Danh tiếng trực tuyến của con bạn và những cơ hội tương lai

Danh tiếng không giống với dấu chân số

Danh tiếng trực tuyến của con bạn là ấn tượng mà người khác hình thành từ mọi thứ họ có thể tìm thấy về con — và, điều then chốt, nó bao gồm rất nhiều thứ con bạn chưa từng đăng. Nó không giống với dấu chân số, và sự khác biệt này chính là ý tưởng hữu ích nhất trong toàn bộ chủ đề.

Dấu chân là dữ liệu: các bài đăng, ảnh, bình luận, và vệt dấu âm thầm mà các nền tảng thu thập. Danh tiếng là sự phán xét mà một người đọc ghép nên từ dữ liệu đó — một cán bộ tuyển sinh, một nhà tuyển dụng, một huấn luyện viên, phụ huynh của bạn cùng lớp, một thiếu niên khác. Dấu chân là nguyên liệu thô. Danh tiếng là câu chuyện ai đó kể ra từ nguyên liệu ấy.

Ranh giới giữa hai khái niệm không hề cứng nhắc — một số định nghĩa gộp cả những gì người khác đăng vào “dấu chân” — nhưng sự phân biệt hữu ích cho một phụ huynh là thế này: dấu chân là vết tích, còn danh tiếng là sự phán xét dựa trên vết tích đó. Và hai thứ này được bảo vệ theo những cách hoàn toàn khác nhau. Phần nhìn thấy được của dấu chân phần lớn nằm trong tay bạn để dọn dẹp — bạn có thể xóa, bỏ gắn thẻ và khóa lại những gì bạn thấy được, dù một số dữ liệu được thu thập thụ động nằm ngoài tầm với hơn. Danh tiếng thì được đồng tác giả. Nó được dựng nên một phần bởi những người bạn không thể chỉnh sửa: người bạn gắn thẻ một tấm ảnh, bạn cùng lớp chụp màn hình một câu đùa, người lạ trùng tên với con bạn, tài khoản giả mạo con. Bạn có một lá phiếu trong danh tiếng của con. Bạn không có quyền phủ quyết.

Phần việc thực hành với dấu chân — rà soát tài khoản, siết chặt cài đặt, dọn dẹp bài đăng cũ — được đề cập trong hướng dẫn song hành của chúng tôi về dấu chân số của con bạn. Hướng dẫn này tiếp nối từ điểm đó: dấu chân bị phán xét như thế nào, vì sao nó được định hình bởi nhiều thứ hơn là lựa chọn của chính con, và bạn thực sự có thể làm gì với danh tiếng hình thành từ đó.

Ai thực sự đánh giá con bạn — và bằng cách nào

Những người cân nhắc danh tiếng trực tuyến của một thiếu niên là những người có tiếng nói trong tương lai của con: cán bộ tuyển sinh đại học và xét học bổng, người tuyển trạch thể thao, và — sớm hơn hầu hết cha mẹ nghĩ — các nhà tuyển dụng cho công việc đầu tiên và kỳ thực tập. Biết cách từng nhóm này thực sự tìm hiểu quan trọng hơn nỗi sợ chung chung rằng “ai cũng đang theo dõi”, vì thực tế cụ thể hơn, và dễ ứng phó hơn, nỗi sợ ấy.

Tuyển sinh đại học

Tuyển sinh là đấu trường khiến các gia đình lo lắng nhất, và nó xứng đáng được trình bày chính xác thay vì kịch tính hóa. Trong khảo sát năm 2023 của Kaplan với các cán bộ tuyển sinh, khoảng 67% coi việc kiểm tra mạng xã hội của ứng viên là “hợp lệ” — tăng từ 57% trong khảo sát năm 2018 — nhưng chỉ khoảng 28% nói rằng họ đã thực sự làm việc đó. Trên thực tế, một cuộc kiểm tra thường được khơi mào — bởi một lời mách, một cờ đánh dấu từ cố vấn học tập, một bài đăng lan truyền — hơn là được chạy như một cuộc tìm kiếm thường quy với mọi ứng viên.

