google Play a um Fire mais antigo. Os percursos abaixo vêm da documentação da Amazon para os EUA e o Reino Unido, consultada em 2 de novembro de 2026. São resultados esperados com base na documentação, não resultados de testes realizados por nós em dispositivos.

A exigência esperada de palavra-passe para restringir a navegação está documentada na explicação da Amazon para os EUA sobre os controlos parentais do Fire. Essa documentação fundamenta a verificação inofensiva do navegador acima; não se trata de um teste que tenhamos realizado.

Há um limite importante: segundo a Amazon, ativar os Parental Controls não remove todos os conteúdos para adultos ou classificados para adultos do dispositivo e da pesquisa na loja. Proteger a via de compra e filtrar conteúdos são problemas diferentes.

Perfil Fire, Amazon Kids ou Parent Dashboard: o que abrange cada um

Um perfil infantil, um perfil normal do Fire e o Parent Dashboard são partes diferentes do sistema. O Parent Dashboard gere perfis infantis compatíveis; não transforma todas as utilizações da conta Amazon em sessões infantis supervisionadas. Comece pela separação entre perfis e depois verifique o dispositivo.

A Amazon recomenda um perfil infantil para crianças mais novas, enquanto as instruções para o perfil normal se dirigem a pessoas com 13 anos ou mais. O filtro do catálogo Kids+ também inclui a faixa dos 13 anos ou mais. Estas afirmações não estabelecem o fim automático do perfil infantil aos 13 anos nem o acesso universal a todas as funcionalidades do Kids entre os 13 e os 17 anos.

Para verificar a compatibilidade, consulte o modelo real do Fire ou Echo e a ajuda local. Só as instruções de comunicação citadas abaixo estabelecem um requisito específico de Fire OS 5+; esse não é um requisito mínimo para todas as funcionalidades atuais. A lista de países do Kids+ descreve a disponibilidade da subscrição, não controlos e funcionalidades de chamadas idênticos em todo o mundo.

Como criar um perfil infantil e verificar a passagem para o perfil de adulto

Para criar um perfil infantil compatível no Fire, abra a área de gestão de perfis do tablet, Profiles & Family Library quando apresentada, e escolha a opção para adicionar uma criança. Introduza o nome e a data de nascimento verdadeiros da criança e conclua Add Profile. Consulte o guia de criação da Amazon para identificar as opções no seu dispositivo. O guia não estabelece o limite superior de idade para todas as funcionalidades. Não altere a data de nascimento para fazer aparecer uma funcionalidade em falta.

Antes de entregar o tablet, verifique a criança selecionada e uma aplicação inofensiva já autorizada. Depois, verifique a passagem específica para o perfil de adulto: abra o menu dos pais no canto superior direito, escolha Switch Profile e selecione o perfil de adulto. A Amazon documenta um passo de PIN/palavra-passe para o perfil de adulto. Pare no pedido da credencial do perfil de adulto e cancele; não é preciso adivinhar códigos, repor definições nem fazer compras. Não substitua a credencial associada a esse perfil de adulto pelo PIN de bloqueio do ecrã da criança.

Se a passagem ocorrer sem o pedido esperado, verifique o perfil de adulto pretendido e a respetiva proteção antes de confiar nela. Ver um pedido de credencial não basta se o seu adolescente já a conhecer. A Amazon descreve separadamente um PIN de bloqueio do ecrã infantil para transições do perfil infantil; não o confunda com a barreira do perfil de adulto nem com a palavra-passe das restrições do perfil normal.

Para adicionar conteúdos existentes, a Amazon documenta a abertura do Amazon Kids a partir do perfil de adulto, a seleção do ícone de engrenagem da criança e depois Manage Content → Amazon Content, escolhendo o item e selecionando Done. Para que os conteúdos adicionados apareçam, têm primeiro de poder ser partilhados: a Amazon exclui documentos pessoais, música, alugueres do Prime Video e vídeos incluídos no Prime. Para um item elegível, aguarde alguns minutos e depois verifique a criança pretendida, a transferência e qualquer requisito de Learn First. Esperar não tornará partilhável uma categoria excluída; não volte a comprar um item apenas para investigar a sua ausência.

Para consultar a atividade do perfil infantil, abra o Parent Dashboard num navegador com a sua conta parental e selecione a criança pretendida. A apresentação pública do Dashboard da Amazon descreve atividades como aplicações, livros e vídeos; a atividade Web compatível é outra categoria que depende do dispositivo. Veja as categorias disponíveis para essa criança. Esta vista não estabelece relatórios de navegação do perfil normal nem o conteúdo completo das conversas em aplicações de terceiros.

