Kiểm Soát Phụ Huynh Trên Fortnite: Hướng Dẫn Thiết Lập Tài Khoản Epic

Tại sao Fortnite cần thiết lập thực sự

Fortnite không chỉ là một trò chơi bắn súng, và đó là lý do tại sao nó cần nhiều hơn một cái nhìn thoáng qua vào cài đặt. Đây là một không gian xã hội trực tuyến với chat thoại và chat văn bản, một cửa hàng nơi tiền thật mua tiền tệ ảo, và hệ thống ghép đội đưa con bạn vào phòng chờ với người lạ. Tin tốt cho phụ huynh là rất cụ thể: các tùy chọn kiểm soát phụ huynh của Fortnite thực sự có khả năng, chúng miễn phí, và — chi tiết mà hầu hết các hướng dẫn bỏ qua — chúng nằm trên tài khoản Epic của con bạn, không phải trên bất kỳ thiết bị cụ thể nào. Thiết lập một lần và chúng sẽ theo con bạn đến PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, PC và điện thoại.

Điều đáng biết là tại sao các tùy chọn kiểm soát đó mạnh như vậy, vì điều này ảnh hưởng đến những gì bạn sẽ thấy. Vào tháng 12 năm 2022, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ thông báo rằng Epic Games sẽ trả 520 triệu đô la để giải quyết hai vụ kiện: phạt 275 triệu đô la vì thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, và 245 triệu đô la hoàn tiền cho người chơi bị tính phí những thứ họ không có ý định mua. Là một phần của thỏa thuận đó, FTC yêu cầu Epic tắt các tính năng giao tiếp theo mặc định cho người dùng trẻ tuổi. Vì vậy khi bạn mở tùy chọn kiểm soát ngày hôm nay và thấy chat đã bị tắt sẵn, đó không phải là sự tiện lợi — đó là một nền tảng pháp lý mà bạn đang xây dựng trên đó.

Còn một cài đặt nữa thuộc cùng bảng điều khiển: giới hạn xếp hạng nội dung. Fortnite ngày nay thực sự là một gói trải nghiệm — Battle Royale được xếp hạng Teen, LEGO Fortnite nhẹ nhàng hơn được xếp hạng E10+, và Rocket Racing được xếp hạng E cho mọi người — và từ Parental Controls bạn có thể đặt xếp hạng độ tuổi tối đa, hoặc hạn chế những trải nghiệm nào con bạn được phép khởi chạy, do đó giới hạn bạn chọn áp dụng xuyên suốt thay vì được quyết định theo từng trò chơi. Nó nằm ngay bên cạnh các cài đặt chat, chi tiêu và thời gian mà phần còn lại của hướng dẫn này sẽ đi qua.

Hướng dẫn này đi qua bảng điều khiển theo thứ tự hợp lý: thiết lập tài khoản và mã PIN, hiểu Cabined Accounts và bước chuyển ở tuổi 13, sau đó đi qua chat, chi tiêu và thời gian — trước khi thêm lớp kiểm soát từ máy chơi game và thành thật về những khoảng trống còn lại. Fortnite nằm trong bộ tùy chọn kiểm soát cấp nền tảng rộng hơn mà mọi dịch vụ ngày nay đều cung cấp, và nó đòi hỏi cách tiếp cận bình tĩnh, phù hợp với độ tuổi mà bạn sẽ áp dụng cho bất kỳ dịch vụ nào trong số đó.

Tài khoản Epic và mã PIN

Để kiểm soát Fortnite, bạn làm việc từ tài khoản Epic của con bạn với mã PIN chỉ riêng bạn biết. Mọi thứ khác đều dựa vào điều này, vì vậy đáng để dành mười phút thực hiện đúng cách thay vì vội vàng từ ghế sofa giữa buổi chơi.

Có hai cách vào, và chúng đến cùng một nơi — chọn cái nào tiện hơn, không cần cả hai:

• Từ web. Trên điện thoại hoặc máy tính của bạn, đăng nhập vào tài khoản của con tại Epic Account Portal (epicgames.com/account/parental-controls) và mở phần Parental Controls.
• Từ bên trong Fortnite. Mở trò chơi, chọn biểu tượng Người chơi ở góc trên, mở menu, và chọn Parental Controls, sau đó Set Up Parental Controls.