Phát hiện hữu ích hơn là điều xảy ra khi các cán bộ thực sự xem. Trong dữ liệu trước đó (2020) của Kaplan, những người có kiểm tra thường tìm thấy điều gì đó bất lợi chống lại ứng viên nhiều hơn là điều có lợi — khoảng 58% tiêu cực so với 42% tích cực. Trong một khảo sát Kaplan năm 2018 thì khoảng 9% cán bộ cho biết họ từng rút lại một lời mời nhập học vì những gì họ tìm thấy. Năm 2017, Harvard đã rút lại lời mời với ít nhất mười tân sinh viên vì một nhóm chat chứa những meme xúc phạm. Cách trình bày trung thực cho một thiếu niên chính là điều khảo sát thực sự cho thấy: trong số các cán bộ có xem, số người tìm thấy điều gây hại cho ứng viên nhiều hơn số tìm thấy điều có lợi — và ứng viên có thể không bao giờ biết rằng một bài đăng đã bị nhìn thấy.

Học bổng và tuyển trạch thể thao

Nếu tuyển sinh nói chung chỉ thỉnh thoảng kiểm tra, thì tuyển trạch thể thao lại làm việc đó một cách có chủ đích. Các huấn luyện viên thường xuyên xem hồ sơ của ứng viên, và hậu quả đã được ghi nhận và rất nặng nề. Năm 2020, Marquette hủy bỏ suất nhập học và học bổng của một ứng viên bộ môn lacrosse vì một bài đăng trên Snapchat; Đại học Florida rút học bổng của một tiền vệ năm 2022 vì một từ ngữ kỳ thị chủng tộc trong video, và North Dakota State rút học bổng của một vận động viên điền kinh năm 2021 vì các bài đăng xúc phạm. Với một vận động viên được tuyển trạch, tài khoản công khai thực chất là một phần của hồ sơ ứng tuyển, và chỉ một bài đăng có thể chấm dứt một lời mời mà con đã mất nhiều năm để giành được.

Nhà tuyển dụng và những bước đầu sự nghiệp

Với những em lớn tuổi hơn bắt đầu đi làm và thực tập, các em đang bước vào một thế giới tuyển dụng nơi việc xem qua mạng xã hội một cách không chính thức là chuyện phổ biến — tách biệt với bất kỳ cuộc kiểm tra lý lịch chính thức nào. Đây là các khảo sát tuyển dụng nói chung, không phải số liệu về tuyển dụng thiếu niên, nhưng chúng mô tả chuẩn mực mà một ứng viên trẻ sẽ gặp. Một khảo sát CareerBuilder năm 2017 được trích dẫn rộng rãi, với hơn 2,000 quản lý tuyển dụng và nhân sự tại Hoa Kỳ, cho thấy khoảng 70% tìm hiểu ứng viên trên mạng xã hội, và khoảng 54% đã tìm thấy điều gì đó khiến họ quyết định không tuyển một người. Con số thay đổi theo khảo sát và theo năm, nhưng xu hướng thì nhất quán: xem qua thông tin trực tuyến đã trở thành một bước bình thường, không chính thức trong tuyển dụng.

Khoảng bảy trên mười nhà tuyển dụng tìm hiểu ứng viên trên mạng xã hội, và hơn một nửa đã quyết định loại một ứng viên vì những gì họ tìm thấy — trong khi một thiểu số đáng kể đã tuyển ai đó một phần nhờ ấn tượng tích cực trên mạng.

— dựa trên khảo sát nhà tuyển dụng năm 2017 của CareerBuilder về sàng lọc qua mạng xã hội

Có hai chi tiết đáng ghi nhớ. Thứ nhất, cũng khảo sát đó cho thấy khoảng 44% nhà tuyển dụng đã tuyển ai đó một phần nhờ ấn tượng tích cực trên mạng — danh tiếng có tác động hai chiều, và đó chính là toàn bộ cơ sở để xây dựng chứ không chỉ phòng thủ. Thứ hai, việc sàng lọc không phải lúc nào cũng công bằng: một khảo sát của ResumeBuilder năm 2023 cho thấy nhiều quản lý tuyển dụng thừa nhận dùng mạng xã hội để tìm hiểu những chi tiết nhạy cảm hoặc được pháp luật bảo vệ về ứng viên — tuổi tác, tôn giáo, tình trạng hôn nhân, quan điểm chính trị — những điều mang rủi ro phân biệt đối xử thực sự nếu chúng chi phối một quyết định, và ở nơi nhà tuyển dụng dùng bên sàng lọc thứ ba, luật Hoa Kỳ yêu cầu phải có sự đồng ý bằng văn bản của ứng viên. Không điều nào trong số này là lý do để biến mất khỏi mạng. Đó là lý do để có chủ đích.

