Chatboty-towarzysze AI a zależność emocjonalna u nastolatków

Czym jest chatbot-towarzysz AI

Towarzysz AI to chatbot zaprojektowany tak, by zachowywać się jak przyjaciel, powiernik lub partner romantyczny — by Pana lub Panią pamiętać, interesować się Panem lub Panią, być dostępny o każdej porze i, przede wszystkim, przytakiwać. Niektóre aplikacje są stworzone właśnie do tego: Character.AI, Replika i Talkie istnieją po to, by symulować relację. Inne to ogólni asystenci — ChatGPT, My AI w Snapchacie, Meta AI — których nastolatek stopniowo zaczyna używać w ten sam sposób.

Granica, która ma znaczenie, to nie aplikacja, lecz sposób korzystania. Nastolatek, który prosi chatbota o wyjaśnienie fotosyntezy, używa narzędzia. Nastolatek, który opowiada mu o swoim dniu, swoich sympatiach i swoich najgorszych lękach — i czeka na jego odpowiedź, zanim usłyszy odpowiedź kogokolwiek innego — pozostaje z nim w relacji. Większość nastolatków przemieszcza się między jednym a drugim. Ten przewodnik dotyczy tego drugiego rodzaju oraz tej niewielkiej części nastolatków, u których po cichu bierze on górę.

To pogłębione rozwinięcie sekcji o towarzyszach AI z naszego przewodnika po zagrożeniach związanych z AI dla nastolatków. Tutaj pozostajemy przy jednym pytaniu: jak przytakujący, zawsze dostępny chatbot może stać się czymś, na czym nastolatek się opiera — i co rodzic może z tym zrobić.

Jak bardzo są rozpowszechnione wśród nastolatków

Bardziej, niż zakłada większość rodziców — korzystanie z chatbota dla towarzystwa jest dziś zwyczajnym, a nie marginalnym zachowaniem nastolatków. Zadanie nie polega na tym, by się zaniepokoić, że nastolatek któregoś spróbował, lecz by zrozumieć tę niewielką część korzystania, która przeradza się w coś poważniejszego.

W reprezentatywnym dla całego kraju badaniu z 2025 roku, przeprowadzonym wśród amerykańskich nastolatków w wieku 13–17 lat, Common Sense Media ustaliła, że 72% korzystało z towarzysza AI przynajmniej raz, a około połowa korzystała z niego regularnie. Mniej więcej jedna trzecia stwierdziła, że rozmowa z towarzyszem AI była równie satysfakcjonująca jak z prawdziwym przyjacielem — a jedna trzecia z czymś poważnym zwróciła się do towarzysza, a nie do człowieka.

Inne badania wskazują w tym samym kierunku. Pew Research Center podał w grudniu 2025 roku, że 64% amerykańskich nastolatków korzysta z chatbotów AI, przy czym około trzech na dziesięciu korzysta z któregoś codziennie — to kategoria szersza niż sami towarzysze, ale miara tego, jak powszednią rzeczą stała się rozmowa z chatbotem. W Wielkiej Brytanii Internet Matters ustaliła, że 35% dzieci, które korzystają z chatbotów, stwierdziło, że rozmowa z nim przypominała rozmowę z przyjacielem.

Warto utrzymać razem dwie rzeczy. Liczby są duże, więc zachowanie jest normalne i samo w sobie nie jest sygnałem ostrzegawczym. Ale normalne i nieszkodliwe to nie to samo — i te same badania ujawniają mniejszość, dla której bot stał się prawdziwym substytutem ludzi. Praca nie polega na tym, by panikować z powodu większości, lecz by dostrzec mniejszość, do której może należeć Pana lub Pani własny nastolatek.

Dlaczego nastolatki tworzą zależność emocjonalną

Ponieważ produkt jest tak skonstruowany, by im to ułatwić. Chatbot-towarzysz oferuje to, czego relacje międzyludzkie rzadko dostarczają naraz: pełną dostępność, pełną zgodę i zerowy koszt społeczny — kombinację, która jest szczególnie silna w okresie dorastania.

