Roblox 家长控制：写给家长的完整设置指南

为什么 Roblox 需要认真设置

Roblox 不是一款单独的游戏。它是一个由数百万用户自制体验组成的平台，带有实时聊天、一个用真钱购买虚拟货币的市场，以及一层社交结构，让孩子结识他们在线下从未见过的人。正是这种组合，决定了它比一款自成一体的游戏需要更审慎的设置：孩子创建账户时的默认状态，并不是一位用心的家长会选择的那种受到约束的账户。好消息是，这些控制是免费的、内置的，并且——在 2025 和 2026 年的一次大改之后——确实有用。

把设置之所以重要的原因说清楚是值得的，但不必陷入恐慌。在任何带有开放聊天的平台上，最引人担忧的风险都是联系——一名成年人通过本为游戏而设的功能接触到孩子。在 2025 和 2026 年间，Roblox 因掠夺者如何利用该平台，面临来自美国数个州总检察长的诉讼和调查；那些都是尚未证实、仍在司法程序中的指控，而非已成定论的认定。没有争议的是 Roblox 的回应：它重建了安全与家长工具，把年龄验证设为使用聊天的必经环节，现在还会把疑似的儿童剥削行为上报给 National Center for Missing & Exploited Children。把这些控制设置妥当，就是您在自己这一侧应对这份真实但可控的风险的方式。

Roblox 处在每项服务如今都提供的更广泛的平台级控制之中，值得用您面对其中任何一项时同样冷静、与年龄相称的方式来设置它。本指南余下部分会按照合理的顺序逐步讲解面板：关联您的账户、完成年龄核验，然后设定聊天、内容、消费与时间——最后落到没有任何应用能替您完成的那一部分。

关联家长账户（PIN 已成历史）

如今要控制孩子的 Roblox 账户，您得关联自己的账户。Roblox 已经停用了旧的四位数 Parent PIN 以及基于邮箱的账户限制路径；取而代之的是一种围绕具有家长权限的 Roblox 账户建立的模式。如果您正照着一份更早的指南操作，而它让您在孩子的设备上设置 PIN 码，那份指南已经过时了——现在的保护来自您自己经过验证的账户，而不是孩子可能学会的一组代码。

设置大约需要十分钟，并且大多在您自己的手机或电脑上完成：

1. 以您自己的身份登录。在您自己的设备上，创建或登录您的 Roblox 账户——也就是将持有家长权限的那个。请填写您作为成年人的真实生日。
2. 验证您的年龄。Roblox 会请您确认自己是成年人，方式包括面部年龄估算、政府签发的证件或信用卡。这正是让您的账户能够充当家长的环节。
3. 关联两个账户。最直接的路径从孩子的设备开始：在他们的 Settings > Parental Controls 中，选择添加一位家长并输入您的邮箱，由您确认。您也可以从自己的面板开始，添加孩子的用户名或邮箱。无论哪种方式，这个关联都必须在双方确认。
4. 让孩子接受。孩子会收到一条通知，请他们确认这个关联以及您是他们的家长。一旦他们接受，他们的账户就会出现在您的面板里。

有两个年龄节点会改变这种关系，并塑造下文的每一项控制——所以在开始前了解它们是值得的。在孩子未满 13 岁时，您从面板管理全套设置：聊天、内容成熟度、屏幕时间与消费。到 13 岁，Roblox 把其中大部分交给孩子——他们自己设定内容成熟度、屏幕时间与消费，每月消费上限也不再生效。您保留监督权：对其好友、屏幕时间与消费的视图，加上把消费通知保持开启的选项，并且——对于年龄较小的青少年，大致是 9–15 岁的「Roblox Select」层级——您仍可以管理他们的 Direct chat 并封锁特定体验。到 18 岁，账户会自动解除关联。这一设计有意地推动您随孩子成长，从控制走向监督——这正是支柱指南所围绕的按年龄交接。