Definir regras de conteúdos, tempo e compras sem confundir os seus limites

Para definir as regras de tempo de uma criança elegível, use os controlos dessa criança no Parent Dashboard. A apresentação do Dashboard para os EUA usa Set up time limits na página inicial da versão Web e Daily screen time na aplicação. Volte a consultar o dia e as horas guardados. As orientações sobre limites de tempo para o Reino Unido explicam que as definições por criança se aplicam aos dispositivos Amazon Kids dessa criança; confirme o funcionamento no seu mercado, as atribuições reais e o resultado em cada dispositivo. Os nomes dos menus são específicos das fontes, sem uma cronologia de versões estabelecida.

Fontes para estas opções: ajuda dos EUA sobre a classificação etária dos conteúdos, âmbito do filtro no Reino Unido, requisitos dos limites de tempo da Alexa e Store Access do Fire. Não foi possível estabelecer um percurso completo e atual para o interruptor do navegador infantil em todas as versões; use as definições do navegador efetivamente disponíveis e a ajuda local desse dispositivo.

Há dois limites que merecem uma verificação separada. As aplicações do catálogo Kids+ não têm compras integradas, mas as aplicações que você adicionar podem tê-las. A Amazon também avisa que as ligações para sites incorporadas em conteúdos adicionados podem continuar acessíveis mesmo quando o acesso infantil à Web está desativado. Verifique a própria aplicação e os respetivos controlos ou não a inclua na seleção autorizada; o interruptor do navegador não prova que todos os sites acessíveis dentro de aplicações estejam bloqueados.

Verificar separadamente as compras por voz, as chamadas e o Drop In do Echo

Para verificar um Echo, consulte o estado guardado das compras por voz na respetiva conta Alexa e depois escolha a regra de comunicação para esse dispositivo específico. Escolha entre impedir as chamadas ou mantê-las com o Drop In desligado; são objetivos diferentes. Se o próprio Echo tiver de usar Amazon Kids, confirme também a sua inscrição e o perfil infantil elegível.

Para configurar o modo infantil de um Echo elegível, use Alexa app → Devices → Device Type → Echo & Alexa → the Echo → Settings → Amazon Kids e siga os pedidos relativos ao perfil e ao consentimento. As instruções da Amazon para o dispositivo aplicam-se a equipamentos Echo compatíveis; não garantem todas as combinações de idade adolescente e região. Para um adolescente que use um Echo normal ou partilhado, verifique diretamente os controlos de compras e comunicação abaixo.

O Amazon Kids ativado no dispositivo aplica-se a qualquer pessoa que use esse Echo. Um Voice ID infantil, por si só, depende do reconhecimento: as perguntas frequentes da Amazon sobre a Alexa reconhecem que a experiência infantil e as restrições podem não se aplicar quando o reconhecimento falha. Verifique o modo real do dispositivo e a criança atribuída, não apenas a existência de um perfil de voz.

Compras por voz: desativadas ou com um código dito em voz alta

Para desativar as compras por voz, comece em More → Settings na aplicação Alexa e abra Voice Purchasing; passe primeiro por Account Management se for aí que a sua aplicação apresentar a opção. Em Purchase Controls, selecione No one. Siga o guia específico da Amazon para desativar a função nos EUA e volte a abrir a definição guardada na conta em que o Echo está registado. Isto verifica apenas a configuração: não dite uma encomenda nem avance para o pagamento.

Se os adultos quiserem manter as compras por voz, o guia da Amazon para o Reino Unido sobre o código de voz usa, em alternativa, Account Settings → Voice Purchasing → Purchase Confirmation → Manage → Voice code, depois de More → Settings. Documenta um código de quatro dígitos dito em voz alta. Estas são variantes de menus específicas das fontes, sem uma cronologia verificada; o código pode ser ouvido por outras pessoas e não equivale a desativar as compras.

Não trate «Only recognized voices» como um bloqueio universal de compras: as suas exclusões documentadas incluem compras digitais e Amazon Pay. As perguntas frequentes da Amazon sobre a Alexa também avisam que as definições de compras por voz podem não abranger pagamentos feitos diretamente a um programador de funcionalidades de terceiros. As compras e os pagamentos em aplicações no Fire continuam a ser vias separadas.

Comunicação e Drop In: escolha a separação pretendida

O Drop In é uma funcionalidade opcional de intercomunicação: uma ligação de áudio ou vídeo permitida começa automaticamente num dispositivo compatível, em vez de esperar que uma chamada normal seja atendida. Para esse Echo, o percurso indicado pela Amazon é Devices → Device Type filter → Echo & Alexa → the Echo → Settings. Abra as definições de comunicação e escolha a ação correspondente ao seu objetivo:

• Impedir chamadas e mensagens neste Echo: use o controlo de comunicação Off do dispositivo. Escolha esta opção apenas se pretende impedir essas chamadas. Consulte as instruções da Amazon para a comunicação no dispositivo.
• Manter as chamadas normais e impedir o Drop In: mantenha ativas as permissões de chamadas pretendidas e defina Drop In → Off nesse Echo. O controlo separado de Drop In da Amazon não aparece em dispositivos incompatíveis.

