纽约州 AI 陪伴聊天机器人法律：家长现在该核查什么
纽约州针对 AI 陪伴聊天机器人的新限制将于 2027 年 1 月 1 日生效。了解适用范围、家长现在可以核查什么，以及为什么聊天机器人的提示声明并不能保证安全。
发生了什么
纽约州州长 Kathy Hochul 于 2026 年 10 月 28 日签署了 S9051B，增设针对未成年人使用 AI 聊天机器人不安全功能的限制。纽约州参议院将签署后的法律记为第 368 章。根据最终文本第 3 条，新限制于 2027 年 1 月 1 日生效。
这部法律针对的功能包括把机器人表现为真人、声称与用户存在某种关系，以及鼓励保密或与他人隔绝。它的范围比仅针对恋爱陪伴应用的规定更广，但并非全面禁止所有聊天机器人。美联社和 Fortune 报道了签署消息；准确的适用范围应以法律条文为准。
对您的家庭来说，签署法律和落实法律是两个不同的时间点。您可以现在就核查孩子使用什么服务，但不要假定未来才生效的法律义务已经改变了应用。纽约州此前也有针对陪伴聊天机器人的信息披露要求；1 月的日期专指这些新限制。
这对家长意味着什么
新法律对运营者施加义务，适用范围与用户是否身处纽约州有关。法律将未成年人定义为未满 18 岁的人。它对“受涵盖的 AI 陪伴机器人”的定义，比侧重关系的“AI 陪伴机器人”定义更广：前者包括能持续给出适应性回应的对话式生成系统。产品叫“助手”还是“陪伴机器人”，不能单凭名称决定是否受涵盖。特定例外适用于受到严格限制的服务或工作功能；仅仅将通用聊天机器人称为教育工具，并不能据此认定它属于例外。
下表将最终版 S9051B 第 1800—1805 条中选取的规定，与家庭可以作出的判断对应起来。这些是建议核查的事项，并非法律对家长施加的义务，也不是判断企业是否守法的测试。
| 法律涉及什么 | 现在可以核查什么 | 核查不能证明什么 | |
|---|---|---|---|
| 地点和时间 | 新限制从 2027 年 1 月 1 日起生效；用户身处纽约州以外时的使用不在适用范围内。 | 孩子使用服务时身处何地，以及提供商目前适用于当地的条款。 | 应用在签署当天就已改变，或这项规定适用于全美国。 |
| 真人身份和关系 | 列明的功能包括使人误以为机器人是真人或有人的情感，以及声称与用户存在个人或专业关系，或拥有相关权威。 | 服务如何描述其角色，以及孩子希望您帮助处理的任何令人担忧的互动。 | 标有“AI”就意味着之后的每一条回复都恰当。 |
| 保密和孤立 | 列明的行为包括鼓励保密、与他人隔绝，或拒绝专业帮助或适当成年人的帮助。 | 约定如果机器人要求保密或劝阻孩子寻求人的帮助，孩子会告诉谁。 | 仅仅因为家长没有看到令人不安的对话，就能认定它从未发生。 |
| 个人信息和记忆 | 列明的功能包括使用来自先前会话，或在 12 小时之前获取的个人信息，或健康及身心状况信息。 | 提供商对记忆功能、个性化和数据保留的说明。 | 所有聊天记录都必须在 12 小时后消失。限制使用与删除是两回事。 |
| 年龄和许可 | 运营者在提供受限制功能前，必须依照法定年龄核验框架确定用户并非未成年人；家长同意不能使这些功能获得例外许可。 | 服务的实际使用资格，以及任何单独的同意要求。 | 商店年龄分级或家长批准可以凌驾于法律或提供商更严格的条款之上。 |
实际结论应当审慎：法律可以为运营者设定边界，却不能让您据此证明某一次具体对话符合规定。这部法律也没有普遍允许所有 13 岁的孩子使用每一种服务。关于更广泛的人机关系问题，请参阅我们的青少年与 AI 陪伴机器人指南。
现在可以做什么
先谈一谈，再一起做一次范围不大、过程透明的核查。American Academy of Pediatrics 面向家长的指南支持与孩子讨论聊天机器人的使用，以及机器和人之间的区别。以下步骤是我们对这项建议的实际运用，并非临床评估。
- 列出服务及其用途。 问问孩子使用哪些独立应用和内置机器人，以及他们从中获得什么。这样可以共同列出一份简短清单，而不是仅凭某个应用图标作出推断。如果某项服务的名称不清楚，先一起确认，再判断适用哪些规则。
- 从官方来源核查使用资格。 打开每家提供商针对您所在国家或地区的现行官方条款，查看最低年龄、同意要求和功能限制。记下相关页面和日期。如果无法确认使用资格，就先保留疑问，并向提供商询问。仅凭应用商店的内容年龄分级无法得出答案。
- 一起查看隐私问题。 参考联合国儿童基金会的指南，看看哪些信息会被收集、使用和保留。找到关于记忆功能和删除的说明；不要假定关闭某项功能就会移除此前存储的一切。如果某项设置或政策不清楚，记下这个问题，而不是把隐私核查标为“完成”。