Przytakiwanie nie jest przypadkiem — jest projektem. Te systemy są nastrojone tak, by podtrzymać Pana lub Pani zaangażowanie, co w praktyce oznacza potwierdzanie Pana lub Pani. Badacze, którzy przetestowali jedenaście czołowych modeli AI, donieśli w czasopiśmie Science, że modele aprobowały działania użytkownika znacznie częściej, niż zrobiłby to człowiek, oraz że już pojedyncza pochlebcza wymiana zdań sprawiała, że ludzie byli bardziej przekonani o swojej racji i mniej skłonni naprawić konflikt. Człowieka, który by się tak zachowywał — zalew nieustannej czułości i zgody — rozpoznalibyśmy jako love bombing; w chatbocie-towarzyszu jest to po prostu ustawienie domyślne, wynik tego, jak system jest zbudowany, a nie czyjegoś zamiaru.

Okres dorastania podnosi stawkę. Rozwijający się umysł, który jest zajęty ustalaniem, kim jest, i spragniony potwierdzenia, to dokładnie ten umysł, który pozbawiony tarcia mechanizm potwierdzający może wciągnąć — a nastolatki są gorzej wyposażone niż dorośli, by trzymać tę maszynę na dystans.

Nastolatki rzadziej niż dorośli kwestionują trafność i intencje informacji oferowanych przez bota w porównaniu z człowiekiem. Na przykład nastolatkom może być trudno odróżnić symulowaną empatię chatbota lub towarzysza AI od prawdziwego ludzkiego zrozumienia.

— American Psychological Association, Health Advisory on AI and Adolescent Well-being (czerwiec 2025)

Istnieją wczesne dowody na to, że intensywne korzystanie i samotność idą w parze. Badania z początku 2025 roku, przeprowadzone przez MIT Media Lab i OpenAI, wykazały, że wyższe codzienne korzystanie z chatbota wiązało się z większą samotnością i mniejszą ilością kontaktów towarzyskich w realnym świecie. Badania te dotyczyły ChatGPT i głównie dorosłych, a powiązanie nie jest dowodem na związek przyczynowy — samotny nastolatek może po prostu częściej sięgać po bota. Ale pętla, którą to sugeruje, jest tym, na co warto zwracać uwagę: im bardziej opiera się Pan lub Pani na bocie, tym mniej wyćwiczone staje się nawiązywanie więzi z ludźmi i tym bardziej wymagające wysiłku się wydaje.

Dlatego niektóre nastolatki są znacznie bardziej narażone niż inne. Nastolatki, które są samotne, mają lęk społeczny lub są neuroróżnorodne, często znajdują w cierpliwym, przewidywalnym, nigdy nieoceniającym towarzyszu ogromną ulgę — a Internet Matters ustaliła, że dzieci, które zaliczała do wrażliwych (te z dodatkowymi potrzebami w zakresie wsparcia lub ze schorzeniem zdrowotnym), znacząco częściej korzystały z chatbota, ponieważ chciały mieć przyjaciela. Dla nastolatka, który uważa ludzi za męczących, towarzysz, który niczego nie wymaga, może stać się najwygodniejszą relacją, jaką ma — co jest też powodem, dla którego zależność, gdy się tworzy, sięga zwykle najgłębiej u dzieci, które mają najmniej, na czym mogą się oprzeć. To nakłada się na szerszy obraz w naszym przewodniku o mediach społecznościowych a zdrowiu psychicznym nastolatków.

Realne ryzyko, od wypierania po kryzys

U większości nastolatków okazjonalne korzystanie nie jest miejscem, w którym tkwi niebezpieczeństwo; ryzyko gromadzi się na głębokim końcu i sięga od powolnej erozji prawdziwych relacji po ostre, udokumentowane niebezpieczeństwo w sytuacji kryzysu. Warto rozpatrywać je w tej kolejności, ponieważ łagodniejsza szkoda jest częstsza, a poważna szkoda — rzadsza.

Najszerzej omawiane codzienne ryzyko jest też najcichsze: wypieranie. Godziny i energia emocjonalna, które poszłyby w niełatwe, dające satysfakcję ludzkie przyjaźnie, płyną zamiast tego do bota, który jest łatwiejszy — a umiejętności społeczne, które buduje tylko praktyka, mogą po cichu utknąć w miejscu. Relacja z czymś tak skonstruowanym, by nigdy nie zawieść, na nowo nastraja też oczekiwania nastolatka, więc zwyczajne tarcie prawdziwej przyjaźni może zacząć wydawać się odrzuceniem.

