Controle parental no Meta Quest: como configurar um headset de realidade virtual para um adolescente

Escolha a conta certa para o headset

O controle parental do Meta Quest começa com uma conta da própria criança, com a idade correta. Para uma criança mais nova, use uma conta gerenciada por um responsável; para um adolescente, conecte a supervisão. Depois, confira separadamente o acesso a aplicativos, o tempo de uso e a comunicação. Um jogo aprovado ainda pode conter interações que o painel do responsável não controla.

Antes de configurar, anote o modelo do headset, o país, o nome e a data de nascimento na conta da criança e a versão do software instalado no headset. Mantenha separadas as identidades do responsável e da criança. Em um headset compartilhado, verifique qual perfil está ativo antes de avaliar uma restrição. Uma regra vinculada a uma criança não comprova nada sobre outro perfil.

A explicação da Meta sobre contas por idade apresenta essas faixas etárias gerais. Contas gerenciadas por um responsável estão disponíveis para Quest 2, Quest 3 e Quest 3S; a política de idade dos dispositivos exclui menores de 13 anos do Quest original e do Quest Pro. Os requisitos do Quest 3S também mantêm uma ressalva sobre a idade conforme o país. Não presuma que um headset mais antigo tenha todos os recursos atuais de supervisão.

Use os controles oferecidos para a conta e o modelo em questão. Os países atendidos pela loja, os requisitos de idade da conta e a disponibilidade de cada aplicativo respondem a perguntas diferentes. Se uma conta ou um recurso não estiver disponível no seu país, alterar a data de nascimento ou a região não resolve a configuração. Para outros dispositivos de jogos, consulte nosso guia de controle parental para consoles.

Conecte a criança ou o adolescente no Family Center

Para conectar a família, abra Meta Horizon no celular do responsável e escolha Menu → Family Center. Tenha em mãos os dados da conta correta da criança. Os dois tipos de conta exigem etapas diferentes de configuração; um convite pendente para um adolescente não significa que a supervisão esteja ativa.

As instruções para configurar uma conta gerenciada por um responsável também oferecem um caminho pelo navegador: Family Center → Go to supervision → entrar como adulto → Add / Add family member → Create an account for a child. Siga as instruções atuais de login para continuar com a conta da criança e confira o perfil selecionado antes de entregar um headset compartilhado.

Para adolescentes, o Family Center exige aceitação antes que uma nova relação de supervisão comece. O convite de supervisão compartilhada da Meta pode abranger vários serviços; por isso, confirme especificamente que Horizon está incluído. Se o adolescente não aparecer, verifique a identidade do destinatário, o status do convite e o serviço selecionado antes de alterar configurações sem relação com o problema.

Em um headset compartilhado, use as instruções da Meta para código de acesso para proteger seu próprio perfil de adulto. A proteção se aplica a esse perfil nesse headset; ela não bloqueia automaticamente todos os outros perfis. Mantenha suas credenciais em sigilo e confirme o perfil ativo da criança antes de testar uma regra. Explique quais configurações você vai gerenciar e quando vão revisá-las juntos.

Defina o acesso a aplicativos sem confundi-lo com gastos ou conversas

Para controlar o acesso a aplicativos, examine a solicitação referente à criança pretendida e decida se aquela experiência é adequada. Para uma conta gerenciada por um responsável, a Meta documenta Send request na página do aplicativo. O responsável abre View request na notificação ou no e-mail e escolhe Review app → Allow or Block. As instruções da Meta sobre solicitações de download descrevem a notificação da decisão recebida pela criança.

Para adolescentes, a solicitação de aplicativo com restrição de idade é uma exceção à restrição etária do aplicativo. Após a aprovação, o adolescente pode baixá-lo ou comprá-lo; essa exceção depende de ele continuar conectado ao responsável. O Family Center também permite bloquear aplicativos e oferece informações relacionadas a instalações. Não descreva uma exceção de idade como aprovação geral dos responsáveis para todas as compras.

Para bloquear manualmente um aplicativo de um adolescente: a visão geral da supervisão orienta quem usa o navegador a acessar Family Center → perfil do adolescente → Safety settings para bloquear aplicativos. No aplicativo para celular, a entrada documentada é Menu → Family Center → adolescente → Supervision settings. Use os controles disponíveis de bloqueio para o aplicativo gratuito escolhido para o teste e confira a regra salva; a visão geral pública não informa o nome de todos os botões seguintes. Abra novamente o aplicativo no perfil do adolescente: o resultado esperado é o acesso negado. Se você não conseguir localizar ou confirmar a regra, registre-a como não confirmada. Confira separadamente se continua ativada a exigência de aprovação para aplicativos classificados acima da idade do adolescente; bloquear um aplicativo não verifica essa configuração.