年龄核验及其解锁的功能

Roblox 安全方面最大的单项变化是年龄核验。自 2026 年 1 月起，用户必须先完成核验，任何聊天功能才会开启——没有它，聊天就一直关着。核验正是把孩子放入某个年龄段的环节，而这些年龄段正是让大多数儿童与成年人无法彼此交谈的机制。

通常的方式是面部年龄估算：一段类似自拍的短视频，由第三方服务商 Persona 用来根据外貌估算年龄——不查证件，也不输入生日。Roblox 称该视频经处理后即被删除，结果是一个估算，而非对孩子身份的查询。如果估算有误，孩子可以用政府签发的证件申诉（适用于 13 岁及以上），或者您可以从家长面板设定他们的年龄。

默认情况下，每个年龄段的用户可以与紧邻其上下的年龄段的用户聊天。

— Roblox Newsroom，《面部年龄核验现已成为聊天的必备条件》

Roblox 把用户分入六个年龄段——9 岁以下、9–12、13–15、16–17、18–20 以及 21+——依据的是估算结果，而非账户上的生日。默认规则简单明了，也是这套新系统的核心：您可以在自己所在的年龄段内、以及与紧邻两侧的年龄段聊天。例如，一名 13 到 15 岁的孩子，会与其他年龄相近的青少年以及紧挨着的年龄段交谈，而不会与相隔好几个年龄段的成年人交谈。这种效果对最年幼的用户最为明显——按设计，任何 16 岁以下的人都够不到成年人的年龄段——而 16 或 17 岁的孩子紧挨着最年轻的成年人，所以隔离是真实的，但对年龄较大的青少年而言并非绝对。唯一一个有意设置的例外是 Trusted Friends（Roblox 在 2026 年把它从「Trusted Connections」改名而来），它让用户可以添加他们真正认识的人——通过当面扫描一个实时二维码，或匹配一个电话联系人——并跨年龄段更自由地与他们聊天。未满 13 岁的孩子也可以有 Trusted Friends，但只能在家长批准下、且只能用经过过滤的聊天；更具表达性、过滤更少的聊天，留给经过年龄核验、13 岁及以上的青少年——即便如此，它仍受 Roblox 的安全规则与监测约束。

这一切对您作为家长意味着什么，大体上是令人安心的，但有一点需要诚实说明。年龄段做了过去没有任何设置能做的实在工作，从结构上限制了谁能够到您的孩子。但估算不是身份证明——它可能把年龄判错一两岁，而一个一心想显得更年长的青少年是有动机去尝试的。请把年龄核验当作一个坚实的下限，而非一项保证，并把它与下一节的聊天设置配合使用。

通信与聊天控制

要决定孩子可以和谁交谈，您要在两个地方操作：家长端的 Communication 控制，以及账户的 Privacy 设置。从您关联的账户，打开 Settings > Parental Controls 并找到 Communication 部分。它管理几种不同的聊天：Experience chat（Roblox 也称之为 Game chat——与同一体验中的所有人进行文字聊天）、Direct chat（向同一服务器中某人发送的一对一私信）、Party chat 与 Party Voice（与好友跨不同体验进行文字和语音，可分别设为所有好友、受信任好友或无人），以及 Voice chat（紧接在下文说明）。对于年龄较小的青少年，许多家长允许 Experience chat，但把 Party 和 Direct chat 收得更紧。年龄划分在这里同样适用：对未满 13 岁的孩子，您直接设定这些；对年龄较小的青少年，您保留对 Direct chat 的控制；然后再交给孩子——这使得与他们一起理解这些设置，而不只是强加，成为真正的任务。

在这些之下，是逐项的 Privacy 联系控制，从 Settings > Privacy 进入。每一项——「谁可以与我聊天」「谁可以给我发消息」「谁可以加入我」「谁可以邀请我进入私人服务器」——都可以设为不同的级别：