Dù bạn chọn con đường nào, hai bước là hoàn tất quá trình thiết lập: xác nhận email phụ huynh — Epic gửi các xác nhận đến đó, vì vậy hãy dùng email của bạn, không phải của con — và sau đó tạo mã PIN sáu chữ số mà con bạn không thể đoán và sẽ không tìm thấy được viết ở đâu đó.

Một mốc tuổi thay đổi mọi thứ tiếp theo, vì vậy hãy biết trước khi bắt đầu: 13 tuổi. Dưới mức đó, con bạn đang dùng Cabined Account với các mặc định nghiêm ngặt nhất; ở tuổi 13 (hoặc độ tuổi đồng ý kỹ thuật số ở quốc gia bạn) tài khoản không còn bị giới hạn và nhiều tính năng hơn sẽ trở nên khả dụng. Phần tiếp theo giải thích chính xác điều đó có nghĩa là gì.

Cabined Accounts và bước chuyển ở tuổi 13

Cabined Account là những gì Epic cấp cho trẻ đăng ký với độ tuổi dưới 13, và nó bị hạn chế theo thiết kế. Được giới thiệu vào tháng 12 năm 2022, nó cho phép trẻ nhỏ chơi Fortnite, Rocket League và Fall Guys, nhưng giữ các tính năng xã hội và chi tiêu — chat thoại, chat văn bản tự do, và giao dịch mua bằng tiền thật — bị tắt cho đến khi phụ huynh chủ động bật chúng lên (yêu cầu kết bạn có thể được kiểm soát riêng bằng mã PIN). Cho đến lúc đó, theo cách nói của Epic, tài khoản bị giới hạn trong phạm vi.

Để mở khóa bất kỳ tính năng nào trong số đó cho trẻ nhỏ hơn, phụ huynh phải xác minh họ là người lớn thông qua quy trình xác minh phụ huynh của Epic, được thực hiện bởi một dịch vụ chuyên biệt (Kids Web Services). Xác minh sử dụng thứ gì đó chỉ người lớn mới có — thường là một khoản phí nhỏ đến thẻ thanh toán hoặc kiểm tra ID, với phương thức cụ thể tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Đây là bước một lần; một khi bạn đã được xác minh, bạn có thể cấp hoặc từ chối từng tính năng riêng lẻ và thiết lập các tùy chọn kiểm soát phụ huynh ở trên.

Có một cảnh báo trung thực đáng nêu rõ, vì đó là vết nứt trong toàn bộ hệ thống: tất cả điều này phụ thuộc vào ngày sinh được nhập khi đăng ký. Một trẻ đăng ký với độ tuổi giả, lớn hơn thực tế, sẽ không bao giờ có Cabined Account ngay từ đầu. Đó không phải là lý do để không tin tưởng các tùy chọn kiểm soát — đó là lý do tại sao tài khoản nên được tạo cùng nhau, với ngày sinh thật, ngay từ đầu, một điểm mà hướng dẫn chủ điểm phát triển trong phần kỳ vọng theo từng độ tuổi.

Chat thoại và chat văn bản

Để quyết định con bạn có thể nói chuyện với ai, bạn thiết lập chat thoại và chat văn bản riêng biệt, và đối với người chơi trẻ tuổi, lựa chọn an toàn nhất là lựa chọn hẹp nhất. Cả hai cài đặt đều nằm trong Parental Controls của Epic, và đối với mọi tài khoản được đăng ký là dưới 18 tuổi, chúng đã mặc định tắt — kết quả trực tiếp của thỏa thuận với FTC. Nhưng mặc định không phải là khóa cứng: trẻ từ 13 đến 17 tuổi có thể tự bật lại chat, vì vậy nếu bạn muốn nó vẫn bị giới hạn, hãy thiết lập trong Parental Controls đằng sau mã PIN của bạn thay vì tin tưởng vào mặc định. Đối với tài khoản Cabined Account của trẻ nhỏ hơn, nó vẫn tắt cho đến khi phụ huynh đã được xác minh cho phép. Vì vậy nhiệm vụ thực sự ít hơn là về việc tắt cái gì đó, mà là quyết định — và khóa cố định — mức độ mở bao nhiêu khi con bạn đã kiếm được sự tin tưởng đó.