No processo para crianças mais novas, a Meta apresenta Purchase for your child ou Go to Store como uma etapa de compra separada para o download específico daquele aplicativo pago após Allow. Isso não comprova a existência de uma aprovação obrigatória para todas as cobranças futuras. Confira separadamente as configurações efetivas de pagamento na loja e dentro dos aplicativos, além das assinaturas e dos saldos existentes. Você não precisa fazer um pedido nem iniciar um período de teste para registrar essas configurações.

Verificação de acesso sem riscos: escolha um aplicativo gratuito, adequado à idade, que você já tenha analisado. Para uma criança com conta gerenciada por um responsável, confira se a solicitação chega ao adulto correto e se a decisão chega à criança. Se você bloquear um aplicativo de teste antes permitido, tente abri-lo novamente pela biblioteca dessa criança. Registre o que acontecer; não deduza todas as permissões de aplicativos a partir de uma única notificação. Se o resultado for diferente do esperado, confira novamente a conta e a regra atual do aplicativo antes de tentar outra vez.

Defina limites diários e pausas programadas

Para definir limites de uso do Quest, selecione a criança ou o adolescente no Family Center e abra Manage time limits. As instruções da Meta para gerenciamento do tempo descrevem limites diários, durações diferentes conforme o dia da semana e pausas programadas. Um limite diário restringe a duração; uma pausa programada reserva um período em que o acesso deve ficar indisponível. Atualize o headset primeiro: a Meta exige software atual do Quest para essas restrições.

Confira o alcance exibido para o perfil Horizon selecionado. A Meta descreve o tempo de uso do Horizon OS e do Worlds em dispositivos diferentes; por isso, não presuma que o total se refira apenas a este headset. Ao atingir o limite diário, a ajuda da Meta descreve uma notificação, a reinicialização do Quest e a restrição de acesso pelo restante do dia. Combine um limite que se ajuste à rotina da família; este guia não prescreve um tempo de tela recomendado por razões médicas.

Verifique a pausa com segurança: salve o progresso e, juntos, definam uma pausa curta para teste. Confirme o intervalo salvo, observe o acesso antes e durante a pausa e verifique a disponibilidade depois que ela terminar. Registre o resultado com o horário e o perfil ativo. Teste o limite diário separadamente, em uma sessão sem trabalho não salvo; uma pausa programada que funcionou não comprova que o limite diário esteja configurado corretamente.

Se a regra parecer salva, mas não for aplicada, compare o perfil ativo no headset com o Family Center, confira o dia e o intervalo selecionados e consulte as instruções para atualizar o headset. Abra novamente as configurações relevantes após uma atualização. Se o controle esperado não aparecer ou seu comportamento continuar diferente, mantenha essa verificação como não confirmada e procure o suporte da Meta, em vez de ampliar permissões para fazer o erro desaparecer.

Confira as permissões sociais dentro da experiência

As permissões sociais precisam de uma verificação própria, porque aprovar um aplicativo não determina todas as interações dentro dele. Para crianças mais novas, seguir alguém e torná-lo um contato aprovado são ações separadas. As instruções da Meta sobre contatos indicam Their connections → Followers and following → Review permissions → Add. Conectar duas crianças com contas gerenciadas por responsáveis exige a aprovação dos responsáveis de ambas.

Para adolescentes, as orientações da Meta sobre Block social features descrevem um controle para conversas e chamadas da Meta e para o bate-papo por voz do Worlds. A Meta afirma expressamente que ele não bloqueia recursos sociais dentro de outros aplicativos. No celular, o caminho continua das Supervision settings do adolescente selecionado até Block social features. Confira a regra salva e depois examine as regras de comunicação do aplicativo escolhido. Portanto, o bloqueio bem-sucedido de uma chamada da Meta não comprova que a voz dentro de outro jogo esteja bloqueada.