Vì sao danh tiếng lớn hơn những gì con bạn đăng

Danh tiếng lớn hơn dấu chân vì nó được ghép lại từ mọi thứ nhìn thấy được về con bạn — và phần lớn trong đó nằm ngoài tay con. Bốn cơ chế thực hiện việc ghép nối này, và không cơ chế nào đòi hỏi con bạn phải đăng dù chỉ một điều bất cẩn.

Cơ chế thứ nhất là sự sụp đổ bối cảnh. Các nhà nghiên cứu danah boyd và Alice Marwick đã đặt tên cho ý tưởng này: trên mạng, một bài đăng viết cho một nhóm khán giả lại được tất cả các nhóm đọc cùng lúc. Một câu đùa dành cho ba người bạn thân cũng được ông bà, một nhà tuyển dụng tương lai và một người lạ đọc — không ai trong số họ chia sẻ bối cảnh đã khiến nó là một câu đùa. Đứa trẻ không làm gì sai ngoài việc mặc định rằng nhóm khán giả mình hình dung là nhóm khán giả duy nhất.

Cơ chế thứ hai là bàn tay của người khác. Một thẻ gắn tên nối tên con bạn vào bức ảnh của người khác. Một ảnh chụp màn hình nhấc tin nhắn ra khỏi cuộc trò chuyện và gửi nó đi bất cứ đâu, vĩnh viễn, với giọng điệu ban đầu bị tước bỏ. Một nhóm chat bị lộ. Xóa đi không giúp gì ở đây, vì bản sao không còn là thứ con bạn có quyền xóa nữa.

Cơ chế thứ ba là tính vĩnh viễn. Xóa một bài đăng sẽ gỡ nó khỏi tài khoản của con và giảm mức độ hiển thị, nhưng không thể bảo đảm nó đã biến mất: bất kỳ bản đăng lại, ảnh chụp màn hình, bản lưu trữ, hay bộ nhớ đệm của công cụ tìm kiếm nào đã tồn tại đều nằm ngoài tầm với của con. Không phải mọi thứ trên mạng đều bị lưu lại — nhiều bài đăng lặng lẽ biến mất — nhưng một thiếu niên không thể trông cậy vào việc “lớn lên rồi bỏ lại” một bài đăng như cách con lớn qua một giai đoạn, vì những bản sao còn sót lại sẽ không già đi cùng con.

Cơ chế thứ tư là nhầm lẫn và đánh cắp danh tính. Trùng tên với một người có tai tiếng có thể gắn hồ sơ của người lạ vào con bạn trong kết quả tìm kiếm — một sự nhầm lẫn bất công và chậm sửa. Có chủ đích hơn, một tài khoản giả mạo hoặc một hình ảnh do AI tạo ra có thể ngụy tạo một danh tiếng mà con bạn chưa từng có. Hình ảnh bị chỉnh sửa và do AI tạo ra đã trở thành một hiện diện thực sự trong trường học: nghiên cứu của Center for Democracy & Technology đã ghi nhận các deepfake tình dục và những hình ảnh không có sự đồng thuận khác lan truyền trong học sinh, và hình ảnh riêng tư không có sự đồng thuận của trẻ vị thành niên — bao gồm cả sản phẩm giả mạo kỹ thuật số do AI tạo — hiện đã được điều chỉnh bởi đạo luật liên bang Take It Down, được ký năm 2025. (Một tài khoản giả mạo thông thường hoặc nội dung giả không mang tính tình dục thì đi qua quy trình báo cáo giả mạo thông thường của nền tảng.) Chúng tôi đề cập sâu về mối đe dọa này trong hướng dẫn về deepfake khỏa thân và cha mẹ có thể làm gì.

