Sexting e permanência das imagens: o que todos os pais devem compreender

O que fazer se uma imagem íntima estiver a ser partilhada

Comece pela publicação ou ameaça conhecida, não por uma busca de todas as cópias possíveis. Denuncie-a através do serviço onde aparece. Se suspeitar de exploração sexual envolvendo uma criança, contacte também o CyberTipline do NCMEC. Se o seu adolescente já tiver um original elegível, o Take It Down poderá ajudar a limitar a partilha posterior; os requisitos de idade e ficheiro são explicados abaixo. Não precisa desse ficheiro para denunciar uma conta ou URL conhecido.

1. Guarde um registo seguro. Anote o URL, o nome de utilizador ou ID da conta, a data, o identificador da publicação e o texto ameaçador não explícito. Não descarregue, fotografe o ecrã, reencaminhe nem peça a imagem íntima de um menor como prova. Não a inclua numa captura de ecrã das mensagens em redor. As orientações da eSafety sobre recolha de provas explicam esta distinção.
2. Se alguém estiver a fazer exigências, interrompa a troca de mensagens. Não pague nem envie mais imagens. Denuncie e bloqueie o contacto, preservando a conta e as mensagens existentes; não apague a conversa. Estas medidas são apoiadas pelas orientações da FTC e pelas orientações do NCMEC sobre sextorsão. O nosso guia de resposta à sextorsão aborda a situação com mais detalhe.
3. Separe as tarefas. Uma denúncia à plataforma, um pedido de remoção de resultados da pesquisa e a correspondência de hashes elegíveis podem tratar de diferentes partes do mesmo incidente. Guarde as respetivas confirmações em separado para não confundir um resultado bem-sucedido com a resolução em todos os locais.

Uma boa primeira frase para dizer ao seu adolescente é: «Obrigado por me contares. Podemos decidir juntos o próximo passo. Não precisas de me enviar a fotografia.» Ajude com formulários e ligações sem pedir que lhe transfiram uma cópia. A responsabilidade por partilhar uma imagem sem consentimento é de quem a partilha.

O que cada ação de remoção pode realmente alterar

Cada ação de remoção altera um local específico ou uma via de acesso à imagem. Apagar uma publicação, remover um resultado de pesquisa e criar um hash são resultados diferentes. A matriz abaixo é uma síntese editorial das regras de serviço documentadas, não um registo de remoções testadas.

Como exemplo concreto da primeira e da quarta linhas, o Snapchat explica como apagar o seu próprio Snap, mas explica separadamente que a eliminação não consegue remover uma exportação para o rolo da câmara feita pelo destinatário. As outras aplicações têm os seus próprios controlos; não presuma que um botão com o mesmo nome tenha o mesmo alcance.

O Google afirma que remover um resultado não remove o material do site que o aloja. Os serviços de hash também operam através de participantes, em vez de assumirem o controlo de todas as cópias. É por isso que a matriz de locais vem antes da escolha do serviço: uma mesma imagem pode corresponder a várias linhas.

Que via de denúncia ou correspondência é adequada?

Escolha a via considerando a idade na altura em que a imagem foi feita, a idade atual da pessoa e se já está disponível um ficheiro elegível. No caso de uma imagem real feita antes dos 18 anos, tornar-se adulto não a transforma em material criado na idade adulta. Antes de enviar um pedido, consulte as perguntas frequentes atuais do Take It Down, as perguntas de elegibilidade do StopNCII e as instruções de denúncia da plataforma.

Take It Down: use o original que já tem

O Take It Down gera uma impressão digital, ou hash, no dispositivo; a imagem em si não é carregada. A página inicial refere-se a um ficheiro já existente no seu dispositivo, enquanto as perguntas frequentes dizem, mais especificamente, para usar o dispositivo onde a imagem foi captada originalmente. Siga essa instrução mais cautelosa das perguntas frequentes. Se o dispositivo ou ficheiro original não estiver disponível, use o CyberTipline e a denúncia à plataforma em vez de descarregar, reencaminhar ou transferir uma cópia para fazer um pedido. As perguntas frequentes do Take It Down explicam essa alternativa.

