Controles parentales de Meta Quest: cómo configurar un visor de realidad virtual para un adolescente

Elija la cuenta adecuada para el visor

Los controles parentales de Meta Quest empiezan con una cuenta propia de su hijo que corresponda a su edad. Para un niño más pequeño, utilice una cuenta gestionada por un progenitor; para un adolescente, conecte la supervisión. Después, compruebe por separado el acceso a aplicaciones, el tiempo de juego y la comunicación. Un juego aprobado puede seguir ofreciendo interacciones que el panel de los padres no controla.

Antes de configurarlo, anote el modelo del visor, el país, el nombre de la cuenta y la fecha de nacimiento de su hijo, así como la versión del software instalado en el visor. Mantenga separadas las identidades del progenitor y del hijo. Si comparten el visor, compruebe qué perfil está activo antes de evaluar una restricción. Una regla asociada a un hijo no demuestra nada sobre otro perfil.

La explicación de Meta sobre las cuentas y la edad establece estos intervalos generales. Las cuentas gestionadas por un progenitor están disponibles para Quest 2, Quest 3 y Quest 3S; la política de edad para dispositivos excluye a los menores de 13 años del Quest original y Quest Pro. Los requisitos de Quest 3S también mantienen una salvedad sobre la edad según el país. No dé por hecho que un visor más antiguo tenga todas las funciones actuales de supervisión.

Utilice los controles disponibles para la cuenta y el modelo reales. Los países a los que la tienda ofrece sus servicios, los requisitos de edad de las cuentas y la disponibilidad de una aplicación concreta son cuestiones distintas. Si una cuenta o función no está disponible en su país, cambiar la fecha de nacimiento o la región no soluciona la configuración. Para otros dispositivos de juego, consulte nuestra guía de controles parentales para consolas.

Conecte al niño o adolescente en Family Center

Para conectar a la familia, abra Meta Horizon en el teléfono del progenitor y elija Menu → Family Center. Tenga a mano los datos de la cuenta correcta de su hijo. Los dos tipos de cuenta requieren pasos de configuración distintos; una invitación pendiente para un adolescente no significa que la supervisión esté activa.

Las instrucciones para configurar una cuenta gestionada por un progenitor también ofrecen una vía desde el navegador: Family Center → Go to supervision → iniciar sesión como adulto → Add / Add family member → Create an account for a child. Siga las indicaciones actuales de inicio de sesión para continuar con la cuenta del niño y compruebe el perfil seleccionado antes de entregarle un visor compartido.

Para los adolescentes, Family Center exige que se acepte la invitación antes de iniciar una nueva relación de supervisión. La invitación de supervisión compartida de Meta puede abarcar varios servicios, así que confirme específicamente que Horizon está incluido. Si el adolescente no aparece, compruebe la identidad del destinatario, el estado de la invitación y el servicio seleccionado antes de modificar ajustes que no guardan relación.

En un visor compartido, utilice las instrucciones de Meta sobre el código de acceso para proteger su propio perfil de adulto. La protección se aplica a ese perfil en ese visor; no bloquea automáticamente todos los demás perfiles. Mantenga privadas las credenciales del adulto y confirme el perfil activo del niño antes de probar una regla. Explique qué ajustes administrará y cuándo los revisarán juntos.

Configure el acceso a aplicaciones sin confundirlo con los gastos o el chat

Para controlar el acceso a una aplicación, revise la solicitud del hijo correspondiente y decida si esa experiencia es adecuada. Para una cuenta gestionada por un progenitor, Meta documenta Send request en la página de la aplicación. El progenitor abre View request desde la notificación o el correo y elige Review app → Allow or Block. Las instrucciones de Meta sobre las solicitudes de descarga describen que el niño recibe una notificación con la decisión.

Para los adolescentes, la solicitud de una aplicación con restricción de edad constituye una excepción a esa restricción. Tras la aprobación, el adolescente puede descargarla o comprarla; la excepción depende de que siga conectado al progenitor. Family Center también permite bloquear aplicaciones y ofrece información sobre las instalaciones. No presente una excepción de edad como una aprobación parental universal de todas las compras.

