Seguimiento en Facebook y WhatsApp

Seguimiento de Chat registra conversaciones de Facebook, WhatsApp y Telegram — incluyendo mensajes eliminados e identidades de contactos. Ayuda a los padres a monitorear las interacciones sociales de sus hijos y a las empresas a rastrear el cumplimiento de comunicaciones. Disponible en Refog Personal Monitor y Employee Monitor.

Dicho de otro modo, el seguimiento de chat permite que los padres supervisen las actividades de sus hijos en las redes sociales. En muchas ocasiones, un simple tweet ha causado problemas masivos. ¿Sabe con quién están chateando sus hijos en Telegram, Facebook o WhatsApp?

Un registrador de teclado sencillo y directo no registrará nada más que los mensajes de sus hijos, los nombres y las respuestas de las otras partes nunca se guardarán en el registro de texto.

La característica única de Refog es su capacidad de identificar, seguir y analizar las conversaciones que ocurren en algunas redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea más populares. (Para aquellas que no son compatibles, consulte la sección Capturas de pantalla).

Use Refog para:

Leer todos los mensajes de Facebook y Whatsapp, incluyendo los eliminados

Preguntas frecuentes — Seguimiento de Facebook y WhatsApp

¿Refog puede leer los chats de WhatsApp y Messenger en iPhone?

No. Refog se ejecuta en ordenadores Windows y macOS, y el seguimiento de chats se aplica a las versiones de escritorio de WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram en esas plataformas. El sandbox de iOS de Apple impide el tipo de monitorización en segundo plano necesaria para capturar chats en iPhone o iPad. Para cobertura de chats móviles en Android consulte la familia de productos Hoverwatch — es el equivalente móvil de Refog y soporta teléfonos y tabletas Android.

¿Refog captura los mensajes que el remitente borra?

Sí — esa es una de las razones principales por las que se usa el seguimiento de chats. Refog guarda cada mensaje en el momento en que aparece en el cliente de chat de escritorio, lo cual ocurre mucho antes de que cualquier acción de eliminar para todos se propague. La copia capturada permanece en su panel de Refog con un indicador de que el original fue eliminado posteriormente, así que verá tanto el mensaje como el hecho de que fue retirado.

¿Refog funciona con los chats secretos de Telegram o las apps cifradas de extremo a extremo?

Refog opera en el escritorio del propio usuario, después de que el mensaje haya sido descifrado y mostrado. El cifrado de extremo a extremo protege el mensaje en tránsito — no oculta el mensaje al usuario que mira su propia pantalla, que es exactamente el punto de vista desde el que Refog graba. Para plataformas no analizadas de forma nativa, la captura de pantalla de la misma sesión proporciona el registro visual.

¿Y las llamadas de voz y vídeo en WhatsApp o Messenger — se graban?

Refog registra los eventos de llamadas de voz y vídeo con hora de inicio, hora de fin, nombre del contacto y duración. Los flujos de audio y vídeo en sí no se capturan — el registro de llamadas se mantiene a nivel de metadatos, lo cual generalmente es una posición jurídicamente mucho más segura que grabar el audio. Si hubo intercambio de texto antes o después, esa parte se captura con normalidad.

¿Es legal monitorizar los chats de alguien?

Depende de la jurisdicción y de la relación. Monitorizar los chats de su propio hijo menor en un ordenador familiar está ampliamente permitido en la mayoría de países. Monitorizar a empleados en hardware propiedad de la empresa está permitido en la mayoría de jurisdicciones cuando lo respalda una política de uso aceptable escrita, divulgada y firmada por el empleado. Monitorizar a una pareja adulta sin consentimiento es ilegal en muchos sitios. Compruebe siempre las leyes locales antes del despliegue.

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