Verifique também as permissões dos contactos: permitir Drop In a um contacto pode abranger igualmente membros do agregado familiar desse contacto. A lista de contactos aprovados para chamadas de uma criança não substitui, em todos os casos, esta decisão sobre o dispositivo e os contactos.

Para a comunicação infantil elegível no Fire, as orientações para o Reino Unido relativas ao Fire OS 5+ exigem, em separado, consentimento através de Parent Dashboard → child Settings → Fire Tablet Settings → Manage Communications. Os contactos da criança são aprovados na Alexa em Communicate → Contacts → your name → child → Add New Contact. A ajuda para o Fire dos EUA e do Reino Unido descreve listas diferentes de funcionalidades de comunicação; não presuma que todos os tablets permitem Drop In nos dois sentidos.

Verifique primeiro as permissões guardadas. Qualquer verificação em direto deve ser opcional e previamente acordada com um contacto habitual do agregado familiar; não faça chamadas inesperadas nem use comandos de emergência. Uma chamada permitida bem-sucedida não prova que todos os contactos indesejados estejam bloqueados.

Exemplo prático: o Fire de um adolescente de 15 anos e um Echo partilhado

Família hipotética nos EUA: um adolescente de 15 anos usa um tablet Fire OS existente num perfil normal, e a família partilha um Echo. Um dos pais quer restringir o acesso ao navegador, impedir as compras por voz da Alexa e desativar o Drop In, mantendo as chamadas familiares acordadas. São objetivos de exemplo, não regras recomendadas para todos os adolescentes.

A conclusão decorre das vias de controlo: uma alteração no perfil do Fire não estabelece os três objetivos. O adulto tem de verificar também a conta Alexa e o Echo em causa. Este perfil normal do Fire não gera a lista de atividade do Dashboard própria de um perfil infantil. Se a família escolher mais tarde um perfil infantil elegível, confirme o funcionamento no seu mercado e as definições de tempo em cada dispositivo; a regra entre dispositivos documentada para o Reino Unido continua a não substituir a verificação das compras e da comunicação.

• Registe o âmbito: modelo e sistema operativo do Fire, perfil ativo, nome do Echo, conta Alexa e data da verificação. Não registe nem partilhe códigos secretos.
• Registe o que aconteceu: se o pedido da palavra-passe das restrições apareceu ou não; se o estado das compras por voz ficou guardado; se o estado pretendido do Drop In no Echo ficou guardado. Uma opção guardada é prova da configuração, não um teste de uma transação completa.
• Se algo for diferente: volte a verificar o perfil, o dispositivo e a definição compatível exatos antes de confiar nela. Mantenha um limite acordado e viável enquanto procura orientações locais para o dispositivo; não trate uma verificação falhada como prova de que o adolescente contornou deliberadamente as regras.

No caso da Alexa, a atividade no Dashboard inclui chamadas e mensagens compatíveis com contactos aprovados, funcionalidades e utilização de dispositivos de casa inteligente. As interações de voz específicas são consultadas separadamente em Alexa Privacy. Estes registos não são conversas completas nem relatórios do perfil normal do Fire. O histórico de chamadas da Alexa também tem exclusões; a ausência de um registo não prova que não houve uma chamada. Diga ao seu adolescente o que consegue realmente ver.

O que verificar quando falta uma definição

Quando falta uma definição, confirme primeiro o perfil ativo do Fire, a criança selecionada no Dashboard e a conta em que o Echo está registado. Depois, confronte a instrução com o dispositivo, o mercado e a vista da aplicação ou da versão Web. Atualize pelo percurso disponibilizado para o dispositivo ou a aplicação e consulte a ajuda local para essa funcionalidade exata; um menu de outro mercado é uma pista, não uma prova de elegibilidade.

Não reponha nem anule o registo de um dispositivo como verificação de configuração de rotina, e não indique uma idade falsa para reproduzir uma captura de ecrã. Se a funcionalidade continuar indisponível, identifique o limite que permanece sem cobertura e escolha um controlo disponível, em vez de presumir que existe proteção. Depois de uma mudança de perfil, dispositivo ou versão principal do software, repita as mesmas verificações inofensivas.

Para uma abordagem mais abrangente, adaptada a cada idade, consulte o nosso guia de controlos parentais por idade. Comece pela restrição específica de que a sua família precisa, mostre ao seu adolescente como funciona e combinem quando voltarão a avaliá-la em conjunto.

Perguntas frequentes