REFOGについて

REFOGは2002年からモニタリングソフトウェアを開発してきました。このソフトを使うご家庭は、年々むずかしくなる一つの問いに向き合っています——子どものオンライン生活を奪うことなく、どうすればそこに関わり続けられるのか、という問いです。

私たちは、子どもが使う端末で何が起きているのかを保護者が把握できるツールを作っています——開いているアプリ、訪れているサイト、入力している文章、過ごしている時間。それによって、気がかりな兆候が、数か月後の危機ではなく、早い段階での会話につながります。目的は子どもを監視することではありません。保護者が手を差し伸べられるほど、子どものそばにいられるようにすることです。

私たちを頼りにしているのはご家庭だけではありません。企業も、同じ「オープンであること」という原則のもとで、自社が所有するコンピューターを管理するためにREFOGを利用しています。私たちのソフトウェアはWindows上で動作し——家庭用のPCからWindows Serverまで——世界中で19の言語で使われ、これまでに数百万件のインストール実績があります。

私たちが大切にしていること

モニタリングは誠実であるべきです。私たちは、開示と同意にもとづく利用のためにREFOGを作りました。自分の未成年の子どもを見守る保護者のため、そして会社が所有する端末で、従業員に知らせたうえで利用する雇用主のためです。この線引きは意図的なものです。REFOGは、ほかの大人やパートナー、あるいはあなたが管理する権限を持たない端末の持ち主を、ひそかに追跡するために作られたものではありません。

私たちはこの信念を、マーケティングだけでなく製品そのものに込めています。REFOGは初期設定では目に見える形で動作し、モニタリングが有効であることを画面上のインジケーターで示します。表示を抑えるモードは、家庭が所有する端末で年少の子どもを見守る保護者が、家庭内でモニタリングを開示したうえで利用する場合にのみ用意されています。私たちの利用規定は、誰がREFOGを利用してよく、誰が利用してはならないかを明確に定めています。

価格の考え方

私たちは、ソフトウェアと同じくらい価格設定も誠実であろうとしています。ご家庭は、家庭で使うツールをサブスクリプションでご利用いただけます。企業は、モニタリングするコンピューター1台ごとに買い切りのライセンスを購入でき、継続的なサブスクリプションはありません。お客様を縛りつけるよりも、信頼を保ち続けたいと考えています。

それを支える本物のチーム

二十年を経た今も、REFOGは本物の人の手で作られ、サポートされています。初めて設定する保護者の方でも、オフィス全体に導入するIT管理者の方でも、refoghelp.zendesk.comからいつでもお問い合わせいただけます。

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