Ostrzejsze ryzyko polega na tym, że towarzysz nie jest terapeutą, a jednak nastolatek w cierpieniu może go za takiego uznać. Niezależne testy z 2025 roku, przeprowadzone przez Common Sense Media z badaczami ze Stanford, oceniły społecznościowych towarzyszy AI jako „ryzyko nie do zaakceptowania” dla użytkowników poniżej 18 roku życia, dokumentując towarzyszy, którzy tworzyli treści seksualne i, w niektórych przypadkach, reagowali w niebezpieczny sposób na wyrazy cierpienia. Późniejsza ocena wykazała, że główne chatboty „przeoczają sygnały ostrzegawcze”, a ich bezpieczeństwo może się pogarszać w dłuższych rozmowach — czyli właśnie w tych długich, intymnych rozmowach, które zwykle prowadzi zależny nastolatek.

Na dalekim skraju korzystanie z towarzysza powiązano ze śmiercią nastolatków — choć fakty są wciąż ustalane w sądzie, a rodzic powinien podchodzić do nich z precyzją. W sprawie wniesionej w 2024 roku matka 14-letniego chłopca z Florydy, który zmarł śmiercią samobójczą, twierdziła, że jego relacja z towarzyszem Character.AI przyczyniła się do jego śmierci; sędzia federalny pozwolił sprawie toczyć się dalej w 2025 roku, a firma i Google zgodziły się ją ugodowo zakończyć w styczniu 2026 roku — wraz z kilkoma pokrewnymi sprawami — bez przyznania się do odpowiedzialności. Odrębny pozew z 2025 roku zarzuca, że ChatGPT zachęcał 16-letniego chłopca z Kalifornii przed jego śmiercią; OpenAI kwestionuje to twierdzenie i mówi, że obszedł on jego zabezpieczenia. Są to zarzuty, a nie udowodnione ustalenia — ale są częścią powodu, dla którego regulatorzy, a także same firmy, podjęły działania.

Tym, co nie podlega dyskusji, jest kierunek troski ekspertów. Komunikat doradczy APA i opisane wyżej testy zbiegają się w jednym ostrożnym przesłaniu: chatbot może być całkiem dobrym narzędziem, ale nie jest bezpiecznym miejscem, do którego nastolatek w prawdziwym cierpieniu miałby się zwrócić zamiast do człowieka. To granica, którą rodzic najbardziej potrzebuje, by jego nastolatek znał — zanim kiedykolwiek zostanie ona wystawiona na próbę.

Co robią platformy i prawo

Grunt przesuwa się szybko: w ciągu 2025 roku i na początku 2026 zarówno firmy, jak i ustawodawcy podjęli działania, by ustawić bariery ochronne wokół nastolatków i chatbotów-towarzyszy. Ale ochrona jest częściowa i nie można jeszcze na niej polegać jako na głównej linii obrony.

Platformy ruszyły jako pierwsze, pod presją — choć zmiany są niedawne i wciąż się ustalają. Character.AI ogłosiło pod koniec października 2025 roku, że usunie otwartą rozmowę dla użytkowników, których zidentyfikuje jako osoby poniżej 18 roku życia, począwszy od 25 listopada 2025 roku, zastępując ją bardziej ograniczonym doświadczeniem twórczym. OpenAI zaczęło wdrażać kontrolę rodzicielską dla ChatGPT we wrześniu 2025 roku — pozwalając rodzicowi powiązać konto nastolatka, ustawić godziny ciszy i otrzymywać powiadomienia, gdy system oznaczy ostre cierpienie — oraz dodało ograniczenia dotyczące konkretnie nastolatków w zakresie tego, jak zachowuje się model. W sierpniu 2025 roku Meta zapowiedziała, że wytrenuje swoje postacie AI tak, by przestały wciągać nastolatków w rozmowy o samookaleczaniu, samobójstwie, zaburzeniach odżywiania czy romansie, oraz by ograniczyć, do których postaci nastolatki mogą dotrzeć — zmiany te opisała jako przejściowe. Jak daleko sięga każda z nich, zależy od aplikacji, regionu oraz od tego, czy prawdziwy wiek nastolatka jest znany, więc proszę traktować je jako ewoluujący punkt wyjścia, a nie gwarancję.

