Sexting y permanencia de las imágenes: lo que todo padre o madre debe saber

Qué hacer si se está compartiendo una imagen íntima

Empiece por la publicación o la amenaza conocida, no por buscar todas las copias posibles. Denúnciela en el servicio donde aparece. Si sospecha que hubo explotación sexual de un menor, póngase también en contacto con la CyberTipline de NCMEC. Si su adolescente ya tiene un original admisible, Take It Down puede ayudar a limitar su difusión; más abajo se explican los requisitos de edad y del archivo. No necesita ese archivo para denunciar una cuenta o URL conocida.

1. Guarde un registro seguro. Anote la URL, el nombre de usuario o ID de la cuenta, la fecha, el identificador de la publicación y el texto amenazante no explícito. No descargue la imagen íntima de un menor, haga una captura de ella, la reenvíe ni la solicite como prueba. No la incluya en una captura de los mensajes que la rodean. En la guía de eSafety sobre cómo recopilar pruebas se explica esta distinción.
2. Si alguien está exigiendo algo, ponga fin al intercambio. No pague ni envíe más imágenes. Denuncie y bloquee a esa persona, pero conserve la cuenta y los mensajes existentes; no elimine la conversación. La guía de la FTC y la guía de NCMEC sobre sextorsión respaldan estos pasos. En nuestra guía para responder a la sextorsión encontrará más información sobre esa situación.
3. Separe las tareas. La denuncia ante una plataforma, una solicitud para retirar resultados de búsqueda y la búsqueda de coincidencias de hash cuando se cumplen los requisitos pueden abordar distintas partes de un mismo incidente. Guarde por separado las confirmaciones para no confundir un resultado favorable con la resolución del problema en todas partes.

Una primera frase útil para decirle a su adolescente es: «Gracias por contármelo. Podemos decidir juntos cuál es el siguiente paso. No tienes que enviarme la foto». Ayúdele con los formularios y los enlaces sin pedirle que transfiera una copia. La responsabilidad de compartir una imagen sin consentimiento corresponde a quien la comparte.

Qué puede cambiar realmente cada medida de retirada

Cada medida de retirada cambia una ubicación concreta o una vía de acceso a una imagen. Eliminar una publicación, retirar un resultado de búsqueda y crear un hash son resultados distintos. La matriz que aparece a continuación es una síntesis editorial de las reglas documentadas de los servicios, no un registro de retiradas probadas.

Como ejemplo concreto de la primera y la cuarta fila, Snapchat explica cómo eliminar un Snap propio, pero también aclara por separado que eliminarlo no puede retirar la exportación de un destinatario al carrete. Otras aplicaciones tienen sus propios controles; no dé por sentado que un botón con el mismo nombre tiene el mismo alcance.

Google afirma que retirar un resultado no elimina el material del sitio web que lo aloja. Los servicios de hash también funcionan a través de participantes, sin controlar todas las copias. Por eso la matriz de ubicaciones precede a la elección del servicio: pueden corresponder varias filas a una misma imagen.

¿Qué vía de denuncia o coincidencia corresponde?

Elija la vía según la edad de la persona cuando se creó la imagen, su edad actual y si ya dispone de un archivo admisible. Si se trata de una imagen real creada antes de los 18 años, alcanzar la mayoría de edad no la convierte en material creado cuando la persona era adulta. Antes de enviar una solicitud, lea las preguntas frecuentes actuales de Take It Down, las preguntas de StopNCII sobre los requisitos y las instrucciones de denuncia de la plataforma.

Take It Down: use el original que ya tiene

Take It Down genera una huella digital, o hash, en el dispositivo; la imagen en sí no se carga. Su página de inicio se refiere a un archivo que ya está en su dispositivo, mientras que sus preguntas frecuentes especifican con más detalle que se debe usar el dispositivo donde se tomó originalmente la imagen. Siga esa instrucción más cautelosa de las preguntas frecuentes. Si el dispositivo o el archivo original no están disponibles, use CyberTipline y denuncie ante la plataforma, en vez de descargar, reenviar o trasladar una copia para presentar una solicitud. En las preguntas frecuentes de Take It Down se explica esa alternativa.

El servicio está disponible internacionalmente, no solo en EE. UU. Su lista de servicios participantes puede cambiar, y la participación no garantiza que queden cubiertos todos los mensajes privados o todas las funciones. No espere a que haya una coincidencia de hash para denunciar una publicación existente.