Epic will be required to adopt strong privacy default settings for children and teens, ensuring that voice and text communications are turned off by default.

— U.S. Federal Trade Commission, December 2022

Mỗi kênh chat có thể được đặt thành một vòng người khác nhau, và các tùy chọn bị giới hạn theo độ tuổi — trẻ nhỏ hơn không thể được mở hoàn toàn:

Một vài chi tiết cụ thể đáng biết. Bộ lọc ngôn ngữ người lớn bật theo mặc định cho các tài khoản trẻ hơn — và luôn bật, không có cách tắt, cho người chơi dưới 13 tuổi — thay thế các từ bị gắn cờ trong văn bản bằng ký hiệu. Nó hữu ích, nhưng không phải là thay thế cho việc giới hạn những ai có thể nhắn tin ngay từ đầu. Bạn cũng có thể yêu cầu mã PIN cho yêu cầu kết bạn, để không thể thêm người liên hệ mới mà không có bạn. Và Fortnite không cho phép người chơi trao đổi hình ảnh hay video trong chat, điều này loại bỏ một con đường phổ biến để gửi và yêu cầu ảnh. Những gì không có trong đó là hiển thị cho bạn những gì thực sự được nói — lý do tại sao vấn đề sâu hơn về một người mà con bạn chủ động tin tưởng là chủ đề của hướng dẫn về cách người lạ xây dựng sự tin tưởng trực tuyến.

V-Bucks và giới hạn chi tiêu

Để ngăn Fortnite âm thầm làm trống thẻ của bạn, bạn khóa giao dịch mua hàng đằng sau mã PIN. V-Bucks là tiền tệ của Fortnite, được mua bằng tiền thật hoặc nạp từ thẻ quà tặng và tiêu vào các skin, Battle Pass và các vật phẩm trang trí khác. Vì nó được thiết kế để tiêu theo số lượng nhỏ, thường xuyên, một tài khoản không được bảo vệ chính xác là nơi phát sinh các khoản phí bất ngờ — chính hành vi đó đã dẫn đến lệnh hoàn tiền 245 triệu đô la của FTC.

Hai cài đặt bảo vệ giao dịch mua hàng — nhưng đáng để chính xác về những gì chúng thực sự ngăn chặn, vì chúng dễ bị tin tưởng quá mức:

• Yêu cầu mã PIN để mua hàng. Khi bật tùy chọn này, mọi giao dịch mua bằng tiền thật qua Epic — mua V-Bucks hoặc Battle Pass bằng tiền, hoặc bất cứ thứ gì trong Epic Games Store — cần mã PIN sáu chữ số của bạn. Đây là biện pháp ngăn chặn vững chắc cho chi tiêu thẻ trái phép, được thiết lập từ trang Parental Controls của Epic.
• Giới hạn hàng ngày cho tài khoản dưới 13 tuổi. Các tài khoản được đăng ký là dưới 13 tuổi có giới hạn $100 mỗi ngày cho chi tiêu bằng tiền thật trên Epic theo mặc định, đặt lại mỗi ngày; một giao dịch mua vượt quá giới hạn đó cần mã PIN của bạn. Đây là biện pháp bảo vệ cho tiền vào, không phải khóa tài khoản.

Nếu cần hoàn tác một khoản chi tiêu, hãy rõ ràng về loại chi tiêu đó. Một giao dịch mua V-Bucks vô tình trong Item Shop thường có thể được đảo ngược bằng Cancel Purchase (trong một khoảng thời gian ngắn) hoặc một trong số ít Return Tickets của tài khoản — nhưng cả hai đều trả V-Bucks lại vào tài khoản, không phải đô la vào thẻ của bạn. Một khoản phí tiền thật không mong muốn là một con đường khác: yêu cầu thông qua quy trình hoàn tiền riêng của Epic, hoặc qua máy chơi game hay app store mà nó được thanh toán. Return Tickets có giới hạn, vì vậy hãy coi chúng như công cụ sửa lỗi thực sự, không phải thói quen thử-trước-mua-sau.