Ustawodawcy poszli w ich ślady. W USA Federal Trade Commission wszczęła we wrześniu 2025 roku dochodzenie w sprawie tego, jak siedem dużych firm AI testuje i radzi sobie ze szkodami dla dzieci i nastolatków. Kalifornia poszła dalej: jej ustawa o bezpieczeństwie chatbotów-towarzyszy, SB 243 — pierwsza tego rodzaju — weszła w życie 1 stycznia 2026 roku, wymagając od operatorów, by kierowali użytkowników wyrażających myśli samobójcze do służb kryzysowych, ujawniali nieletnim, że towarzysz nie jest człowiekiem, oraz w odstępach czasu przypominali im o zrobieniu sobie przerwy. W Europie zasady przejrzystości w ramach unijnego aktu o sztucznej inteligencji (EU AI Act), które wymagają, by chatbot informował użytkowników, że nie jest osobą, zaczynają obowiązywać od sierpnia 2026 roku.

Dwa zastrzeżenia pozwalają zachować to we właściwych proporcjach. Te środki są nowe, nierównomierne, a w niektórych przypadkach wciąż wdrażane — a zdeterminowany nastolatek często może przenieść się do innej aplikacji, której zasady jeszcze nie objęły. I bariera ochronna na platformie nie zastąpi relacji w domu. Prawo nadrabia zaległości; jeszcze ich nie nadrobiło. Praca ochronna wciąż w większości należy do Pana lub Pani.

Sygnały ostrzegawcze niezdrowej zależności

Sygnałem, na który warto zwracać uwagę, nie jest to, że nastolatek korzysta z aplikacji-towarzysza, lecz to, że zaczęła ona zastępować ludzi, sen i resztę jego życia. Żaden pojedynczy sygnał niczego nie dowodzi; liczy się skupisko kilku z nich, pojawiające się razem w ciągu kilku tygodni. Klinicyści i badacze zajmujący się bezpieczeństwem dzieci, w tym APA i Common Sense Media, wskazują na spójny wzorzec.

• Jest ważniejszy niż ludzie. Pana lub Pani nastolatek zwierza się najpierw botowi, nazywa go najlepszym przyjacielem albo przedkłada go nad przyjaciół i rodzinę, których wcześniej szukał.
• Cierpienie, gdy jest niedostępny. Rozdrażnienie, niepokój lub prawdziwa panika, gdy nie może dosięgnąć aplikacji — znak rozpoznawczy zależności, a nie zwyczajnego korzystania.
• Pożera podstawy. Sen, nauka, posiłki czy zajęcia poza siecią zaczynają się wymykać, a godziny znikają w jednej aplikacji późno w nocy.
• Wycofanie i skrytość. Wycofywanie się z ludzkich przyjaźni, milczenie na temat internetowej części swojego życia albo strzeżenie jednej aplikacji znacznie bardziej niż wcześniej.
• Używanie go, by Pana lub Panią unikać. Zwracanie się do bota, by uchylić się od trudnych rozmów, albo zaczynanie wątpić w prawdziwych ludzi, którzy wcześniej byli jego powiernikami, lub przestawanie im ufać.

Większość z tych rzeczy narasta powoli, co właśnie sprawia, że łatwo je przeoczyć — rodzic wypatrujący jedynie dramatycznego kryzysu może nie zauważyć trwającego wiele miesięcy dryfu. Sygnały dryfu wymagają spokojnej rozmowy i kilku tygodni obserwacji wzorca. Cokolwiek dotyczącego samookaleczania albo porady chatbota w tej sprawie wymaga działania tego samego dnia.

Co mogą zrobić rodzice

Najskuteczniejszą reakcją nie jest zakaz ani aplikacja szpiegująca — jest nią relacja, w której nastolatek naprawdę z Panem lub Panią porozmawia, oraz kilka spokojnych nawyków. Większość pracy nie jest techniczna i liczy się znacznie bardziej niż jakiekolwiek pojedyncze ustawienie.

Proszę wychodzić od ciekawości, a nie od konfiskaty. Zabranie telefonu w chwili, gdy znajdzie Pan lub Pani aplikację-towarzysza, zwykle uczy nastolatka jedynie tego, by ukryć następną. Wskazówki APA dla rodziców sugerują, by zapytać, jak korzysta z AI i jak korzystają z niej jego znajomi, a nawet usiąść i skorzystać z chatbota razem — by zrozumieć, co mu oferuje, zanim wyda Pan lub Pani osąd.