StopNCII: la persona adulta representada presenta su caso

StopNCII es la vía para adultos cuando se trata de material admisible creado durante la edad adulta. Un padre o una madre no debe presentar en ese servicio el caso de otra persona. Las preguntas frecuentes de StopNCII explican el hash local, los requisitos para imágenes sintéticas y los límites de las coincidencias: los recortes, filtros o cambios en un video pueden impedir que se encuentre una coincidencia. Las preguntas frecuentes utilizan la expresión «mayor de 18». Si la persona tiene exactamente 18 años, siga las preguntas actuales sobre la edad en el formulario de admisión, en vez de deducir que cumple los requisitos a partir de nuestro ejemplo, que contempla una creación a los 19.

StopNCII afirma que funciona en plataformas públicas participantes y excluye los servicios cifrados; su página de socios también incluye servicios de comunicación y en la nube. Eso no demuestra que estén cubiertas todas las funciones privadas. Si no está claro si la búsqueda de coincidencias cubre un mensaje o archivo conocido, denúncielo directamente al servicio.

Las imágenes falsas también tienen vías de denuncia

La guía de NCMEC sobre IA generativa describe la ayuda de Take It Down para material real y creado con IA, y StopNCII acepta explícitamente imágenes íntimas falsas de la persona solicitante que cumplan los requisitos. Sin embargo, sus normas públicas no resuelven todas las situaciones en las que difieren la edad actual, la edad de la persona en el retrato de origen y la edad representada. No asigne un archivo recién generado a la vía para adultos solo porque se haya generado recientemente. Denuncie la presunta explotación de menores ante CyberTipline y la plataforma; consulte a NCMEC si no están claros los requisitos, sin enviar una nueva copia de la imagen. Nuestra guía sobre el abuso mediante imágenes íntimas deepfake explica cómo responder en términos más amplios.

Dos casos hipotéticos: siga las vías correspondientes

Estos casos hipotéticos aplican los criterios publicados. No son denuncias de familias a las que hayamos ayudado ni pruebas de la eficacia de las retiradas.

Caso A: tiene 17 años; la imagen se creó a los 16

Supongamos que un adolescente aún tiene el original real en el dispositivo con el que se tomó. Aparece una copia en otra cuenta y un resultado de Google enlaza con ella. Los requisitos de edad al crearse la imagen y del dispositivo original apuntan a Take It Down. También hay que denunciar directamente ante la plataforma la republicación conocida, y el resultado de búsqueda requiere usar la vía de denuncia de Google para imágenes sexuales de menores. Ninguna de las dos solicitudes sustituye a la otra.

Los posibles resultados documentados tienen un alcance limitado: la plataforma puede actuar sobre esa publicación; Google puede retirar el resultado; y los participantes en la búsqueda de coincidencias pueden actuar sobre las copias que detecten. Anote cada decisión por separado. Si el adolescente tiene ahora 21 años en vez de 17, sigue correspondiendo la vía de Take It Down para material creado cuando era menor de 18 años. Si ya no se dispone del dispositivo original, no busque una copia para cumplir el paso del hash: denuncie las ubicaciones conocidas y la presunta explotación ante CyberTipline.

Caso B: tiene 21 años; la imagen se creó a los 19

A modo de contraste, supongamos que una persona adulta tiene su propio archivo íntimo real, creado a los 19 años, y descubre que se está publicando sin su consentimiento. Corresponde a la vía de edad de StopNCII, siempre que cumpla los demás requisitos. La persona adulta representada presenta su propio caso y conserva el número de caso y la contraseña. También puede denunciar la publicación directamente y usar las instrucciones de Google para denunciar imágenes íntimas de adultos si aparece en Google. Esas instrucciones oficiales enlazan al formulario central de Google para solicitudes de NCII. La persona adulta o su representante autorizado puede presentar esta solicitud de Google para NCII de adultos; el material que involucra a alguien menor de 18 años corresponde a la vía específica para menores. Siga los requisitos actuales del formulario oficial.

Take It Down no es la vía adecuada para una imagen creada a los 19 años. CyberTipline tampoco es la vía predeterminada para un incidente que solo involucra material y sucesos relacionados con adultos: sus preguntas frecuentes distinguen esos casos de la explotación durante la infancia denunciada más tarde. Si la persona adulta no tiene el archivo, aún puede denunciar las ubicaciones conocidas y consultar los recursos de apoyo de StopNCII; no tener el archivo no hace posible crear un hash.