Hai con đường nằm hoàn toàn bên ngoài tùy chọn kiểm soát của Epic và đáng lên kế hoạch xung quanh. Một thẻ quà tặng được đổi vào tài khoản thực chất là tiền đã được phê duyệt trước — số dư đó có thể tiêu tự do. Và V-Bucks mua qua cửa hàng máy chơi game — PlayStation Store, Microsoft Store hoặc Nintendo eShop — hoạt động theo hệ thống thanh toán của nền tảng, không phải của Epic, vì vậy chúng tuân theo các tùy chọn kiểm soát chi tiêu của máy chơi game chứ không phải mã PIN Epic của bạn. Đóng cửa những con đường đó có nghĩa là thiết lập các tùy chọn kiểm soát riêng của nền tảng, đó là điều mà phần tiếp theo sẽ đề cập.

Giới hạn thời gian chơi và Time Reports

Để quản lý thời gian Fortnite được phép, bạn sử dụng Time Limit Controls của Epic — và không giống như một số nền tảng, những tùy chọn này làm nhiều hơn chỉ báo cáo lại cho bạn. Từ Parental Controls bạn có thể đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày và các khung giờ cụ thể mà việc chơi được phép. Khi hết thời gian, con bạn đơn giản là không thể mở Fortnite cho đến khi lịch tiếp tục — hoặc cho đến khi bạn chọn cấp thêm.

Chi tiết làm cho điều này thực sự hữu ích là nơi nó nằm. Vì giới hạn được đặt trên tài khoản Epic chứ không phải trên một máy chơi game duy nhất, nó tính thời gian Fortnite của con bạn trên mọi thiết bị mà con đăng nhập — PlayStation trong phòng khách, laptop trong phòng của con, điện thoại trên xe buýt — như một ngân sách chung duy nhất, không phải ba cái riêng biệt. Điều đó đóng cái kẽ hở lâu đời nhất trong giới hạn thời gian chơi game: chuyển sang màn hình khác để tiếp tục chơi.

Một giới hạn cần nhớ: giới hạn này bao gồm Fortnite, không phải mọi thứ khác trên thiết bị. Đối với tổng thời gian con bạn dành trên mọi ứng dụng và trò chơi, bạn vẫn cần tùy chọn kiểm soát cấp thiết bị — Apple Screen Time, hoặc Google Family Link trên Android. Sử dụng giới hạn của Epic cho chi tiết của Fortnite, và tùy chọn kiểm soát thiết bị cho bức tranh toàn cảnh; một con số mà cả hai cùng thống nhất, như thường lệ, hiệu quả hơn nhiều so với một con số được áp đặt.

Nửa còn lại: kiểm soát từ máy chơi game và thiết bị

Đây là điểm phân biệt thiết lập thực sự với thiết lập chỉ làm được một nửa: các tùy chọn kiểm soát của Epic và của máy chơi game là hai lớp khác nhau, và thông thường bạn cần cả hai. Các tùy chọn kiểm soát phụ huynh của Epic quản lý tài khoản Epic — chat riêng của Fortnite, giao dịch mua hàng Epic, thời gian chơi. Nhưng thiết bị mà con bạn chơi có các tùy chọn kiểm soát gia đình riêng tiếp cận những thứ mà Epic không thể, và sự chồng lấp đó là nơi các bậc phụ huynh bị bất ngờ.

Nơi tìm thấy các tùy chọn kiểm soát gia đình của từng nền tảng, tóm tắt: trên PlayStation, ứng dụng PlayStation Family và Family Management đặt thời gian chơi và chi tiêu; trên Xbox, ứng dụng Microsoft/Xbox Family Safety đặt thời gian màn hình và phê duyệt giao dịch mua hàng trên Xbox và Windows; trên Nintendo Switch, ứng dụng Parental Controls đặt giới hạn chơi hàng ngày và giờ đi ngủ; và đối với Fortnite trên điện thoại, iOS Screen Time hoặc Google Family Link bao gồm thời gian ứng dụng và tải xuống. Thiết lập những ý tưởng tương tự ở mỗi nơi — giao tiếp, chi tiêu, thời gian — và bạn đã bao phủ những khoảng trống mà tùy chọn kiểm soát của Epic để lại. Hướng dẫn chủ điểm ánh xạ lớp thiết bị này đầy đủ trong tùy chọn kiểm soát hệ điều hành và nền tảng.