Para bloquear manualmente una aplicación de un adolescente: la descripción general de la supervisión dirige a quienes usan un navegador a Family Center → perfil del adolescente → Safety settings para bloquear aplicaciones. En la aplicación móvil, la vía documentada comienza en Menu → Family Center → adolescente → Supervision settings. Utilice los controles de bloqueo de aplicaciones disponibles para la aplicación gratuita que haya elegido para la prueba y vuelva a leer la regla guardada; la descripción pública no nombra todos los botones posteriores. Vuelva a abrir esa aplicación desde el perfil del adolescente: el resultado esperado es que se deniegue el acceso. Si no encuentra la regla o no puede confirmarla, regístrela como no confirmada. Compruebe por separado que sigue activada la aprobación de aplicaciones clasificadas para mayores de la edad del adolescente; bloquear una aplicación no verifica ese ajuste.

En el proceso para niños más pequeños, Meta enumera Purchase for your child o Go to Store como un paso de compra independiente para descargar esa aplicación de pago concreta después de elegir Allow. Esto no demuestra que exista una aprobación universal para cargos posteriores. Revise por separado los ajustes reales de la tienda y de los pagos dentro de las aplicaciones, las suscripciones existentes y los saldos. No necesita hacer un pedido ni iniciar una prueba para registrar esos ajustes.

Comprobación de acceso sin riesgos: elija una aplicación gratuita apropiada para la edad que ya haya revisado. Para un niño con una cuenta gestionada por un progenitor, compruebe que la solicitud llega al adulto correcto y que el niño recibe la decisión. Si bloquea una aplicación de prueba que antes estaba permitida, intente abrirla de nuevo desde la biblioteca de ese niño. Registre lo que ocurra; no deduzca todos los permisos de las aplicaciones a partir de una sola notificación. Si el resultado es distinto del esperado, vuelva a comprobar la cuenta y la regla actual de la aplicación antes de intentarlo otra vez.

Establezca límites diarios y descansos programados

Para establecer límites de juego en Quest, seleccione al niño o adolescente en Family Center y abra Manage time limits. Las instrucciones de Meta sobre la gestión del tiempo describen límites diarios, tiempos permitidos distintos según el día de la semana y descansos programados. El tiempo diario permitido limita la duración; un descanso programado reserva un intervalo durante el cual el acceso debería estar deshabilitado. Actualice primero el visor: Meta exige que el software de Quest esté al día para estas restricciones.

Lea a qué se aplica el límite mostrado para el perfil Horizon seleccionado. Meta describe el tiempo de juego en Horizon OS y Worlds en distintos dispositivos, así que no suponga que el total corresponde únicamente a este visor. Al alcanzar el límite diario, su ayuda describe una notificación, un reinicio de Quest y la restricción del acceso durante el resto del día. Acuerden un límite que se ajuste a la rutina familiar; esta guía no prescribe un tiempo de pantalla por motivos médicos.

Compruebe el descanso de forma segura: guarden el progreso y, después, establezcan juntos un descanso breve de prueba. Confirme el intervalo guardado, observe el acceso antes y durante el descanso y compruebe si vuelve a estar disponible cuando termina. Registre el resultado junto con la hora y el perfil activo. Pruebe el tiempo diario permitido por separado, en una sesión sin trabajo sin guardar; que un descanso programado funcione no demuestra que el tiempo diario esté configurado correctamente.

Si la regla parece guardada pero no se aplica, compare el perfil activo del visor con el de Family Center, vuelva a leer el día y el intervalo seleccionados y consulte las instrucciones para actualizar el visor. Vuelva a abrir los ajustes pertinentes después de una actualización. Si no aparece el control esperado o su comportamiento sigue siendo distinto, deje esa comprobación sin confirmar y acuda al soporte de Meta en lugar de ampliar los permisos para que el error desaparezca.

Compruebe los permisos sociales dentro de la experiencia

Los permisos sociales requieren una comprobación propia porque aprobar una aplicación no determina todas las interacciones dentro de ella. Para los niños más pequeños, seguir a alguien y convertirlo en un contacto aprobado son acciones distintas. Las instrucciones de Meta sobre los contactos indican Their connections → Followers and following → Review permissions → Add. Para conectar a dos niños con cuentas gestionadas por sus progenitores se necesita la aprobación de ambos.

Para los adolescentes, la guía de Meta sobre Block social features describe un control para los chats y las llamadas de Meta y el chat de voz de Worlds. Indica expresamente que no bloquea las funciones sociales de otras aplicaciones. En la aplicación móvil, la ruta continúa desde Supervision settings del adolescente seleccionado hasta Block social features. Revise la regla guardada y, después, examine las reglas de comunicación de la aplicación elegida. Por tanto, bloquear correctamente una llamada de Meta no demuestra que esté bloqueada la voz dentro de otro juego.