Mục đích của việc gọi tên bốn cơ chế này không phải để gây lo sợ mà để chuyển hướng nỗ lực. Nếu danh tiếng chỉ được dựng từ những gì con bạn đăng, thì “đăng bài cẩn thận” đã là một chiến lược trọn vẹn. Vì không phải vậy, phần việc phải bao gồm nửa thứ hai: biết cách khắc phục những gì người khác góp vào, và xây dựng đủ sự hiện diện tích cực chân thực để một mảnh xấu thi thoảng xuất hiện không định nghĩa toàn bộ bức tranh.

Chuyện thực sự diễn ra như thế nào

Để cụ thể hóa, đây là một chuỗi sự việc rất thực tế — loại chuyện biến một nỗi lo trừu tượng thành một vấn đề cụ thể với một lời giải cụ thể.

Năm mười lăm tuổi, con bạn đăng một bình luận mỉa mai, gai góc trong một nhóm mà con nghĩ là riêng tư. Lúc đó mọi chuyện êm xuôi; dòng tin trôi qua trong một ngày. Hai năm sau, giữa năm học cuối cấp, một bạn cùng lớp đã xích mích với con tìm thấy nó, chụp màn hình, và lan truyền nó khi đã bị tước mất bối cảnh từng khiến nó được đọc như một câu đùa. Ai đó gắn thẻ nhà trường. Một tin nhắn bày tỏ lo ngại đến được văn phòng tuyển sinh nơi con bạn đã nộp hồ sơ — và giờ họ có lý do để xem.

Hãy để ý điều gì thực sự gây ra thiệt hại. Không chỉ là bài đăng gốc. Đó là sự sụp đổ bối cảnh (một câu đùa riêng tư bị đọc công khai), bàn tay của người khác (ảnh chụp màn hình mà con bạn không thể xóa), và tính vĩnh viễn (một bài đăng hai năm tuổi nổi lên như thể vừa mới viết). Đây là lý do “cứ xóa đi là xong” tự nó không đủ — đến lúc chuyện trở nên hệ trọng, bản sao gây hại không còn là bản mà con bạn kiểm soát.

Tin tốt là có một con đường quay lại thực sự, và nó cụ thể hơn nhiều so với “liên hệ nền tảng rồi hy vọng”. Phần tiếp theo sẽ đi qua con đường ấy theo thứ tự. Phiên bản của con bạn bước ra khỏi chuyện này một cách tốt đẹp không phải là đứa trẻ có quá khứ không tì vết — mà là đứa trẻ phản ứng điềm tĩnh, có phương pháp và trung thực.

Khắc phục danh tiếng bị tổn hại, từng bước một

Để khắc phục một danh tiếng bị tổn hại, hãy thực hiện sáu bước theo thứ tự: ghi lại bằng chứng, gỡ bỏ tại nguồn, dùng các đòn bẩy công cụ tìm kiếm, dùng các đòn bẩy pháp lý, đẩy lùi những gì còn lại, và chuẩn bị một lời giải thích ngắn gọn trung thực. Mỗi bước có một công cụ thật đằng sau và một giới hạn thật đáng biết trước.

1. Ghi lại bằng chứng trước tiên. Trước khi bất cứ thứ gì bị di chuyển hoặc biến mất, hãy lưu chính xác các URL, tên tài khoản và mốc thời gian, cùng ảnh chụp màn hình có ghi ngày của mọi tư liệu không nhạy cảm. Một ngoại lệ tuyệt đối: không bao giờ chụp màn hình, tải về hay chuyển tiếp hình ảnh tình dục của trẻ vị thành niên — bản thân hành động đó có thể là tội hình sự. Với trường hợp đó, hãy đi thẳng đến bước khẩn cấp phía trên và để Take It Down hoặc CyberTipline xử lý. Hồ sơ về các tư liệu không nhạy cảm chính là thứ mà một báo cáo với nền tảng — và, nếu đến mức đó, nhà trường hay cảnh sát — sẽ cần.
2. Gỡ bỏ tại nguồn. Báo cáo nội dung với nền tảng theo các quy định về quấy rối, giả mạo danh tính hoặc quyền riêng tư — đây là hành động duy nhất thực sự xóa nó thay vì chỉ ẩn đi. Ở nơi an toàn và hợp lý, con bạn cũng có thể đề nghị người đã đăng gỡ nó xuống; thường cách đó nhanh hơn bất kỳ biểu mẫu nào.
3. Dùng các đòn bẩy công cụ tìm kiếm. Chính sách của Google, đưa ra năm 2021, cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi — hoặc cha mẹ — yêu cầu gỡ hình ảnh của trẻ vị thành niên khỏi Tìm kiếm bằng một biểu mẫu ngắn kèm URL hình ảnh và các cụm từ tìm kiếm. Một yêu cầu riêng của Google sẽ gỡ các chi tiết cá nhân được định nghĩa rõ — địa chỉ nhà, số điện thoại, hay thông tin liên lạc có thể gây nguy hại — nhưng không áp dụng cho bất kỳ trang nào mà người ta đơn thuần không thích. (Bảng điều khiển “Results about you” của Google là một công cụ giám sát liên quan, nhưng dành cho chủ tài khoản từ 18 tuổi trở lên.) Các cách này gỡ khỏi danh sách của Google; không cách nào xóa khỏi chính trang web, và đó là lý do bước hai phải đi trước.
4. Dùng các đòn bẩy pháp lý, ở nơi áp dụng được. Với nội dung do chính con đăng, các luật “tẩy xóa” cho trẻ vị thành niên có thể buộc gỡ bỏ: SB 568 của California đã yêu cầu điều này từ năm 2015, và Connecticut, từ năm 2024, cho phép trẻ vị thành niên yêu cầu riêng việc gỡ tài khoản khỏi trạng thái công khai trong vòng 15 ngày làm việc và xóa hẳn thường trong vòng 45 ngày làm việc (có thể gia hạn thêm tối đa 45 ngày làm việc nữa nếu có thông báo). Các luật Hoa Kỳ này chỉ áp dụng cho tài khoản và bài đăng của chính con bạn. Quyền được xóa dữ liệu của EU/Anh rộng hơn — nó liên quan đến dữ liệu cá nhân của trẻ và đôi khi có thể áp dụng cả với nội dung người khác đăng — nhưng được xem xét theo từng trường hợp và có các ngoại lệ, như báo chí và tự do biểu đạt.
5. Đẩy lùi những gì không thể gỡ bỏ. Khi một thứ thực sự không thể bị gỡ xuống, phương án dự phòng thực tế là đẩy nó xuống dưới. Đăng tải nội dung tích cực, chân thực một cách đều đặn trong những tháng tiếp theo có thể đẩy một kết quả yếu hơn xuống sâu hơn trong trang đầu — nơi hầu hết mọi người không bao giờ nhìn tới. Cách này chậm, không kịch tính, và không được bảo đảm: một trang tin tức hay trang của tổ chức có uy tín có thể không nhúc nhích. Và đừng bao giờ gây áp lực để con đăng thêm nội dung riêng tư chỉ nhằm thao túng thứ hạng.
6. Chuẩn bị một lời giải thích ngắn gọn, trung thực. Nếu một người có quyền quyết định vẫn có thể nhìn thấy nội dung đó, hãy giúp con viết một lời giải thích ngắn, không phòng thủ — đó là gì, rằng con hiểu vì sao điều đó sai, và con sẽ làm khác đi thế nào. Cán bộ tuyển sinh và nhà tuyển dụng phản hồi tốt hơn nhiều trước sự trưởng thành nhìn thấy được so với sự chối bỏ hay im lặng.

Sợi chỉ xuyên suốt cả sáu bước là: gỡ bỏ không đồng nghĩa với xóa sạch. Bạn có thể gỡ một mục khỏi công cụ tìm kiếm, xóa bản sao của chính con, và đẩy lùi những gì còn lại — và như vậy thường là đủ để tháo ngòi một tình huống. Điều bạn không thể làm là bảo đảm rằng không còn bản sao nào tồn tại ở bất cứ đâu. Bán cho một thiếu niên ảo tưởng về sự xóa sạch tuyệt đối là chuẩn bị cho con trở nên bất cẩn; trao cho con một quy trình thực tế, hiệu quả là chuẩn bị cho con khả năng phục hồi.