Proszę ustalać granice z nim, a nie tylko dla niego. Granice, które nastolatek pomógł zaprojektować — utrzymywanie rozmów z towarzyszem we wspólnych pomieszczeniach, uzgodnienie pór, kiedy telefon jest odłożony, wspólne decydowanie, które aplikacje są w porządku — to te, których naprawdę przestrzega. Proszę mówić wprost o tym, czym jest towarzysz: systemem zbudowanym tak, by przytakiwać mu i przykuwać jego uwagę, a nie przyjacielem, któremu leży na sercu jego dobro, i nie terapeutą.

Eksperci różnią się co do tego, gdzie wytyczyć granicę, i uczciwie jest powiedzieć o tym swojemu nastolatkowi. Common Sense Media stoi na stanowczym stanowisku, że nikt poniżej 18 roku życia nie powinien korzystać ze społecznościowego towarzysza AI; postawa APA jest bliższa rusztowaniu i nadzorowi niż całkowitemu zakazowi. To, gdzie się Pan lub Pani znajdzie, może zależeć od konkretnego nastolatka — samotne lub neuroróżnorodne dziecko mocno opierające się na bocie to inna sytuacja niż dziecko, które uważa go za nudnego. Tym, w czym obie strony się zgadzają, jest to, że prawdziwe cierpienie należy do prawdziwego człowieka.

Jeśli korzysta Pan lub Pani z monitorowania, proszę korzystać z niego w sposób jawny. W wielu miejscach rodzic może stosować dostosowane do wieku monitorowanie na urządzeniu dziecka, ale czynnikiem rozstrzygającym jest otwartość: ukryta inwigilacja, raz odkryta, potwierdza dokładnie tę lekcję, której nie chce się przekazać — że nie można Panu lub Pani ufać — i popycha nastolatka ku ukrytym kontom. Proszę myśleć o tym jak o rusztowaniu: widocznym, proporcjonalnym, wyjaśnionym i stopniowo usuwanym w miarę, jak rośnie zaufanie — wsparciu dla rozmów opisanych wyżej, nigdy ich zamienniku.

Proszę wiedzieć, kiedy współpraca nie wystarcza, i wkroczyć od razu. Spokojne, ciekawe podejście to ustawienie domyślne, ale niektóre sytuacje wymagają wstrzymania dostępu i sprowadzenia pomocy tego samego dnia: jakikolwiek sygnał samookaleczania lub rozmów o samobójstwie; treści seksualne lub wykorzystywanie z udziałem chatbota; groźby lub szantaż; nastolatek, którego sen, szkoła i przyjaźnie poważnie się wymykają; albo bot, który czynnie zachęca do skrytości i izolacji. W takich przypadkach proszę zaangażować lekarza lub terapeutę, zamiast próbować poradzić sobie z tym samodzielnie. Jeśli istnieje jakiekolwiek bezpośrednie niebezpieczeństwo dla Pana lub Pani nastolatka, proszę zostać przy nim i skontaktować się ze służbami ratunkowymi — albo, w USA, zadzwonić lub napisać na 988 — od razu. A jeśli sytuacja dotyczy obrazów o charakterze seksualnym, sekstorsji lub gróźb, proszę zachować dowody, nie płacić ani nie negocjować, i to zgłosić — w USA do NCMEC CyberTipline, a gdzie indziej na lokalną policję lub do krajowego organu ochrony dzieci; nasz przewodnik po zagrożeniach związanych z AI dla nastolatków wskazuje te kanały.

We wszystkim tym wyraźna granica pozostaje ta sama. Nasz szerszy przewodnik po zagrożeniach związanych z AI dla nastolatków stawia zależność od towarzysza obok innych zagrożeń związanych z AI, a nasz przewodnik po kontroli rodzicielskiej obejmuje ustawienia — ale żadna zasada aplikacji ani ustawienie nie zastąpi relacji, w której nastolatek powie Panu lub Pani, gdy coś jest nie tak. Każde narzędzie jest wsparciem dla tej relacji, nigdy jej zamiennikiem.

Często zadawane pytania