O serviço está disponível internacionalmente, não apenas nos EUA. A lista de serviços participantes pode mudar, e a participação não garante a cobertura de todas as mensagens privadas ou funcionalidades. Não espere por uma correspondência de hash antes de denunciar uma publicação existente.

StopNCII: o adulto representado envia o pedido

O StopNCII é a via para adultos, destinada a material elegível feito na idade adulta. Um progenitor não deve enviar o processo de outra pessoa através deste serviço. As perguntas frequentes do StopNCII descrevem a criação local de hashes, a elegibilidade de imagens sintéticas e os limites da correspondência: recortes, filtros ou alterações de vídeo podem impedir uma correspondência. As perguntas frequentes usam a expressão «mais de 18 anos». Para alguém com exatamente 18 anos, siga as perguntas atuais sobre idade no formulário de entrada, em vez de inferir a elegibilidade a partir do nosso exemplo, que usa 19 anos na altura da criação.

O StopNCII afirma que funciona em plataformas públicas participantes e exclui serviços encriptados; a sua página de parceiros também lista serviços de comunicação e armazenamento na nuvem. Isso não comprova a cobertura de todas as funcionalidades privadas. Se a cobertura da correspondência não estiver clara, denuncie diretamente ao serviço uma mensagem ou ficheiro conhecido.

Há vias de denúncia para imagens falsas

As orientações do NCMEC sobre IA generativa descrevem o apoio do Take It Down para material real e criado por IA, e o StopNCII aceita explicitamente imagens íntimas falsas elegíveis do próprio requerente. No entanto, as regras públicas não esclarecem todas as situações em que a idade atual, a idade na fotografia de origem e a idade representada são diferentes. Não atribua um ficheiro gerado recentemente à via para adultos apenas por ter sido gerado há pouco. Denuncie suspeitas de exploração infantil ao CyberTipline e à plataforma; se tiver dúvidas sobre a elegibilidade, contacte o NCMEC sem enviar uma nova cópia da imagem. O nosso guia sobre abuso de imagens íntimas com deepfakes aborda a resposta mais alargada.

Dois casos hipotéticos: siga as diferentes opções

Estes casos hipotéticos aplicam os critérios publicados. Não são relatos de famílias que ajudámos nem testes de sucesso na remoção.

Caso A: tem 17 anos, imagem feita aos 16

Suponhamos que um adolescente ainda tem o original real no dispositivo que o captou. Surge uma cópia noutra conta e um resultado de pesquisa do Google contém uma ligação para ela. As condições de idade na altura da criação e de dispositivo original apontam para o Take It Down. A republicação conhecida também precisa de uma denúncia direta à plataforma; o resultado de pesquisa requer a via do Google para denunciar imagens sexuais de menores. Um pedido não substitui o outro.

Os resultados previstos nas orientações publicadas são limitados: a plataforma poderá agir sobre essa publicação; o Google poderá remover o resultado; os participantes na correspondência poderão agir sobre as cópias que detetarem. Registe cada decisão separadamente. Se o adolescente tiver agora 21, em vez de 17, continua a aplicar-se a via do Take It Down para imagens feitas antes dos 18 anos. Se o dispositivo original já não existir, não recupere uma cópia para cumprir a etapa do hash: denuncie os locais conhecidos e a suspeita de exploração através do CyberTipline.

Caso B: tem 21 anos, imagem feita aos 19

Em contraste, suponhamos que um adulto tem o seu próprio ficheiro íntimo real, feito aos 19 anos, e descobre que está a ser publicado sem consentimento. Esta é a categoria etária do StopNCII, sujeita aos restantes critérios de elegibilidade. O adulto representado envia o seu próprio pedido e guarda o número do processo e a palavra-passe. Pode também denunciar diretamente a publicação e usar as instruções do Google para denunciar imagens íntimas de adultos, caso a imagem apareça no Google. Essas instruções oficiais remetem para o formulário central do Google para pedidos NCII. O adulto ou um representante autorizado pode fazer este pedido NCII do Google para adultos; material que envolva alguém com menos de 18 anos deve seguir a via específica para crianças. Siga os requisitos atuais do formulário oficial.