- 约定向谁寻求帮助。 可以制定一条家庭规则：如果机器人声称与孩子有恋爱关系，或要求孩子保密，就暂停那次互动，并告诉一位可信赖的成年人。明确这个人是谁、如何联系。为了作出这项约定，无须故意诱使机器人给出有害回复，也无须重现私密内容。
进行这项日常核查时，从服务清单、条款和交谈入手即可；不必搜索全部聊天记录。这并不妨碍您在孩子需要帮助时，一起查看某段具体对话。Common Sense Media 建议未满 18 岁的人避免使用社交型 AI 陪伴机器人；这是该机构针对这一类别提出的建议，与法律规定是两回事。
一个家庭的例子
假设奥尔巴尼一名 15 岁的孩子使用一个作业聊天机器人和另一个社交机器人。家长尚未核查任何一项服务的条款。按照表格逐项考虑，可以帮助这个家庭作出决定，同时不把自己说成已经测试过任何一家提供商。
- 1先核查使用资格和隐私确认两项服务。在这个例子中，家长找不到作业机器人的当地年龄条款和数据保留说明，于是向其支持团队询问；孩子是否符合使用资格、数据能否删除，仍未得到确认。“作业”这一标签不能证明它属于法律例外。
- 2针对孩子说出的担忧采取行动孩子说，社交机器人声称与自己有恋爱关系，并要求保密。按照事先约定的家庭规则，他们暂停那次互动。孩子选了一位可信赖的姨妈，并在家长陪同下打电话给她；他们没有为了测试机器人而重现那段对话。
- 3让结论保持在证据范围内在使用资格和隐私问题得到答复前，作业服务能否使用仍未确定；社交机器人那次互动已暂停，姨妈也已接到联系。这些决定都无须等到 1 月，也没有把法律当作安全证明。
何时应优先寻求人的帮助
如果发生危机，应优先寻求人的帮助；聊天机器人或未来生效的法规都不能充当求助渠道。在美国，如果您担心某个人，可以拨打 988 或向 988 发送短信，为对方寻求帮助。如果人身安全受到迫在眉睫的威胁，请拨打 911。在其他地方，请联系当地危机干预和紧急服务。单凭一次要求保密的行为，不能作出临床诊断。
需要分清的日期和来源
2027 年 1 月 1 日这一日期，应以最终版 S9051B 第 3 条为准。Engadget 于 10 月 28 日发表的报道称是六个月；较早的法案版本则规定了 180 天。本文采用最终签署版本所定的日期；报道出现差异的原因尚未确定。
本指南依据截至 2026 年 10 月 30 日核查的来源撰写。后续修正案、实施规则和提供商当前适用于当地的条款，都可能改变相关判断。请将眼下的家庭核查，与对执法情况的预测分开考虑。我们更全面的AI 风险指南还讨论了这起纽约州事件以外的其他问题。
常见问题
纽约州针对 AI 聊天机器人的新限制何时生效？
最终签署的 S9051B 将生效日期定为 2027 年 1 月 1 日，同时允许立即着手制定必要的实施规则。2026 年 10 月 28 日签署法律，并不意味着所有新限制当天就已生效。较早的法案版本规定了 180 天，因此核查最终版本很重要。纽约州此前也已有针对陪伴聊天机器人的保障规定；1 月是这些新限制的生效时间，并非所有相关保护措施首次出现的时间。
纽约州是否禁止所有未满 18 岁的人使用聊天机器人？
不是。新法律限制受涵盖服务中列明的不安全功能，设有特定例外，并将用户身处纽约州以外时的使用排除在适用范围之外。其定义涵盖的范围超出以陪伴为卖点的应用，因此把产品称为“助手”也不能据此判定它是否受法律涵盖。不要把这段简述当作对某项具体服务的定论。服务提供商的条款、实际功能和法定例外仍然重要。
家长同意后，受限制的功能就可以使用了吗？
新法律没有为列明的不安全功能禁令设置家长同意例外。不要将另一部法律的同意规则，例如社交媒体信息流的规则，套用到聊天机器人的使用上。服务提供商可以依据自身条款另行要求成年人同意，但满足这一要求并不能凌驾于法律之上。请分别核查使用资格和功能范围，不要把家长的一次同意视为对所有功能的许可。
聊天机器人的年龄分级是否意味着我 13 岁的孩子可以使用它？
仅凭应用商店的年龄分级，无法确定您的孩子符合某项服务的条款。请打开服务提供商针对您所在国家或地区的现行官方条款，核查最低年龄、成年人同意要求以及针对特定功能的限制。纽约州法律并未普遍允许所有年满 13 岁的人使用每一种聊天机器人。如果条款不明确，就先不要认定孩子符合使用资格，并在将使用视为获准之前向提供商询问。
纽约州以外的家长现在该做什么？
不要认为这部州法律必然会改变您家人所在地的服务。请核查适用于您的规则和服务提供商条款。不过，相关的家庭讨论在任何地方都有实际意义：弄清孩子使用哪些服务，谈谈机器人能做什么、不能充当什么，一起查看隐私设置，并约定遇到令人不安的互动时告诉谁。这些是建议采取的家庭行动，并不意味着纽约州的要求在全球适用，也不意味着完成核查清单就能保证安全。