Những gì kiểm soát không thể làm được

Một hướng dẫn thiết lập chỉ liệt kê các tính năng sẽ khiến bạn bị bất ngờ bởi những khoảng trống, và sai lầm tốn kém nhất là giả định rằng vì các tùy chọn kiểm soát đã bật, công việc đã hoàn thành. Các tùy chọn kiểm soát của Fortnite tốt và được cải thiện nhiều — nhưng chúng có những giới hạn thực sự, và biết chúng là điều giúp bạn không tin tưởng quá mức vào bảng điều khiển.

Khoảng trống đầu tiên là khoảng trống quan trọng nhất. Vì bạn không bao giờ thấy nội dung chat, nơi mà tác hại thực sự có xu hướng bắt đầu — một cuộc trò chuyện riêng tư trôi dạt đến nơi không nên — chính xác là nơi bảng điều khiển im lặng. Đó không phải là một lỗi cần khắc phục bằng cài đặt nghiêm ngặt hơn; đó là lý do tại sao các tùy chọn kiểm soát là sự hỗ trợ cho mối quan hệ, không phải thay thế cho nó. Nếu, sau khi thiết lập Fortnite và máy chơi game tốt, vẫn còn lo lắng thực sự, cuộc thảo luận trung thực của hướng dẫn chủ điểm về liệu có cần một công cụ chuyên dụng hay không là nơi để suy nghĩ — và coi giám sát, nếu bạn sử dụng nó, như giàn giáo minh bạch, không phải giám sát.

Thiết lập cùng với con bạn

Tất cả những điều ở trên là nửa dễ dàng. Liệu nó có giúp ích hay phản tác dụng phụ thuộc vào cách bạn giới thiệu nó. Đối với trẻ nhỏ hơn, các tùy chọn kiểm soát chỉ là một phần của cuộc sống; đối với trẻ vị thành niên, chúng là một tuyên bố về mức độ bạn tin tưởng con — và cách để tuyên bố đó vẫn là một tuyên bố tử tế là thiết lập chúng một cách minh bạch. Ngồi xuống cùng nhau, cho con xem mỗi tùy chọn kiểm soát làm gì và, quan trọng không kém, những gì nó không làm, và rõ ràng đây là về sự an toàn, không phải sự nghi ngờ. Trẻ vị thành niên đã giúp cấu hình giới hạn của chính mình có xu hướng tuân theo; người khám phá ra chúng một cách tình cờ sẽ tìm cách vượt qua.

Và hãy lên kế hoạch, từ ngày đầu tiên, để tháo dỡ nó. Kiểm soát phụ huynh là giàn giáo, không phải giám sát — mục đích là để rút nó đi, từng phần một, khi con bạn lớn lên với khả năng phán đoán để tự quản lý. Epic xây dựng một phần của việc bàn giao đó cho bạn, nới lỏng ở tuổi 13; công việc của bạn là khớp với nó, để một người trưởng thành trẻ rời nhà có khả năng tự điều chỉnh thay vì đột nhiên không còn được giám sát lần đầu tiên. Hướng dẫn chủ điểm đề cập đến bước cuối cùng đó trong khi nào và cách nào để lùi lại.

Fortnite, được thiết lập cẩn thận trên cả hai lớp và được nới lỏng theo thời gian, có thể là một nơi hợp lý và có thể quản lý được để nhiều trẻ vị thành niên trải qua buổi tối của mình. Nhưng bảng điều khiển chưa bao giờ có nghĩa là làm phần quan trọng nhất. Sự bảo vệ lâu dài là một trẻ vị thành niên tin rằng con có thể mang đến cho bạn một vấn đề — một tin nhắn đáng ngờ, một giao dịch mua vô tình, một người bạn hóa ra không phải — mà không mất trò chơi con yêu thích. Không có cài đặt nào cài được điều đó. Nó đến từ những cuộc trò chuyện mà các tùy chọn kiểm soát chỉ ở đó để hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp