REFOG-beleid voor aanvaardbaar gebruik

REFOG stelt monitoringsoftware ter beschikking voor twee, en uitsluitend twee, rechtmatige doeleinden. Door enig REFOG-product te downloaden, te installeren of te gebruiken, gaat u ermee akkoord het strikt binnen dit beleid en binnen de op u van toepassing zijnde wetgeving te gebruiken. Misbruik vormt een schending van uw licentie en kan een strafbaar feit zijn.

Transparante, kenbaar gemaakte monitoring is consequent doeltreffender dan heimelijk toezicht, omdat zij gedrag bij de bron verandert in plaats van achteraf — en zij houdt u aan de goede kant van de wet.

Wie REFOG mag gebruiken

  1. Een ouder of wettelijke voogd die toezicht houdt op zijn eigen minderjarige kind, op een computer, telefoon of tablet die de ouder of voogd in eigendom heeft of wettelijk beheert.
  2. Een werkgever die toezicht houdt op een werknemer op een bedrijfseigen apparaat, waarbij de monitoring vooraf, schriftelijk aan de werknemer kenbaar is gemaakt en de werknemer dit heeft erkend (bijvoorbeeld door middel van een ondertekend beleid voor aanvaardbaar gebruik of een arbeidsovereenkomst).

REFOG is niet bedoeld voor, en mag niet worden gebruikt voor, enige andere persoon of situatie.

Verboden vormen van gebruik

U mag REFOG niet gebruiken om:

  • Toezicht te houden op een echtgenoot, partner, ex-partner of enige andere volwassene — zelfs niet met diens toestemming. Monitoring van volwassenen onderling valt buiten het bereik van dit product en is aan beperkingen onderworpen op grond van platform- en privacywetgeving.
  • De software te installeren op een apparaat dat u niet in eigendom heeft of dat u niet wettelijk gemachtigd bent te beheren.
  • Iemand heimelijk te monitoren teneinde de monitoring te verbergen voor een persoon die u niet wettelijk gerechtigd bent te monitoren.
  • Beveiligingssoftware te omzeilen, uit te schakelen of te ontwijken, of te trachten monitoring onopspoorbaar te maken teneinde deze verborgen te houden voor de gemonitorde persoon.
  • Enige persoon te belagen, lastig te vallen, te intimideren of schade toe te brengen, of de gegevens van een andere persoon zonder rechtmatige grondslag vast te leggen.

Wij kunnen licenties opschorten of beëindigen, en samenwerken met opsporingsinstanties, wanneer wij kennis krijgen van misbruik.

Zichtbaarheid en kennisgeving

REFOG is ontworpen om standaard zichtbaar te draaien, met een indicator op het scherm dat de monitoring actief is. Een modus met verminderde zichtbaarheid ("discreet") is uitsluitend beschikbaar voor de monitoring van jongere kinderen op een apparaat dat de ouder in eigendom heeft, nadat de monitoring binnen het huishouden kenbaar is gemaakt. Op mobiele platforms verbindt REFOG zich ertoe te voldoen aan de winkelvereisten voor monitoringtools, met inbegrip van een permanente kennisgeving en een zichtbare aanwezigheid van de app op het apparaat.

Kinderen jonger dan 13 jaar (COPPA en soortgelijke wetgeving)

Omdat het product persoonsgegevens van een kind kan verzamelen, zijn ouders die toezicht houden op een kind jonger dan 13 jaar verantwoordelijk voor het verkrijgen van enige verifieerbare ouderlijke toestemming en voor de naleving van de gegevensbeschermingsregels voor kinderen die in hun rechtsgebied van toepassing zijn (zoals COPPA in de Verenigde Staten en gelijkwaardige wetgeving elders).

Monitoring van werknemers (GDPR, ECPA en lokale wetgeving)

Werkgevers zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor elke monitoring die zij uitvoeren en zijn verantwoordelijk voor het hebben van een rechtmatige grondslag, voor evenredigheid en voor het kenbaar maken. In de EU en het VK vormt de toestemming van werknemers op zichzelf vaak geen geldige rechtmatige grondslag vanwege de machtsongelijkheid tussen werkgever en werknemer — werkgevers hebben doorgaans een grondslag van gerechtvaardigd belang, een evenredigheidsbeoordeling, voorafgaande schriftelijke kennisgeving en, waar vereist, overleg met werknemersvertegenwoordigers of een ondernemingsraad nodig. Verschillende Amerikaanse staten vereisen eveneens een schriftelijke kennisgeving.

Het opnemen van gesprekken en conversaties

Het opnemen van telefoongesprekken, mondelinge conversaties, of het vastleggen van de berichten van derden waarmee de gemonitorde persoon communiceert, kan de toestemming van alle partijen bij de communicatie vereisen, afhankelijk van waar u en de andere partijen zich bevinden. Controleer de wetgeving inzake het opnemen van gesprekken en het afluisteren die op u van toepassing is voordat u deze functies inschakelt.

Uw verantwoordelijkheid

Wetgeving inzake monitoring verschilt per land, staat en context, en verandert in de loop van de tijd. U bent verantwoordelijk voor het bevestigen dat uw specifieke gebruik rechtmatig is op de plaats waar u woont, en voor het verkrijgen van enige toestemming die de wet vereist. Indien u twijfelt, raadpleeg dan een gekwalificeerde lokale advocaat voordat u REFOG installeert.

Neem voor vragen over dit beleid contact op met de ondersteuning van REFOG via de formulieren op deze site.