Cómo denunciar y comprobar qué cambió

Para comprobar el progreso, vincule cada solicitud con la publicación, la cuenta o el resultado de búsqueda exactos a los que se refiere. Lleve un registro privado y breve con el servicio, la URL o el identificador, la fecha de envío, el número de denuncia, la respuesta y el siguiente paso respaldado por las instrucciones. No incluya imágenes íntimas en ese registro.

Use la vía de Google para imágenes sexuales

Si se trata de imágenes sexuales de alguien que tenía menos de 18 años cuando se crearon, use la vía de denuncia de Google para imágenes sexuales de menores y siga las instrucciones específicas de cada país que correspondan. Cualquier persona puede denunciar la sospecha de material de abuso sexual infantil. Esta vía es distinta de la que Google ofrece para fotos corrientes y no explícitas de menores. Las normas sobre contenido sexual también contemplan ciertas imágenes alteradas y generadas por computadora; no dé por sentado que todos los tipos de contenido sintético tienen los mismos requisitos.

Proporcione las URL conocidas y el contexto que solicite el formulario oficial. Google indica expresamente que no se deben crear ni adjuntar capturas de pantalla de material sexual que involucre a menores. No cargue la imagen íntima de un menor en una búsqueda inversa de imágenes para encontrar más copias. Si una instrucción parece pedirle una, siga las indicaciones de denuncia específicas para menores en vez del procedimiento para capturas de imágenes de adultos.

Si proporciona datos de contacto, Google puede confirmar la recepción de la solicitud y enviar una decisión o pedir más información. Quienes denuncien de forma anónima no reciben esas actualizaciones. Si se rechaza una solicitud, puede presentar información nueva pertinente mediante el proceso oficial; el rechazo no justifica crear pruebas adicionales con la imagen.

Lea el resultado, no solo la etiqueta de estado

• Plataforma: un comprobante significa que se recibió la denuncia. Compruebe si el servicio retiró el contenido, restringió una cuenta o no tomó ninguna medida. Si hace falta, utilice las opciones de revisión o seguimiento que indique.
• Google: compruebe la decisión correspondiente al resultado denunciado. Retirarlo de los resultados no significa que el sitio de origen haya eliminado el archivo.
• Take It Down: no hay notificaciones que indiquen dónde se encontraron coincidencias. La falta de noticias no demuestra que se hayan retirado todas las copias ni que la medida haya fallado en todas partes.
• StopNCII: consulte el caso con el número y la contraseña guardados. El proceso documentado no es una lista de todas las copias en Internet; guarde los datos de acceso de forma segura.

Si llega a conocer otra URL, denuncie esa ubicación conocida usando los mismos registros seguros. No necesita volver una y otra vez a buscar contenido angustiante para demostrar que una solicitud anterior «funcionó». Ni haber completado una denuncia ni que algo no aparezca en los resultados de búsqueda certifica que se haya eliminado de todos los dispositivos independientes.

Qué significa la permanencia de las imágenes para su familia

La permanencia de una imagen significa perder la certeza sobre cada copia independiente, no que todas las imágenes deban seguir disponibles públicamente para siempre. Retirar una publicación o un resultado de búsqueda es una manera útil de reducir la exposición. Una copia cuya ubicación se desconoce representa una incertidumbre, no una prueba de que el futuro de su adolescente esté arruinado.

El sexting y el hecho de compartir imágenes sin consentimiento son acciones distintas. Centre la conversación en el consentimiento, los límites y la posibilidad de pedir ayuda, en vez de convertir un intento de retirada en un castigo. Puede decirle: «Es importante eliminar lo que sí podemos controlar. No podemos prometer que controlaremos el dispositivo de otras personas. Si alguien comparte algo o amenaza con hacerlo, cuéntamelo y buscaremos ayuda».

Para seguir ocupándose de la privacidad, consulte nuestra guía sobre la huella digital de adolescentes. En este incidente, el siguiente paso concreto es más acotado: elija una fila por cada ubicación conocida, confirme los requisitos de edad y del archivo, envíe las denuncias que correspondan y anote lo que dice realmente cada respuesta.

Preguntas frecuentes