有几个具体之处值得了解。Voice chat 默认是关闭的，开启需要通过年龄核验；Roblox 按年龄和地区对其加以限制，更完整的语音功能留给年龄较大的青少年，而电话号码验证不再被接受作为解锁方式。Roblox 完全不允许在聊天中交换图片或视频，这就移除了发送和索要图片的一条常见途径。对于未满 13 岁的账户，文字聊天会被严格过滤：地址或电话号码之类的个人信息，以及欺凌和骚扰用语，都会被屏蔽并以井号显示，而不会送达。这些都不会让您读到消息——它塑造的是谁能发送消息，并剥离掉最危险的内容。至于孩子自己选择去交谈的人这一更深层的问题，是关于陌生人如何在网上建立信任的跨支柱指南所讨论的主题。

内容成熟度：他们能玩什么

要限制孩子可以打开哪些体验，您要设定一个内容成熟度的上限级别。Roblox 上的每个体验都带有四个标签之一——最低、轻度、中度或受限——这些标签由创作者填写的一份关于暴力、血腥、恐惧、低俗幽默、赌博、恋爱题材、酒精和语言的问卷得出。孩子账户被设定为的上限标签，决定了他们能启动什么。

要设定这个上限，打开 Settings > Parental Controls > Content restrictions > Content maturity，并选择孩子可达到的最高级别。对未成年人可选的是最低、轻度和中度；受限无法选择，因为该内容被锁定给经过验证的成年人。您也可以按名称允许或封锁单个体验，并且——在下文所述的较新的按年龄账户上——自动把较小的孩子限定在一个经过策划、与年龄相称的目录里。有一点要预料到：成熟度上限是您为较小的孩子设定的，但随着孩子长大——在标准账户上更早、在 Select 账户上更晚——控制权会转交给他们，所以对青少年来说，任务从「设定它」转为「一起商定它」。

在您阅读本文时，有两项变化正在推进，所以请预料到不同国家会有差异。Roblox 正在从自己的最低/轻度/中度/受限标签，转向标准化的行业评级——ESRB、PEGI、USK 等等——在 2026 年间分阶段引入，所以您看到的成熟度界面可能显示其中一套或另一套。Roblox 还在推出新的按年龄账户类型——面向 5–8 岁的 Roblox Kids 和面向 9–15 岁的 Roblox Select——它们会自动设定合理的内容与聊天默认值，并让家长对 15 岁以前的单个游戏进行封锁。这些大约在 2026 年 6 月开始推出，在不同地区于不同日期到达，所以孩子的账户可能已经在用，也可能还没用上。

消费、Robux 与屏幕时间

最有用的两项控制关乎金钱和时间。Robux 是 Roblox 的虚拟货币，用真钱购买或从礼品卡充入，用于购买虚拟形象物品、体验内购买，以及进入某些体验。正因为它容易被零零碎碎地花掉，面板才为您提供了一个上限。

从 Settings > Parental Controls 设置一个每月消费上限。一旦本月购买达到该金额，进一步的 Robux 购买和付费体验订阅就会被封锁，直到周期重置；把它设得很低，实际上就是购买的一个关闭开关。这是您在孩子未满 13 岁时设定的控制——到 13 岁，消费上限不再生效，孩子自己管理购买，不过您保留消费视图并可以让提醒保持开启。无论如何，请保持高额消费通知开启：它们默认开启，会在每月消费越过设定阈值时给您发邮件。有两个缺口要记住：该上限不涵盖通过兑换礼品卡充入的 Robux，而且 Roblox 指出它在某些主机上可能不生效——它不影响 Xbox 上的消费——所以礼品卡余额或主机购买可能绕过上限。

因为它只够到 Roblox，这个屏幕时间上限最好与一个覆盖孩子所用一切的设备级控制配合使用——Apple 的 Screen Time，或 Android 上的 Google Family Link。用 Roblox 的上限去管理他们玩了什么的细节，再倚靠设备控制去管理跨每个应用的总量。一如既往，一个你们一起商定的数字，远比一个被强加的数字更经得起考验，这一点支柱指南在按年龄设限处有所展开。