Xây dựng danh tiếng có lợi cho con

Sự bảo vệ bền vững nhất không phải là một hồ sơ sạch bóng mà là một danh tiếng tích cực mà con bạn thực sự sở hữu. Cũng chính khả năng tìm kiếm trừng phạt một sự hiện diện bất cẩn lại tưởng thưởng một sự hiện diện có chủ đích — và phiên bản đáng yên tâm là thứ một thiếu niên có thể xây dựng, chứ không chỉ tránh làm hỏng.

Nó bắt đầu bằng sự nhất quán. Không điều nào trong đây có nghĩa là con cần tài khoản công khai — một sự hiện diện riêng tư chỉ chia sẻ với bạn bè thật là hoàn toàn ổn, và không ai bị buộc phải để người khác tìm thấy mình. Nhưng nếu con bạn muốn được tìm thấy vì những lý do đúng đắn, một tên người dùng duy nhất, gọn gàng, dùng trên các tài khoản con chọn để công khai, sẽ cho người tìm kiếm gặp một con người mạch lạc thay vì một hình ảnh rời rạc, mơ hồ. Trong tuyển dụng nói chung, một số nhà tuyển dụng nói họ dè chừng ứng viên hoàn toàn không tìm thấy được hơn là ứng viên có một sự hiện diện khiêm tốn, hợp lý — nên một dấu chân nhỏ, có chủ đích có thể âm thầm tạo sự yên tâm.

Nó lớn lên nhờ chất liệu thật. Một trang dự án, một hồ sơ năng lực, một tài khoản GitHub hay tài khoản nghệ thuật, sự hiện diện trong hoạt động tình nguyện hay đội nhóm, một bình luận có suy nghĩ dưới một chủ đề con thực sự quan tâm — đây là những thứ có thể biến một kết quả tìm kiếm từ trung tính thành một tài sản. Tất cả đều là tùy chọn và phụ thuộc vào từng em và từng lĩnh vực — với một em từ mười sáu tuổi trở lên đang nhắm đến lĩnh vực phù hợp, một hồ sơ LinkedIn đơn giản, trung thực là một lựa chọn hợp lý, không phải một yêu cầu. Mục đích không phải là ngụy tạo thành tích mà là làm cho những thành tích có thật trở nên tìm thấy được, để điều đầu tiên một người lạ biết về con bạn là điều con bạn đã chọn.

Và nó đi kèm một lời cảnh báo, vì việc xây dựng danh tiếng có thể biến tướng thành sự tự giám sát đầy lo âu. Nghiên cứu năm 2025 của Pew cho thấy 48% thiếu niên hiện nói rằng mạng xã hội chủ yếu mang tính tiêu cực với những người cùng độ tuổi — tăng từ 32% năm 2022 — và một phần tư các em gái tuổi teen nói rằng nó gây hại cho sức khỏe tinh thần của chính mình. Một thiếu niên bị dạy phải coi mỗi bài đăng như một buổi phỏng vấn xin việc là đang được trao thêm một nguồn căng thẳng, không phải một kỹ năng sống. Đích đến là một danh tiếng mà con bạn sẵn lòng nhận là của mình khi gặp trực tiếp, không phải một màn trình diễn mà con cảm thấy buộc phải duy trì.

• Một tên tài khoản gọn gàng — một tên người dùng nhất quán, trên các tài khoản con muốn được tìm thấy, mà con sẵn lòng đọc to lên.
• Một điều gì đó thật để tìm thấy — một dự án, hồ sơ năng lực, hay sở thích cho thấy con là ai, không phải một cuộn phim thành tích được dàn dựng.
• Một giọng nói chân thực — một sự hiện diện nghe đúng là con; với người lạ, sự chân thực dễ tạo thiện cảm hơn sự bóng bẩy.
• Không gian để làm một thiếu niên — khoảng riêng tư với bạn bè thật, không bị dàn dựng cho một khán giả tưởng tượng.

