PolyBuzz：对青少年安全吗？

简短结论

不安全——PolyBuzz 既不是为青少年设计的，也不是适合他们的场所。这并非外部观点；这正是该应用开发商自己的表态。PolyBuzz 的服务条款要求用户年满18岁，Apple 将其评定为最高的18岁以上等级，并标注性内容为频繁出现。

问题在于，PolyBuzz 的实际行为仿佛默认青少年会使用它。它内置了经过过滤的「Teen Mode」，且核验年龄的方式不过是用户自填生日——因此一个14岁的孩子，只需轻点一下就能进入这款仅限成人的角色扮演应用。标签与现实之间的落差，正是本指南所要深入剖析的核心问题。

PolyBuzz 是什么

PolyBuzz 是一款 AI 角色聊天和角色扮演应用：您可以从庞大的 AI「角色」目录中进行选择——或自行创建——通过文字和 AI 语音与其互动。该应用由一家名为 Cloud Whale Interactive Technology 的公司开发，于2023年以 Poly.AI 的名称推出，并于2025年1月更名为 PolyBuzz。其 Google Play 页面显示安装量已超过1000万次，因此如果它出现在您孩子的手机上，许多其他家长也正在接触同样的情况。

伴侣类应用与通用助手（如学习辅助工具）的区别在于其设计目的：这些角色被塑造得像真实的人。PolyBuzz 的自我宣传中推广「拥有您自己的 AI 男友或 AI 女友」以及「沉浸式角色扮演」，其角色目录大量偏向关系、浪漫和幻想场景。这是一种围绕情感投入进行工程化设计的娱乐产品，而非生产力工具——这正是它能将一个青少年拉入得比家长预想的更深的原因。

如果您想全面了解这些应用为何如此令人沉迷，我们深度解析 AI 伴侣聊天机器人与青少年情感依赖的文章详细梳理了这一规律。本文则聚焦于一个更具体的问题：这款应用对您的孩子安全吗？

年龄分级的真实含义

从纸面上看，PolyBuzz 是一款严格的纯成人应用——而且值得仔细审视其严格程度，因为这一评级比大多数家长所预想的更为严苛。在 Apple 的 App Store 上，它获得最高的 18岁以上评级，「Sexual Content or Nudity」和「Mature or Suggestive Themes」均被列为频繁出现的内容。（如果您在其他地方看到它被描述为「17岁以上」，该标签已过时——Apple 于2025年更新了年龄分段，18岁以上现为最高等级。）Google Play 上的评级据报道不一致，有时低于 Apple 的上限——因此占据大量安装量的 Android 用户家长，不能单凭应用商店的标签来判断。

该应用自身的服务条款则措辞更为明确。其原文规定，您「must have reached 18-year-old to use PolyBuzz」，该服务对未成年人「strictly prohibit[ed]」，且「users under 18 years old will be denied for services」。语法是他们自己的，但信息毫不含糊：青少年不被允许使用。

这便是 PolyBuzz 核心的矛盾之处。同一款在条款中禁止18岁以下用户的应用，却同时内置了「Teen Mode」——这一过滤设置的存在，本身就意味着默认有未成年人在使用。换言之，这款产品在悄然预设着它自己规则所禁止的那类用户的存在。而唯一阻挡青少年进入成人版本的，是一个毫无验证机制支撑的生日填写框。

青少年实际接触的内容

这正是听起来令人放心的「Teen Mode」遭遇现实考验的地方。PolyBuzz 表示其禁止公开的 NSFW 内容，并通过 AI 与人工审核相结合的方式对内容进行筛查，还提供了一个经过过滤的「Pure Mode」，旨在为年龄较小的用户提供适当的内容环境。这些是该公司的声明。独立测试呈现的则是另一番景象。

家长安全评测机构 BrightCanary 以一个开启了青少年过滤模式的14岁账号进行测试，报告称在应用的 Explore 推荐页中发现了具有暗示性的角色扮演内容、一个模拟校园枪击封锁场景，以及一个乱伦主题的角色扮演。另一家家长控制公司 Qustodio 则报告称，NSFW 筛查仅适用于公开浏览，「在私聊中，这一筛查并不适用」，并描述了一个专为性爱角色扮演打造的付费层级。这两家机构均销售监控工具，其调查结论需在此背景下审视；但两个独立测试者得出相同结论，很难轻易忽视。这些评测是阶段性快照——Explore 推荐页上的具体角色会不断更新，但测试者描述的规律在2026年的多篇评测中保持一致。

结论并非每一段 PolyBuzz 对话都是明确的色情内容——而是说，本应保护青少年的过滤机制无法被信赖，且该应用的内容重心是成人角色扮演。一个会漏洞的「安全模式」比没有更糟，因为它给家长造成问题已被妥善处理的错误安全感。