举报、封锁与安全网

设置降低出问题的概率；当问题真的发生时，举报和封锁才是您要伸手去用的。两者都很快，也都值得演示给孩子，让他们能在当下就行动，而不必等您。

要从游戏内举报一名用户或一个体验，打开菜单（屏幕左上角的那个按钮），然后选择那个人名字旁边的旗帜图标，或 Report 标签页。表单会请您选择用户和原因，并添加一段简短描述，举报会直接送到 Roblox 的审核团队。要封锁某人，使用好友列表中其名字旁边的三点菜单，或在游戏内的玩家列表中找到他们并选择 Block；封锁是无声的——对方不会被告知——它会阻止对方联系您的孩子。从您的家长面板，您可以查看孩子的好友；对于较小的孩子，您可以直接封锁或举报一个联系人，而对于年龄较大的青少年——他们从 13 岁起自己进行封锁——您的角色是和他们一起留意一个令人担忧的名字，并帮他们从自己的账户去封锁和举报它。

在这些按钮背后，是一层您并不操作、但应当知道的机制。Roblox 会过滤未成年人聊天中的个人信息和辱骂，禁止在聊天中分享图片和视频，并运行自动化系统——包括为及早标记 grooming 而构建的开源工具——与人工审核员并行工作。当它发现疑似的儿童剥削行为时，会上报给 National Center for Missing & Exploited Children，也就是美国平台依法必须通知的同一机构。这件事您自己也可以做：任何人在孩子被盯上时，都可以独立于 Roblox，向 NCMEC 的 CyberTipline 提交举报。关于网络接触如何升级、以及何时该让当局介入的更全面图景，请参阅关于骚扰与不受欢迎的接触的指南。

Roblox 的控制做不到的事

一份只罗列功能的设置指南，会让家长被那些缺口打个措手不及。Roblox 的控制很好，也大有改进——但它们有真实的边界，而最代价高昂的错误，就是因为它们已经开启，便认定大功告成。

最要紧的缺口是第一个。因为您从不会看到聊天内容，真正的伤害往往发生的地方——一段私下对话漂向了它不该去的方向——恰恰是面板沉默的地方。这不是一个用更严的设置就能修补的缺陷；它正是为什么这些控制是对这段关系的支撑，而非它的替代。如果在把 Roblox 设置妥当之后，仍残留一个真实的缺口，思考它的去处是 Roblox 自己的举报机制、您的设备级控制，以及——仅作为真正最后一层——支柱指南中关于是否有必要动用一款专门工具的诚实讨论。

和孩子一起来做

上面的一切都是容易的那一半。它究竟是有帮助还是适得其反，取决于您如何把它介绍给孩子。对较小的孩子来说，控制不过是家里的寻常摆设；对青少年来说，它们是关于您有多信任他们的一种表态——而让这种表态保持善意的办法，就是公开地把它们设置好。坐下来一起做，解释每项控制做什么、不做什么，并清楚地说明这关乎安全，而非猜疑。一个帮着配置过自己限制的青少年会守住它们；一个偶然发现这些限制的青少年，则会去找绕过它们的办法。

并且从第一天起就计划好要把它拆掉。家长控制是脚手架，不是监视——目的是随着孩子成长出自我管理的判断力，一块一块地撤下来。Roblox 替您内置了一部分这样的交接，在 13 岁放宽、在 18 岁解除关联；您的任务是与之相配，好让一个年轻人离开家时已能自我约束，而不是头一回突然陷入无人监管。支柱指南在何时以及如何退后处讲述了这最后一步。

Roblox，若设置得用心、又随时间放宽，可以是许多青少年打发午后时光的一个合理、可控的地方。但面板从来就不是用来做那件最要紧的事的。持久的保护，是一个相信自己能把问题带到您面前的青少年——一条令人发毛的消息、一笔意外的购买、一个原来不算朋友的朋友——而不必失去他们所热爱的游戏。没有任何设置能装上这一点。它来自那些控制本就只是用来支撑的对话。

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