Cuộc trò chuyện cần có

Hãy đặt toàn bộ chủ đề trong khung của sự sở hữu, không phải sự kiểm soát. Một danh tiếng được bàn đến như một mối nguy mà bạn đang canh chừng sẽ khiến một thiếu niên phớt lờ bạn; một danh tiếng được bàn đến như thứ thuộc về con — một câu chuyện con được góp phần viết nên, một tài sản có thể mở ra cánh cửa dễ dàng như đóng chúng lại — sẽ mời con vào cuộc. Đây là nỗi lo có từ lâu, không phải điều mới; Pew đã nhận thấy từ nhiều năm trước rằng hầu hết cha mẹ có con dùng mạng đều lo lắng chính xác về điều này, và rằng các thiếu niên vốn đã tự chăm chút nhiều hơn người lớn tưởng — các em thường xuyên xóa bài đăng cũ và tự bỏ gắn thẻ khỏi ảnh.

Điều hữu ích nhất bạn có thể trao cho một thiếu niên là cách nhìn lại rằng danh tiếng được đồng tác giả. Con không thể kiểm soát mọi mảnh ghép, nhưng con có thể định hình bức tranh tổng thể — bằng cách có chủ đích với những gì mình đăng, có phương pháp khi có chuyện không hay, và đủ hào phóng với sự hiện diện tích cực, chân thực để không một mảnh xấu đơn lẻ nào định nghĩa được con. Một vài câu mở lời, bằng chính giọng của bạn, sẽ giúp cuộc trò chuyện dễ bắt đầu hơn:

• Để chỉ ra sự khác biệt — “Không chỉ là những gì con đăng — mà là những gì người khác có thể tìm thấy và nói ra. Mình cùng nghĩ về cả bức tranh, chứ không chỉ các bài đăng của con nhé.”
• Để trao cho con quyền sở hữu — “Đây là thứ thuộc về con để định hình. Con muốn hiện lên như thế nào trước một người tra cứu tên con vài năm nữa?”
• Để việc khắc phục trở nên an toàn — “Nếu có điều gì đó lọt ra ngoài mà con hối tiếc, hãy đến nói với mẹ/bố. Có một cách thực sự để xử lý, và con sẽ không bị trách phạt vì đã kể ra.”
• Để giữ mọi thứ bình tĩnh — “Con không cần phải hoàn hảo trên mạng. Con chỉ cần là một người mà con sẵn lòng giải thích về mình khi gặp trực tiếp.”

Nếu hướng dẫn này đã thuyết phục bạn hành động, bước tiếp theo cụ thể nhất là buổi rà soát dấu chân thực tế — cùng ngồi xuống để xem một người lạ thực sự có thể tìm thấy gì, và siết chặt lại. Hướng dẫn song hành của chúng tôi trình bày chi tiết buổi rà soát đó: dấu chân số của con bạn. Danh tiếng là cách dấu chân bị phán xét; buổi rà soát là nơi bạn bắt đầu định hình cả hai.

Các tổ chức dưới đây xuất bản hướng dẫn miễn phí, được cập nhật thường xuyên cho các gia đình đang thực hiện việc này:

• Để gỡ nội dung khỏi Tìm kiếm — các trang trợ giúp của Google về việc gỡ hình ảnh trẻ vị thành niên và thông tin cá nhân khỏi kết quả.
• Để gỡ hình ảnh — Take It Down, do NCMEC vận hành, và tại Anh, công cụ Report Remove của Childline.
• Để tìm nghiên cứu về thiếu niên và công nghệ — công trình liên tục của Pew Research Center về cách người trẻ sử dụng và chịu ảnh hưởng của mạng xã hội.
• Để có hướng dẫn cho cha mẹ về đời sống trực tuyến — Internet Matters và ConnectSafely.

Suy cho cùng, danh tiếng không phải là thứ để sợ hãi. Nó là thứ để có chủ đích. Một thiếu niên hiểu rằng người khác cũng góp phần viết nên nó, biết rằng có một cách điềm tĩnh và hiệu quả để khắc phục những phần trục trặc, và đã xây dựng được điều gì đó mình thực sự tự hào để người khác tìm thấy — em ấy mang theo một lợi thế thực sự đến mọi cánh cửa mà một ngày nào đó em sẽ gõ.

Câu hỏi thường gặp