Un contacto aprobado puede permitir llamadas, mensajes e invitaciones a experiencias permitidas. Sin embargo, Meta advierte expresamente que también puede haber otras personas en una aplicación o destino y que podrían interactuar con el niño, según la experiencia. Examine sus ajustes de voz, texto, invitaciones y salas públicas. No interprete «contactos aprobados» como «solo podrá encontrarse con personas aprobadas».

Ejemplo hipotético: usted permite un juego multijugador gratuito para un niño de 11 años y aprueba a un amigo conocido. Esas dos decisiones permiten que el niño entre en el juego y se conecte con ese amigo. No demuestran que el destino del amigo excluya a todas las demás personas. Si la condición de la familia es que solo haya personas conocidas, compruebe quién puede entrar realmente en la sala y cuáles son sus reglas de invitación, además de los controles de comunicación de la aplicación. Si no puede verificar esa condición, la comprobación de acceso a la aplicación puede resultar satisfactoria mientras que la comprobación social queda sin confirmar.

Utilice una sesión privada con un adulto conocido para observar el comportamiento previsto de la voz o las invitaciones. Nunca entre en un mundo público inadecuado ni contacte con desconocidos para probar una restricción. Para Worlds, examine los destinos disponibles y las reglas de edad en la cuenta y la plataforma reales: las edades establecidas cuando se lanzó una función y las capturas antiguas no demuestran su disponibilidad actual. La misma cautela se aplica a las aplicaciones sociales de terceros; sus reglas de cuenta y contenido requieren una evaluación aparte.

Sepa qué muestran el panel, Watch live y la transmisión de pantalla

La información de Family Center y una visualización en directo responden a preguntas distintas. El panel de supervisión proporciona información disponible, como el tiempo de uso y las listas de contactos, pero no el contenido de los mensajes privados. Esa limitación no significa que un progenitor nunca pueda ver una sesión actual del visor: Meta documenta una función independiente llamada Watch live.

Para usar Watch live, el progenitor utiliza su propia cuenta y sigue Meta Horizon → Menu → Family Center → niño o adolescente → Horizon, si aparece más de un servicio, y después Watch live → Continue. Meta indica que el progenitor puede ver y oír la sesión. El visor necesita acceso a internet, y el teléfono y el visor deben compartir la misma red Wi-Fi; otra transmisión de pantalla o en directo puede impedir que se inicie.

El niño o adolescente recibe una notificación y permanece visible un indicador mientras continúa la visualización. Avísele antes de empezar. En una sesión sin riesgos, compruebe que aparece el indicador, termine la visualización desde el teléfono del progenitor y confirme que desaparece. Esto verifica una sesión de visualización en directo, no una vigilancia continua a distancia, un historial de grabaciones ni el acceso a mensajes privados anteriores.

La transmisión habitual de pantalla se inicia en el visor: Navigator → Quick controls → Cast → Mobile or Web. El dispositivo receptor utiliza la misma cuenta de Meta que el perfil que transmite y la misma red Wi-Fi; Meta también menciona Bluetooth para transmitir al teléfono. Ese requisito de cuenta es distinto de la vía independiente de Watch live del progenitor. Siga la guía para solucionar problemas de transmisión de pantalla si las cuentas o redes no coinciden o si una red bloquea la conexión.

Termine con una hoja de verificación del visor

Un registro útil de la configuración distingue entre una regla guardada y un resultado observado. Copie estos datos de contexto antes de comprobarla: fecha; país; modelo del visor; versión del software; identidad del progenitor; identidad e intervalo de edad del hijo; tipo de cuenta; aplicación y versión; uso previsto. Para cada fila siguiente, escriba «confirmado», «fallido» o «sin confirmar» y, después, anote lo observado y lo que queda fuera del alcance del control.

Repita las filas afectadas después de cambiar de cuenta, añadir una aplicación o detectar un ajuste modificado. El cambio al cumplir años también importa: la guía de Meta sobre el paso de una cuenta gestionada por un progenitor a una cuenta de adolescente describe un periodo de transición, la supervisión automática después de esa transición y la posibilidad de que cualquiera de las partes retire la supervisión. Revise la configuración familiar en lugar de suponer que las reglas para el niño más pequeño permanecen iguales.

Centre la hoja en la experiencia que su hijo utilizará realmente. Una regla confirmada merece reconocerse por el alcance que ha demostrado; no certifica todos los juegos, cuentas o salas futuros. Nuestra guía más amplia sobre controles parentales explica cómo encajan los límites del dispositivo en un plan acordado para pedir ayuda.

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