O Take It Down não é a via para uma imagem feita aos 19 anos. O CyberTipline também não é a opção predefinida para um incidente que envolva apenas material e acontecimentos referentes a adultos: as perguntas frequentes distinguem estes casos da exploração ocorrida na infância e denunciada mais tarde. Se o adulto não tiver o ficheiro, pode ainda denunciar os locais conhecidos e consultar os recursos de apoio do StopNCII; sem o ficheiro, não é possível criar um hash.

Como denunciar e verificar o que mudou

Para acompanhar o progresso, associe cada pedido à publicação, conta ou resultado de pesquisa exato a que diz respeito. Mantenha um pequeno registo privado do serviço, URL ou identificador, data de envio, número da denúncia, resposta e passo seguinte indicado. Não inclua imagens íntimas nesse registo.

Use a via de imagens sexuais do Google

Para imagens sexuais que envolvam alguém com menos de 18 anos quando foram criadas, use a via do Google para denunciar imagens sexuais de menores e siga quaisquer instruções específicas do seu país. Qualquer pessoa pode denunciar suspeitas de material de abuso sexual de crianças. Esta via é diferente da via do Google para fotografias comuns e não explícitas de menores. As regras relativas a conteúdo sexual também abrangem determinadas imagens alteradas e geradas por computador; não presuma que todas as formas de conteúdo sintético têm os mesmos critérios de elegibilidade.

Forneça os URLs conhecidos e o contexto solicitado pelo formulário oficial. O Google diz explicitamente para não criar nem anexar capturas de ecrã de material sexual que envolva menores. Não carregue a imagem íntima de uma criança numa pesquisa inversa por imagem para procurar mais cópias. Se uma instrução parecer pedir isso, siga as orientações de denúncia específicas para crianças, em vez de um processo para capturas de ecrã de imagens de adultos.

Com os dados de contacto, o Google pode acusar a receção do pedido e enviar uma decisão ou pedir informações adicionais. Quem denuncia anonimamente não recebe essas atualizações. Uma recusa poderá ser contestada com novas informações relevantes através do processo oficial; não é motivo para criar provas adicionais sob a forma de imagens.

Leia o resultado, não apenas a etiqueta de estado

• Plataforma: uma confirmação de receção significa que a denúncia chegou. Leia se o serviço removeu o conteúdo, restringiu uma conta ou não tomou medidas. Se necessário, use as opções de análise posterior que o serviço indicar.
• Google: consulte a decisão relativa ao resultado enviado. A remoção dos resultados de pesquisa não significa que o site que aloja o ficheiro o tenha eliminado.
• Take It Down: não há notificações que indiquem onde foram encontradas correspondências. O silêncio não prova o sucesso nem a falha em todos os locais.
• StopNCII: consulte o processo com o número e a palavra-passe guardados. O processo documentado não é uma lista de todas as cópias online; guarde os dados de acesso em segurança.

Se tomar conhecimento de outro URL, denuncie esse local conhecido usando os mesmos registos seguros. Não precisa de procurar repetidamente material perturbador para provar que um pedido anterior «resultou». Nem um pedido concluído nem a ausência nos resultados de pesquisa podem certificar a eliminação de todos os dispositivos independentes.

O que a permanência das imagens significa para a sua família

A permanência de uma imagem significa perder a certeza sobre todas as cópias independentes, não que todas as imagens tenham de permanecer publicamente disponíveis para sempre. Remover uma publicação ou um resultado de pesquisa é uma redução útil da exposição. A possibilidade de uma cópia não localizada é uma incerteza, não uma prova de que o futuro do seu adolescente esteja arruinado.

O sexting e a partilha de imagens íntimas sem consentimento são ações diferentes. Mantenha a conversa centrada no consentimento, nos limites e em pedir ajuda, em vez de transformar a tentativa de remoção em castigo. Pode dizer: «É importante apagarmos aquilo que controlamos. Não podemos prometer controlar os dispositivos de todas as outras pessoas. Se alguém partilhar ou ameaçar partilhar alguma coisa, conta-me e procuraremos ajuda.»

Para continuar a proteger a privacidade, consulte o nosso guia sobre a pegada digital dos adolescentes. Para este incidente, o próximo passo concreto é mais pequeno: escolha a linha correspondente a cada local conhecido, confirme os critérios de idade e ficheiro, envie as denúncias adequadas e registe o que cada resposta realmente diz.

Perguntas frequentes