如何处理孩子的数据

除内容问题之外，还有一个关于青少年在聊天中会提供哪些个人信息的问题。伴侣类应用恰恰会引导用户进行那种最为敏感的亲密个人披露——而 PolyBuzz 会收集其中大量内容。其 隐私政策及应用商店数据标签显示，该应用会收集聊天文本和上传的照片、账户信息、设备标识符以及精确位置，部分数据还会用于广告目的。

有两处细节值得家长特别关注。其一，隐私政策表明上传的照片会被用于「训练我们的 AI 算法」，而聊天文本是否同样用于此目的则未作明确说明——这一模糊之处在聊天内容涉及青少年私人心声时尤为值得警惕。其二，隐私政策中列明的运营主体——香港公司 Singularity Mutual Entertainment Culture Media Limited——与应用商店页面上列出的开发商 Cloud Whale Interactive 并不一致；这一不匹配使人难以判断数据最终由谁持有。这些问题并非 PolyBuzz 所独有，但综合来看，都说明让年幼的青少年在这里倾诉内心世界是不明智的。

PolyBuzz 在更大格局中的位置

PolyBuzz 并非异类；它只是一个类别中的一款应用，而整个类别在2025年至2026年间持续受到儿童安全专家和监管机构的警示。了解这一背景，有助于解释为何单凭某款应用的营销声明并不足以令人放心。

2025年，Common Sense Media 联合斯坦福大学研究人员对社交 AI 伴侣类应用进行评估，测试发现了性内容、危险建议以及对处于困境用户的不安全回应，最终得出结论：这类应用对18岁以下任何人均不安全。问题的规模不容小觑：同一机构于2025年7月发布的一项全国代表性调查发现，72% 的美国青少年曾使用 AI 伴侣，其中三分之一在遇到严重问题时选择向 AI 倾诉，而非向真实的人求助。

监管机构也采取了行动。2025年9月，美国联邦贸易委员会（FTC）启动调查，审查主要 AI 公司如何处理针对儿童和青少年的伤害；加利福尼亚州的 SB 243——美国同类法律中的首部，于2026年1月生效——现已要求伴侣类应用声明机器人并非真人，并为表达自杀念头的用户提供危机服务转介。在包括一起涉及14岁少年死亡的诉讼之后，Character.AI 于2025年底取消了18岁以下用户的开放式聊天功能；Character.AI 和 Google 于2026年1月达成和解，具体条款未予披露。

相比之下，PolyBuzz 所做的事情少得引人注目。截至本文撰写时，我们未发现任何已立案的、明确点名 PolyBuzz 的诉讼——仅有一家律所发布的征集潜在索赔方的页面，这并不能证明案件已正式提起。此外，尽管 PolyBuzz 指出为年龄较小用户提供了「Teen Mode」，它尚未跟进 Character.AI 公开取消18岁以下用户开放式聊天的举措；其现行有限限制仍依托于测试者发现极易被绕过的同一自填年龄验证机制。它仍属于专家认定对青少年不安全的那个类别，且其保护措施甚至弱于同类中已开始加强管控的其他产品。

家长可以采取的行动

如果 PolyBuzz 出现在您孩子的设备上，目标是将其删除——但您的做法决定了孩子是学会与您沟通，还是学会如何隐藏下一款应用。请先进行平静的对话，再去按删除键。

在作出反应之前，先问问他们喜欢这款应用的哪些方面。答案——一个会倾听的角色、一段他们喜欢的故事、一个感觉私密的空间——通常指向某种真实的需求，值得单独认真对待。然后坦率地说明这款应用究竟是什么：一款以浪漫角色扮演为核心的纯成人产品，测试者发现其过滤机制存在漏洞，年龄验证形同虚设。以这样的方式呈现，「这款不适合你」听起来是实话实说，而不是任意的禁令。

删除 PolyBuzz 是容易的部分；更难、也更有价值的工作，是帮助您的孩子学会自己判断下一款伴侣类应用——因为总会有下一款。一起用几个简单的问题来审视它。

与其单方面强制设限，不如一起商定规则，并在接下来的几周中留意规律——伴侣类应用是否正在占用睡眠、学业或真实的社交时间？如果您使用技术工具，请公开使用：对年龄较小青少年设备进行透明、适龄的监督管理是有帮助的，但秘密监控一旦被发现，恰恰会传达您最不希望传递的信号——您不值得信任——并将孩子推向隐藏账户。将其视为脚手架：可见的、有解释的，并随着信任的建立逐步撤除。我们的家长控制指南详细介绍了相关设置。

最后，请时刻牢记这条最重要的底线。即便孩子的使用看起来只是随意消遣，PolyBuzz 仍是一款成人产品——没有任何伴侣类应用是真正处于困境的青少年倾诉的安全场所，真实的倾诉对象应该是真实的人。如果您孩子的使用中涉及任何自我伤害的内容——无论是他们的言语还是机器人的回应——请将其视为首要事项，暂停使用该应用，并在当天联系一位真实的专业人士。关于 AI 带来的更广泛风险及其交叉领域，我们的青少年 AI 风险指南提供了全面的概览。

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