Um contato aprovado pode permitir chamadas, mensagens e convites para experiências autorizadas. Ainda assim, a Meta adverte expressamente que outras pessoas também podem estar presentes em um aplicativo ou ambiente e interagir com a criança, dependendo da experiência. Examine as configurações próprias de voz, texto, convites e salas públicas. Não interprete «contatos aprovados» como «a criança só poderá encontrar pessoas aprovadas».

Exemplo hipotético: você permite um jogo multijogador gratuito para uma criança de 11 anos e aprova um amigo conhecido. Essas duas decisões permitem que a criança entre no jogo e se conecte com esse amigo. Elas não comprovam que o ambiente do amigo exclua todas as outras pessoas. Se a condição da família for encontrar apenas pessoas conhecidas, confira quem realmente pode participar da sala, as regras de convite e os controles de comunicação do aplicativo. Se você não conseguir confirmar essa condição, a verificação de acesso ao aplicativo pode ser aprovada enquanto a verificação social permanece não confirmada.

Use uma sessão privada com um adulto conhecido para observar o comportamento esperado de voz ou convites. Nunca entre em um ambiente público inadequado nem contate desconhecidos para testar uma restrição. No Worlds, examine os ambientes disponíveis e as regras de idade na conta e na plataforma em questão: idades de lançamento históricas e capturas de tela antigas não comprovam a disponibilidade atual. A mesma cautela vale para aplicativos sociais de terceiros; as regras de conta e conteúdo deles exigem uma avaliação separada.

Entenda o que mostram o painel, o Watch live e a transmissão de tela

As informações do Family Center e uma visualização ao vivo respondem a perguntas diferentes. O painel de supervisão fornece informações disponíveis, como tempo de uso e listas de contatos, não o conteúdo de mensagens privadas. Essa limitação não significa que um responsável nunca possa ver a sessão atual no headset: a Meta documenta um recurso separado, o Watch live.

Para usar o Watch live, o responsável usa sua própria conta em Meta Horizon → Menu → Family Center → criança ou adolescente → Horizon, se mais de um serviço aparecer, e depois Watch live → Continue. Segundo a Meta, o responsável pode ver e ouvir a sessão. O headset precisa de internet, e o celular e o headset devem estar na mesma rede Wi-Fi; uma transmissão de tela ou de vídeo já em andamento pode impedir o início da visualização.

A criança ou o adolescente recebe uma notificação, e um indicador permanece visível enquanto a visualização continua. Avise antes de começar. Em uma sessão sem riscos, confira se o indicador aparece, encerre a visualização pelo celular do responsável e confirme que ele desaparece. Isso confirma uma sessão de visualização ao vivo, não monitoramento contínuo à distância, um histórico de gravações ou acesso a mensagens privadas anteriores.

A transmissão comum de tela começa no headset: Navigator → Quick controls → Cast → Mobile or Web. O dispositivo receptor usa a mesma conta Meta do perfil que transmite e a mesma rede Wi-Fi; a Meta também menciona Bluetooth para transmitir ao celular. Essa exigência de conta é diferente do caminho separado do Watch live usado pelo responsável. Siga as orientações para resolver problemas de transmissão de tela em caso de diferenças entre contas ou redes e de redes que bloqueiem a conexão.

Conclua com uma ficha de verificação do headset

Um registro útil da configuração separa uma regra salva de um resultado observado. Copie estes campos de contexto antes de verificar: data; país; modelo do headset; versão do software; identidade do responsável; identidade e faixa etária da criança; tipo de conta; aplicativo/versão; uso pretendido. Em cada linha abaixo, escreva «confirmado», «falhou» ou «não confirmado», depois anote a observação e o que permanece fora do alcance do controle.

Repita as linhas afetadas após trocar de conta, adicionar um aplicativo ou perceber uma alteração de configuração. A passagem de aniversário também importa: as orientações da Meta para a transição de conta gerenciada por um responsável para conta de adolescente descrevem um período de transição, a supervisão estabelecida automaticamente após essa transição e a possibilidade de qualquer uma das partes remover a supervisão. Reveja o acordo familiar em vez de presumir que as regras para a criança mais nova permaneçam iguais.

Mantenha a ficha concentrada na experiência que seu filho realmente vai usar. Uma regra confirmada merece ser reconhecida pelo alcance demonstrado; ela não certifica todos os jogos, contas ou salas futuros. Nosso guia mais amplo de controle parental explica como os limites do dispositivo se combinam com um plano acordado para pedir ajuda.

Perguntas frequentes